MỸ - 5,2% số sinh viên nộp đơn vào Havard được chấp nhận, con số đó ở Delta Air Lines là 1%.
Trên Glassdoor, trang web tìm việc có trụ sở tại bang California, Mỹ, hãng hàng không Delta Air Lines được đánh giá 4,3/5 sao nhờ những đặc quyền và lợi ích dành cho nhân viên, cũng như môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
Tuy nhiên, để được trở thành tiếp viên Delta lại không hề đơn giản, theo Danny Elkins, một tiếp viên làm việc ở hãng từ năm 1991. Anh bắt đầu công việc năm 22 tuổi, rời nhà ở North Carolina để đến New York sinh sống và bay vòng quanh thế giới. "Tôi cho rằng việc bạn được gọi đến trung tâm đào tạo tiếp viên hàng không của Delta [chỉ những người trúng tuyển mới được gọi] còn khó hơn vào Đại học Harvard".
Ngoại hình chỉn chu là điều quan trọng khi phục vụ khách hàng. Ảnh: Delta News Hub
Theo Business Insider, Elkins không nói sai. Theo dữ liệu mà hãng bay công bố năm 2016, có khoảng 150.000 người nộp đơn thi tiếp viên, nhưng chỉ 1% trong số đó đỗ. Trong khi đó, số người trúng tuyển Harvard khoá 2021 là 5,2% trong tổng số hơn 39.500 thí sinh.
Trở thành tiếp viên của hãng khó đến mức nhiều ứng viên phải mất nhiều năm và làm đủ các công việc khác trước khi trúng tuyển. Một tân binh cho biết anh từng là kỹ sư tin học trước khi gia nhập hãng bay. Người khác cho biết bố mẹ cô đều là nhân viên của hãng, vì vậy ngay từ bé cô luôn mang trong mình mơ ước nối tiếp sự nghiệp của cha mẹ. Nhưng khi nộp đơn dự thi lần đầu năm 2012, cô đã trượt. Cô không nản chí, và tiếp tục chờ đợi cho đến 6 năm sau, khi biết tin hãng tuyển dụng lần nữa, cô lại nộp hồ sơ. May mắn thay, lần này, cô nằm trong danh sách được gọi đến trường huấn luyện.
Để trở thành một tiếp viên của hãng, ứng cử viên phải trải qua các cuộc phỏng vấn qua video, các bài hỏi đáp và gặp gỡ trực tiếp để đánh giá xem có phù hợp hay không. Elkins mô tả đây là một quá trình nghiêm ngặt, nhưng vô cùng thú vị. Nhờ đó, hãng chọn được những tiếp viên hàng không tuyệt vời. Khi vượt qua vòng phỏng vấn, tân binh tham gia khóa huấn luyện trong 8 tuần.
An toàn luôn là mối quan tâm hàng đầu của phi hành đoàn. Do vậy trong 8 tuần đào tạo, học viên phải ghi nhớ mọi hướng dẫn an toàn bay do Cục Hàng không Liên bang đề ra. Mỗi loại máy bay có cấu hình cửa riêng, và tiếp viên phải nhớ hết mọi quy trình vận hành của chúng. Điều này đòi hỏi họ phải thực sự chăm chỉ học tập mới có thể nhớ hết. Các học viên có rất ít thời gian để nghỉ ngơi, thư giãn.
Mọi người phải học bơi và trèo lên phao thoát hiểm. "Tôi không nghĩ việc trèo lên phao cứu sinh lại khó đến thế", một học viên nói. Ảnh: Brian Cohen
"Học viên của chúng tôi ghi nhớ mọi thứ bằng cách lặp đi lặp lại. Trong trường hợp khẩn cấp, bạn không có thời gian để suy nghĩ - bạn phải phản ứng. Những tiếp viên từng trong tình huống đó nói với tôi rằng đó là sự thật. Khi gặp trường hợp khẩn cấp, họ chưa bao giờ nghĩ ngợi gì, mà chỉ phản ứng ngay", Kaki, một giảng viên của hãng chia sẻ.
Các tiếp viên cũng được khuyến khích tiêm phòng các bệnh nhiệt đới trong quá trình đào tạo vì hãng bay đến khắp nơi trên thế giới, và cả những vùng có dịch. Họ cũng phải học các kỹ năng sơ cứu trong y tế như sử dụng máy sốc tim ngoài tự động, hô hấp nhân tạo cho người lớn, trẻ em, trẻ sơ sinh.
Các tiếp viên còn có thể sơ tán khách trong vòng 90 giây, khi 50% cửa thoát hiểm bị chặn. "Nếu có điều gì đó xảy ra trên trời, bạn là bác sĩ, là lính cứu hỏa, là cảnh sát... Chúng tôi phải chuẩn bị cho bất kỳ điều gì", Cesar, một tiếp viên, cho hay.
Để tốt nghiệp và đi bay, các tiếp viên phải trải qua qua trình đào tạo phức tạp. Ảnh: Delta News Hub
Các tiếp viên được dạy rằng họ luôn có thể gọi cho người quản lý chuyến bay tại phòng điều hành để được giúp đỡ trên bất kỳ chuyến bay nào. Ban quản lý cũng có quy định nghiêm ngặt về trang phục, bởi tiếp viên chính là đại sứ hình ảnh của hãng. Tóc, giày dép, tất, móng tay... được kiểm tra tỉ mỉ, và tiếp viên phải chú trọng điều này trong suốt sự nghiệp của mình.
