Gtgt viettel là gì
|
Đa số người dùng di động bị mất tiền "oan" từ các dịch vụ ngầm của nhà mạng như eBook, nhạc chờ, 3G, live info, ONME, Loi nhan thoai VOICEMAIL, MCA… đều tỏ ra vô cùng khó chịu bởi nhiều khi chỉ vừa mới nạp tiền điện thoại cho "dế yêu" xong chưa kịp sử dụng thì ngay lập tức đã bị hệ thống trừ "sạch" tiền chỉ còn lại vài nghìn đồng hoặc có khi là 0đ. Trước tình trạng này nhiều bạn đã gọi lên tổng đài để phản ánh nhưng đều nhận được chung một câu trả lời từ điện thoại viên đó là "Thưa anh (chị), cái này là người dùng tự đăng ký chứ bên em không hề tự động đăng ký cho khách hàng đâu ạ". Show Các nguyên nhân tại sao thuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone bị trừ tiền vô lý
Hướng dẫn kiểm tra thông tin thuê bao Viettel/Vinaphone/Mobifone đang sử dụng Để thực hiện tra cứu thông tin thuê bao Viettel - Vinaphone - Mobifone đang sử dụng, bạn thực hiện tin nhắn theo cú pháp: TTTB gửi 1414. Sau khi tin nhắn gửi thành công nhà mạng sẽ tự động trả lời với chi tiết thông tin tài khoản bạn đang sử dụng. Hướng dẫn kiểm tra dịch vụ đang cài cho sim Viettel/Vinaphone/Mobifone 1. Cách kiểm tra dịch vụ Viettel đang cài
2. Hướng dẫn cách kiểm tra dịch vụ Mobifone đang sử dụng Cách 1: Truy cập vào wapsite https://www.mobifone.com.vn. để đăng ký thành viên rồi sau đó thực hiện theo các bước sau:
Cách 2: Soạn tin nhắn KT gửi đến đầu số 994(miễn phí). Cách 3: Tra cứu danh sách dịch vụ GTGT bằng cách bấm *901*4*6# hoặc *901*4*7#. 3. Cách kiểm tra dịch vụ Vinaphone đang cài đặt
Ngô Nguyên Long (st)
Hỗ trợ khách hàng
Tổng đài giải đáp thông tin Viettel là gì? Đây là vấn đề đang được rất nhiều khách hàng quan tâm trong quá trình tìm kiếm, giải quyết các vấn đề về dịch vụ của nhà mạng này.
Hiện nay, nhà mạng Viettel cung cấp đến cho khách hàng hệ thống tổng đài giải đáp thông tin Viettel, hỗ trợ nhanh nhất các yêu cầu, vấn đề mà khách hàng gặp phải. Để hiểu rõ hơn về tổng đài này, mời bạn đọc cùng theo dõi bài viết dưới đây nhé. Bài viết liên quan ==> 1. Tìm hiểu tổng đài giải đáp thông tin Viettel là gì?Viettel là nhà mạng có vùng phủ sóng rộng khắp toàn quốc với những dịch vụ tiện ích, tuyệt vời dành cho khách hàng. Trong đó phải kể đến là hệ thống tổng đài chăm sóc, giải đáp các thông tin của khách hàng. Vậy bạn đã biết tổng đài này là gì chưa? Định nghĩa về tổng đài giải đáp thông tin Viettel Trên thực tế, khách hàng trong quá trình sử dụng các dịch vụ của Viettel chắc chắn sẽ không tránh khỏi các thắc mắc. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng tìm đúng những thông tin mà mình cần, vì có quá nhiều nguồn khác nhau dẫn đến việc loạn, không viết tin vào thông tin nào. Ví dụ, bạn không hiểu vì sao thuê bao của mình bị trừ phí vô lý hay muốn tìm các thông tin khuyến mãi của nhà mạng Viettel,… Đối với những trường hợp như vậy thì tổng đài giải đáp thông tin Viettel chính là người bạn đồng hành, giúp hỗ trợ các vấn đề nhanh nhất. Đây chính là trung tâm giải đáp thắc mắc – nơi mà khách hàng có thể liên hệ đến và tiếp nhận các phản hồi, cung cấp các thông tin về nhà mạng Viettel. Để nắm rõ hơn về tổng đài Viettel, cùng tìm hiểu các hình thức dịch vụ giải đáp thắc mắc khách hàng của Viettel ngay sau đây nhé. 2. Các hệ thống tổng đài giải đáp thông tin của ViettelBởi Viettel cung cấp rất nhiều dịch vụ khác nhau, do đó mỗi dịch vụ sẽ có hệ thống tổng đài riêng nhằm giúp cho khách hàng có thể cập nhật, giải quyết các vấn đề nhanh nhất. Cụ thể trong đó là các hệ thống tổng đài sau: 2.1. Hệ thống tổng đài hỗ trợ chung Tổng đài hỗ trợ chung cho các thông tin, vấn đề liên quan đến nhà mạng Viettel hiện nay đó là:
 Tổng đài CSKH Viettel hỗ trợ 24/7 2.2. Hệ thống tổng đài dành cho các khách hàng là doanh nghiệp Nhà mạng Viettel cung cấp hệ thống tổng đài giải đáp thông tin riêng dành cho các đối tượng khách hàng là doanh nghiệp. Để liên hệ đến tổng đài này, khách hàng chỉ cần gọi đến số 18008000, trong đó bao gồm các nhánh sau:
2.3. Tổng đài hỗ trợ dịch vụ chuyên biệt
Tổng đài giải đáp thông tin về dịch vụ chuyên biệt Viettel Khách hàng có nhu cầu được hỗ trợ về các dịch vụ chuyên biệt như là tư vấn thông tin, báo hỏng các dịch vụ cố định (điện thoại), truyền hình, Internet,…thì có thể liên hệ đến số tổng đài 18008119 để được đội ngũ nhân viên tư vấn tận tình nhất nhé. 2.4. Tổng đài hỗ trợ những thông tin khác Ngoài ra thì trong hệ thống tổng đài giải đáp thắc mắc của Viettel còn hỗ trợ thêm các dịch vụ khác như là thắc mắc về vấn đề mua hàng qua điện thoại, bảo hộ công dân, tiếp nhận phản ánh các tin nhắn rác. Như vậy, hệ thống tổng đài hỗ trợ thông tin khách hàng Viettel khá lớn, được phân chia thành nhiều nhánh khác nhau để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn, liên hệ khi có nhu cầu, tránh tình trạng quá nhiều người gọi và hỏi về nhiều vấn đề sẽ khiến tư vấn viên không tiếp nhận kịp cũng như giải đáp chính xác. Hy vọng qua những chia sẻ trên đây, bạn đọc đã hiểu về tổng đài giải đáp thông tin Viettel là gì nhé. Xem thêm ==> Tổng đài tin nhắn Viettel cung cấp những thông tin gì? |
