Điều hòa Panasonic là thiết bị quen thuộc của mỗi hộ gia đình và đem đến những tính năng vượt bậc cho người dùng. Nhưng dù có tốt đến đâu, qua thời gian sử dụng nó cũng khó tránh sự cố lỗi hỏng hóc.
Vậy để xử lý vấn đề này, tốt nhất hãy liên hệ đến trung tâm bảo hành điều hòa Panasonic để khắc phục triệt để. Điều hòa Quốc Long là đơn vị được ủy quyền bảo hành điều hòa Panasonic tại Đà Nẵng. Đến với chúng tôi, mọi sự cố sẽ được xử lý hoàn hảo nhất.
Mã lỗi điều hòa Panasonic thường gặp
– 00H: Không có phát hiện bất thường
– 11H: Lỗi đường dữ liệu giữa dàn nóng-lạnh
– 12H: Chênh lệch công suất giữa dàn nóng-lạnh
– 14H: Cảm biến nhiệt độ trong phòng bị lỗi
– 15H: Lỗi cảm biến nhiệt máy nén
– 16H: Dòng điện tải máy nén quá thấp
– 19H: Lỗi quạt khối trong nhà
– 23H:Lỗi cảm biến nhiệt độ giàn lạnh
– 25H: Lỗi mạch e-ion
– 27H: Lỗi cảm biến nhiệt ngoài trời
– 28H: Lỗi cảm biến nhiệt dàn nóng
– 30H: Lỗi cảm biến nhiệt ống ra của máy nén
– 33H: Lỗi kết nối khối trong và ngoài
– 38H: Lỗi không đồng bộ giữa khối trong và ngoài
– 58H: Lỗi bo mạch PATROL
– 59H: Lỗi bo mạch ECO PATROL
– 97H: Lỗi quạt dàn nóng
– 99H: Nhiệt độ giàn lạnh quá thấp
Chính sách bảo hành điều hòa Panasonic Đà Nẵng
Điều kiện được bảo hành
– Điều hòa phải còn thời gian bảo hành
– Sản phẩm hư hỏng do linh kiện máy hoặc nhà sản xuất
– Giấy bảo hành phải còn nguyên vẹn, không bị rách
– Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và trên phiếu xuất hàng phải hoàn toàn giống nhau
Những sản phẩm không được bảo hành
– Sản phẩm đã hết thời gian bảo hành hoặc mất giấy bảo hành
– Tem bị rách, vỡ hoặc bị sửa đổi
– Phiếu bảo hành không ghi rõ số serial và ngày mua hàng
– Dùng không đúng điện áp ghi trên sản phẩm
– Do các tác động của tự nhiên như: hỏa hoạn, lũ lụt
– Rơi vỡ, va đập làm móp méo, ẩm ướt
Quy trình bảo hành điều hòa Panasonic Đà Nẵng
Bước 1: Tiếp nhận thông tin của khách hàng yêu cầu bảo hành điều hòa Panasonic qua số 02363 505 717
Bước 2: Đúng lịch hẹn, nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt và tìm hiểu nguyên nhân sau đó thông báo cho khách sự cố xảy ra trên điều hòa
Bước 3: Trường hợp còn chế độ bảo hành trung tâm sẽ không thu phí, trái lại nếu điều hòa hết thời gian bảo hành chúng tôi sẽ lấy phí một cách hợp lý nhất
Bước 4: Sau khi bảo hành, nhân viên kỹ thuật sẽ vận hành sản phẩm đảm bảo máy hoạt động tốt và bàn giao cho khách
Bước 5: Nếu các thiết bị thay thế hết hạn bảo hành sẽ được trung tâm bảo hành 6 tháng theo quy định của công ty
Trung tâm bảo hành điều hòa Panasonic Đà Nẵng
Khách hàng sử dụng điều hòa của hãng Panasonic thì khi cần dịch vụ bảo hành điều hòa tại Đà Nẵng là không khó, vì hiện nay có nhiều đơn vị bảo hành mọc ra như nấm, như mưa. Tuy nhiên, đâu mới là nơi uy tín để gửi gắm niềm tin mới là vấn đề quan trọng.
Là một trung tâm bảo hành điều hòa Panasonic chuyên nghiệp, điều hòa Quốc Long đảm bảo đầy đủ thiết bị và linh kiện chính hãng, đạt hiệu quả cao trong khi bảo hành cũng như sửa chữa.
