Không thoát được Mail trên MacBook

Nếu bạn đang gặp vấn đề về việc nhận hoặc gửi Email trong không gian làm việc bằng Apple Mail trên máy Mac, hãy xem phần bên dưới để tìm hiểu một số bước khắc phục sự cố hữu ích.

Nếu bạn cần truy cập ngay vào tài khoản email, hãy đăng nhập qua Webmail trong không gian làm việc. Nếu bạn không thể truy cập email trên Webmail trong không gian làm việc, có thể, chỉ máy khách email mới truy cập được vào tài khoản email của bạn.

Các vấn đề thường gặpThử cách này để khắc phục...
Tên người dùng và mật khẩu không đúng
  1. Truy cập vào email.secureserver.net và đăng nhập bằng địa chỉ email và mật khẩu bạn dùng để thiết lập tài khoản.
  2. Nếu không được, hãy kiểm tra lại địa chỉ email với quản trị viên tài khoản, rồi thử lại.
  3. Nếu vẫn không được, hãy đặt lại mật khẩu.
  4. Cập nhật cài đặt tài khoản trong Apple Mail.
Sử dụng cài đặt POP hoặc IMAP không đúng
  1. Truy cập vào Trung tâm cài đặt email, xem bên dưới Cài đặt máy chủ email.
  2. Nếu chỉ thấy Máy chủ thư đến (POP3), bạn phải sử dụng POP để thiết lập tài khoản. Nếu bạn thấy cả Máy chủ thư đến (IMAP), bạn nên sử dụng IMAP để thiết lập tài khoản.
  3. Nếu cần đổi loại tài khoản, hãy thiết lập tài khoản mới từ đầu, sử dụng đúng cài đặt IMAP hoặc POP.
Sử dụng địa chỉ máy chủ sai
  1. Truy cập vào Trung tâm cài đặt email, xem bên dưới Cài đặt máy chủ để biết địa chỉ máy chủ đúng.
  2. Bạn phải nhớ sử dụng đúng địa chỉ máy chủ, với đúng cài đặt POP hoặc IMAP.
  3. Kiểm tra và cập nhật cài đặt tài khoản trong Apple Mail.
Các cổng bị chặn
  1. Truy cập vào Trung tâm cài đặt email, xem bên dưới Cài đặt máy chủ email để thấy tùy chọn cổng.
  2. Nếu cổng màu đen, bạn sẽ cần bỏ chọn SSL. Nếu cổng màu cam, bạn sẽ cần chọn SSL trong cài đặt tài khoản.
  3. Cập nhật cài đặt tài khoản của bạn trong Apple Mail bằng dùng cổng khác hai cổng trên.
Không sử dụng xác thực Mật khẩu Apple Mail có thể cho biết việc nhập Tên người dùng và Mật khẩu để xác thực máy chủ thư đến hoặc thư đi là không bắt buộc nhưng khi thiết lập email trong không gian làm việc thì bạn vẫn phải nhập.

Cập nhật cài đặt Apple Mail của bạn, đảm bảo mọi điều kiện sau:

  • Xác thực được đặt thành Mật khẩu
  • Tên người dùng là địa chỉ email đầy đủ của bạn
  • Mật khẩu được điền đúng
Bạn không nhận được thư

Bạn gặp lỗi:
Máy chủ thư [địa chỉ máy chủ] không phản hồi

Đã xảy ra vấn đề với cài đặt cổng hoặc máy chủ thư đến.

Xem mục Sử dụng sai cài đặt POP hoặc IMAP, Sử dụng sai địa chỉ máy chủCác cổng bị chặn ở trên.

Bạn nhận được nhưng không gửi được thư

Bạn gặp lỗi:
Không thể gửi thư bằng máy chủ này [địa chỉ máy chủ]
Địa chỉ người gửi [địa chỉ email của bạn] đã bị máy chủ từ chối

Đã xảy ra vấn đề với cài đặt cổng hoặc máy chủ thư đi.

Thử thực hiện các bước sau để khắc phục.

Mail dừng hoạt động ngay sau khi nâng cấp phiên bản HĐH Mac
  1. Trong Apple Mail, bên dưới Hộp thư đến, chọn hộp thư bạn muốn thay đổi.
  2. Nhấp vào biểu tượng bánh răng, rồi chọn Chỉnh sửa "[địa chỉ email của bạn]"…
  3. Nhấp vào Nâng cao.
  4. Xem tùy chọn Tự động phát hiện và duy trì cài đặt tài khoản.
    1. Nếu tùy chọn bị bỏ chọn, hãy nhấp để chọn. Sau đó, thoát và khởi động lại Apple Mail.
    2. Nếu tùy chọn đã được chọn, hãy nhấp để bỏ chọn. Sau đó, thoát và khởi động lại Apple Mail. Lặp lại các bước 1 - 3. Nhấp vào tùy chọn đó để chọn lại. Thoát và khởi động lại Apple Mail một lần nữa.

Đọc thêm về cách sửa lỗi này.