Sở hữu trong tay với đội ngũ kỹ thuật bảo trì máy điều hòa chuyên nghiệp, lành nghề, luôn được đào tạo nâng cao tay nghề thường xuyên trung tâm chúng tôi luôn đi đầu trong công tác bảo hành, sửa điều hòa Panasonic. Liên hệ ngay:
Chi nhánh 1: 111 Nguyễn Khánh Toàn, Hải Châu, Đà Nẵng
>> 02363.505.717 – 0905.590.435
Chi nhánh 2: 332 Tôn Đức Thắng, Liên Chiểu, Đà Nẵng
>> 0905.605.990 – 0905.486.249
Chi nhánh 3: 348 Điện Biên Phủ, Thanh Khê, Đà Nẵng
>> 0905.826.661 – 0905.978.971
Chi nhánh 4: 546 Ngô Quyền, Sơn Trà, Đà Nẵng
>> 0905.896.202
Chi nhánh 5: 34 Ông Ích Đường, Cẩm Lệ, Đà Nẵng
>> 0905.644.962
Web: //suamaydieuhoadanang.com
Chúng tôi hân hạnh là nơi khách hàng chọn gửi gắm niềm tin và giao phó trọng trách về mọi vấn đề lỗi ở điều hòa Panasonic. Khi cần hãy liên hệ chúng tôi theo địa chỉ gần nhất. Xin cảm ơn!
Điều khoản bảo hành của máy ảnh:
+ Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn hợp lệ:
- Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày xuất xưởng [xuất phiếu] đối với sản phẩm máy ảnh và máy ảnh đi kèm ống kính [kit].
+ Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn hợp lệ:
- Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng [xuất phiếu] đối với sản phẩm máy ảnh và máy ảnh đi kèm ống kính [kit].
Điều khoản bảo hành của lens:
+ Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn hợp lệ:
- Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng [xuất phiếu] đối với sản phẩm ống kính.
+ Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn hợp lệ:
- Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng [xuất phiếu] đối với sản phẩm ống kính.
Đối với các model máy ảnh chính hãng Panasonic Việt Nam khách hàng mua từ ngày 1/6/2017 sẽ được áp dụng theo chính sách bảo hành trên.
Địa điểm bảo hành Panasonic Lumix tại TP. HCM:
Số 28 Nguyễn Thị Diệu, Quận 3, TP.HCM.
Trung Tâm Bảo Hành Sản Phẩm Panasonic Chính Hãng
Điều kiện và điều khoản bảo hành
[Đăng ký bảo hành chỉ dành cho những sản phẩm Panasonic mua trong lãnh thổ Việt Nam]
1. Thiết bị này chỉ được sử dụng với mục đích tiêu dùng, sinh hoạt của cá nhân, gia đình, tổ chức và không vì bất cứ mục đích nào khác, đồng thời phải tuân thủ hướng dẫn sử dụng đã được cung cấp bởi nhà sản xuất thiết bị.
2. Đăng ký sản phẩm trực tuyến có giá trị nếu được thực hiện trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua hàng.
3. Trong thời gian bảo hành, nếu bất kỳ bộ phận hoặc linh kiện của thiết bị bị tháo dỡ, sửa đổi, xáo trộn, điều chỉnh, thay đổi, tu sửa bằng bất kỳ cách nào bởi người không được ủy quyền của Panasonic, dịch vụ bảo hành này sẽ chấm dứt hiệu lực ngay lập tức và sẽ vô hiệu hòan toàn.
4. Dịch vụ bảo hành dành cho sản phẩm đã đăng ký chỉ được thực hiện trong lãnh thổ nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
5. Cam kết bảo hành không còn giá trị nếu thông tin số máy và kiểu máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành và thông tin đăng ký bảo hành trực tuyến không trùng khớp, bị tẩy xóa hoặc thay đổi so với nguyên trạng.
6. Vui lòng xuất trình phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng để chứng thực ngày mua sản phẩm và xuất xứ sản phẩm khi tiến hành bảo hành sản phẩm.
7. Điều kiện bảo hành:
Trường hợp khách hàng xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành:
• Bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 24 tháng kể từ ngày xuất xưởng [xuất phiếu] đối với sản phẩm nhập khẩu và LCD sản xuất trong nước;
• Bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng kể từ ngày
xuất xưởng [xuất phiếu] đối với ti vi đèn hình, tủ lạnh sản xuất trong nước.
• Ngày mua được xác định dựa vào Ngày mua ghi trên hóa đơn tài chính. Trường hợp khách hàng không xuất trình hóa đơn tài chính do Bộ tài chính phát hành:
• Thời hạn bảo hành là 15 tháng kể từ ngày xuất xưởng [xuất phiếu] đối với sản phẩm nhập khẩu và LCD sản xuất trong nước;
• Thời hạn bảo hành là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng [xuất phiếu] đối với tivi đèn hình và tủ lạnh sản xuất trong nước.
Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành [sửa chữa tính phí]:
• Sản phẩm hư hỏng do vận chuyển, sử dụng sai chức năng lắp đặt không đúng theo sách hướng dẫn, nguồn điện không ổn định, sử dụng sai điện thế. Sử
dụng nguồn nước yếu, dơ, phèn …[đối với Máy nước nóng, Máy giặt, Bàn ủi hơi nước] hoặc bảo quản không tốt như để nước, bụi, cặn bẩn, động vật, côn trùng, vật lạ… vào máy.
• Sản phẩm hư do bị rơi hoặc do tác động bên ngoài, hỏa hoạn, sấm sét, lũ lụt, hoặc tai họa khác do thiên nhiên.
• Motor cháy do điện thế, nguồn điện không ổn định [Máy bơm nước và Quạt] hoặc để nước vào trong motor [Máy bơm nước]
• Lắp đặt Máy bơm ở nơi ẩm thấp.
• Sử dụng máy bơm để bơm nước trên 45 độ C.
• Số máy trên sản phẩm, trên phiếu bảo hành không giống nhau hoặc bị cạo sửa, xóa mất. Phiếu bảo hành không hợp lệ.
• Các bộ phận trong máy bị thay đổi hoặc máy đã bị tháo gỡ, sửa chữa ở những nơi không phải là trung tâm bảo hành [TTBH] hoặc trung tâm bảo hành ủy quyền [TTBHUQ] của công ty TNHH Panasonic Việt Nam. Sản phẩm bị rách niêm phong của nhà máy sản xuất.
• Không bảo hành các bộ phận như vỏ máy hoặc phụ kiện kèm theo máy như pin, ăng-ten, dây cáp nối… [sản phẩm điện tử], nắp nồi, ổ cắm, lưỡi xay, ly xay… [sản phẩm điện gia dụng].
• Phiếu đăng ký bảo hành không điền đầy đủ, không gửi về TTBH của công ty TNHH Panasonic Việt Nam trong vòng 15 ngày kể từ ngày mua hoặc không đăng ký trực tuyến trong vòng 60 ngày kể từ ngày mua.
8. Các điều kiện và điều khoản nêu tại đây là tài liệu duy nhất bao gồm các khoản và điều kiện bảo hành. Không một điều khỏan, điều kiện hoặc một quy định nào dưới bất kỳ hình thức nào, không có nguồn gốc từ tài liệu này, được chấp nhận là phần bố sung hoăc loại trừ các điều khoản và điều kiện bảo hành trong tài liệu này, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
9. Dịch vụ Bảo hành không thể chuyển đổi, quy đổi thành tiền hoặc chuyển nhượng cho bên thứ ba bất kỳ.
10. Trừ khi có quy định rõ ràng, trong bất kỳ trường hợp nào, dịch vụ bảo hành cũng không bao gồm việc đền bù các thiệt hại gián tiếp.
11. Dịch vụ bảo hành không bao gồm việc làm sạch, bảo dưỡng, các dịch vụ lắp đặt,đại tu hoặc kiểm tra định kỳ.
12. Panasonic không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ mất mát hoặc hỏng dữ liệu và các phần mềm trong quá trình sửa chữa. Khách hàng nên sao lưu các dữ liệu hoặc các phần mềm trước khi yêu cầu Panasonic sửa chữa.
13. Đăng ký sản phẩm trực tuyến chỉ áp dụng cho các sản phẩm điện lạnh gia dụng và điện tử, không áp dụng cho các sản phẩm viễn thông, thiết bị văn phòng, pin các loại, phụ kiện và các sản phẩm không có chế độ bảo hành của Panasonic Việt Nam.