Lưu ý: Theo đúng trách nhiệm, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin về cách sử dụng một số sản phẩm của bên thứ ba, nhưng chúng tôi không xác nhận hoặc trực tiếp hỗ trợ các sản phẩm của bên thứ ba, cũng như không chịu trách nhiệm về các tính năng hoặc độ tin cậy của các sản phẩm đó. Chúng tôi không liên kết, tiếp nhận chứng thực hay tài trợ của Apple hoặc các sản phẩm Apple.

Một số người dùng Mail trên thiết bị Macbook cho biết ứng dụng Mail gặp phải một số vấn đề sau khi cập nhật lên bản OS X 10.10.4 (và một số người khác gặp phải vấn đề tương tự với bản OS X 10.11 El Capitan beta). Thông thường các lỗi được hiển thị dưới nhiều biểu hiện khác nhau như đăng nhập email đột nhiên bị dừng lại hoặc thất bại, ứng dụng Mail thất bật trong khi kiểm tra các mail mới, ứng dụng Mail thất bại trong quá trình gửi mail, ứng dụng Mail không phải hồi và bị treo trong khi đăng chạy…Dưới đây là bài viết chia sẻ một số cách giúp bạn khắc phục lỗi mail thường gặp trên Macbook sau khi cập nhật lên OS X 10.10.4.

Khắc phục lỗi không thể gửi mail trên Macbook

Nếu bạn gặp phải lỗi không thể gửi mail trong khi thử kết nối tới mail hoặc kết nối tới server SMTP email của bạn. Cách khắc phục đơn giản bạn chỉ cần chứng thục lại và cung cấp mật khẩu và tài khoản đăng nhập SMTP server của bạn. Để thực hiện bạn làm như sau:

1.Bạn mở ứng dụng Mail, truy cập menu Mail, lựa chọn “Preferences”.

2.Chọn tab “Accounts” ở cửa sổ mục “Preferences”.

3.Lựa chọn tài khoản email đang gặp phải vấn đề lỗi.

4.Tìm tới tab ‘Account Information’ và kích chọn mục “Outgoing Mail Server (SMTP)” và “Edit SMTP Server List”.

5.Lựa chọn tab  ‘Advanced’ ở cửa sổ mục Edit SMTP Server List.

6.Nhập lại tài khoản và mật khẩu đăng nhập của bạn.

Không thoát được Mail trên MacBook

7.Bạn kích chọn “OK” và đóng Preferences, lựa chọn “Save” khi được hỏi về những thay đổi.

8.Soạn một tin nhắn email mới và gửi nó để kiểm tra.

Mail trên Mac gặp vấn đề với lỗi tin nhắn bị treo và lỗi SMTP server

Để khắc phục vấn đề này bạn làm như sau:

1.Bạn thoát khỏi Mail trên máy Mac mà bạn đang sử dụng.

2.Bạn nhấn giữ đồng thời tổ hợp phím Command+Shift+G để mở OS X Finder và nhập ~/Library/Mail/V2/MailData/.

3.Bạn copy file “Accounts.plist” tới desktop của bạn, điều này sẽ giúp bạn sao lưu trong trường hợp quá trình khắc phục lỗi có vấn đề.

4.Bạn truy cập File có tên “Accounts.plist” bằng phần mềm soạn thảo văn bản trên máy.

5.Tìm đến các dòng sau:

UserAllowsInsecureAuthentication

Không thoát được Mail trên MacBook

6.Thay thế text “false” thành “true” để thành sau khi bạn lưu file Accounts.plist.

Không thoát được Mail trên MacBook

7.Đóng  TextWrangler hoặc TextEdit sau khi khởi chạy lại ứng dụng Mail.

8.Bây giờ bạn thử gửi lại mail như bình thường để kiểm tra nhé.

Khắc phục lỗi ứng dụng bị treo, bắt buộc dừng trên Mac OS X

Khắc phục lỗi cài đặt tài khoản Mail sau khi cập nhật OS X 10.10.4

1.Bạn mở ứng dụng Mail trên OS X, sau đó kéo xuống menu Mail và đi tới tab “Preferences”.

2.Bạn tiếp tục mở tab “Accounts” sau đó lựa chọn tài khoản email đang gặp vấn đề và kích chọn tab “Advanced”.

3.Tìm tới mục có tiêu đề: “Automatically detect and maintain account settings”, và làm theo hướng dẫn mà máy yêu cầu:

Nếu mục này không được chon, bạn chọn nó và khởi chạy lại ứng dụng Mail.

Nếu mục này đã được chọn, bạn bỏ chọn và khởi chạy lại ứng dụng Mail, sau đó bạn chọn lại và khởi chạy lại Mail.

4.Làm lại các bước này với các tài khoản ứng dụng Mail khác nếu cần thiết.

Không thoát được Mail trên MacBook

Như vậy chúng tôi vừa chia sẻ với các bạn một số vấn đề gặp phải với ứng dụng Mail trên Mac và cách khắc phục để các bạn có thể tham khảo thêm. Với những vấn đề khác các bạn có thể tham khảo thêm ở mục Tổng hợp lỗi của chúng tôi.

Chúc các bạn thành công!

Nguồn Internet