Vượt qua vòng phỏng vấn đã khó, tốt nghiệp khóa huấn luyện còn khó hơn. Để vượt qua kỳ thi, thí sinh phải đạt điểm trên 90% và mỗi người chỉ được phép thi lại một lần. Nếu không hoàn thành chính xác 90% bài thi, bạn bị mời về nhà. Sharyl, một tiếp viên của hãng, nói: "Biết là kỳ lạ khi nói như vậy, nhưng quá trình huẩn luyện khó hơn bất kỳ chương trình đại học hay điều gì khác tôi từng làm".
Theo Skyteam, Delta Air Lines là hãng hàng không số một thế giới về sản phẩm, dịch vụ... với hơn 300 điểm đến tại 52 quốc gia. Trước Covid-19, hãng cất cánh trung bình 5.000 chuyến mỗi ngày. Giống như các hãng bay khác trên toàn thế giới, đơn vị này cũng bị ảnh hưởng nặng nề từ đại dịch. Trong quý hai, số lượng các chuyến bay của hãng bị cắt giảm 85%.
Nguồn: vnexpress.net
Du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không đang trở thành xu hướng lựa chọn ngành nghề mới, trong bối cảnh ngành hàng không Hàn Quốc đang phát triển mạnh mẽ và lượng khách du lịch giữa hai quốc gia chưa bao giờ lớn hơn thế.
Cùng MAP tìm hiểu những thông tin cơ bản về ngành học, chương trình học, điều kiện du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không và TOP 3 trường hàng đầu Hàn Quốc qua bài viết dưới đây. Mời bạn điền thông tin theo mẫu đăng ký tư vấn cuối bài viết hoặc liên hệ qua số hotline 0942209198 – 0983090582 để trở thành sinh viên ngành Tiếp viên hàng không Hàn Quốc cùng Du Học MAP nhé!
Du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không cùng MAP
Du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không là gì?
Du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không là quá trình tìm hiểu sự giao thoa giữa ngành hàng không và ngành du lịch, theo định nghĩa của Đại học Nữ sinh Kwangju, trường đào tạo Tiếp viên hàng không số 1 Hàn Quốc.
Theo khoa Dịch vụ Cabin Máy bay tại trường Kỹ Thuật Inha, TOP 3 trường đào tạo hàng đầu Hàn Quốc: Tiếp viên hàng không thuộc đội phi hành đoàn trên các chuyến bay thương mại, chịu trách nhiệm hướng dẫn, đảm bảo an toàn và phục vụ hành khách.
Theo tổng hợp của trường Kỹ thuật Inha và Đại học Hanseo, Tiếp viên hàng không có những nhiệm vụ chính sau:
- Quản lý an toàn và an ninh trong và sau chuyến bay;
- Trước khi cất cánh: Kiểm tra các dịch vụ trên chuyến bay, và các yêu cầu dịch vụ đặc biệt trước khi lên máy bay; Xác nhận thẻ lên máy bay, thông tin chỗ ngồi, hỗ trợ xử lý hành lý, hỗ trợ khách hàng đặc biệt và thông báo chào mừng lên máy bay;
- Khi đang bay: Cung cấp dịch vụ ăn uống, giải trí trên chuyến bay; Phân công công việc của phi hành đoàn, chia sẻ thông tin giữa các cabin vận hành;
- Chuẩn bị hạ cánh: Hỗ trợ chuẩn bị các văn bản, thủ tục hạ cánh, kiểm kê kho dịch vụ trên chuyến bay; Hướng dẫn hành khách chuẩn bị hạ cánh, hỗ trợ hành khách đặc biệt.
- Sau khi hạ cánh: Kiểm tra thiết bị và bàn giao hàng hóa; Xác nhận văn bản, tài liệu khi hạ cánh.
Trường Đại học Hanseo – Học viện Tiếp viên hàng không hàng đầu Hàn Quốc
Du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không ra sẽ làm gì?
Theo đại học Nữ sinh Kwangju, sau khi du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không, bạn có thể:
- Trở thành tiếp viên hàng không, phi hành đoàn tại các hãng hàng không thương mại; hoặc các tàu biển du lịch;
- Làm việc tại sân bay nội địa, quốc tế, các khách sạn trực thuộc sân bay;
- Quản trị vé máy bay;
- Làm việc tại các công ty du lịch;
- Giảng viên dạy ngành Hướng dẫn viên du lịch tại các học viện đào tạo Phi hành đoàn Cabin.
Tại sao lại chọn du học ngành Tiếp viên hàng không tại Hàn Quốc?
Hàn Quốc là đất nước có nền công nghệ – dịch vụ hàng không phát triển mạnh mẽ
Theo báo cáo của tổ chức hàng không quốc tế CAPA, lưu lượng khách bay hàng năm của Hàn Quốc liên tiếp tăng trưởng với tỉ lệ thấp nhất là 5% trong 10 năm gần đây. Đỉnh điểm là 117.5 triệu người vào năm 2018.
Các hãng bay nội địa Hàn Quốc chiếm khoảng 75% thị phần trong năm 2019. Tính tới thời điểm hiện tại, hàng không Hàn Quốc gồm những tên tuổi lớn sau.
- Korean Air, TOP 30 hãng hàng không hàng đầu thế giới;
- Asiana Airlines, 1 trong 7 hãng hàng không đạt chuẩn 5 sao trên thế giới;
- Cùng 6 hãng bay giá rẻ: Eastar Jet, T’way, Jeju, Jin Air, Air Seoul và Air Busan.
Vì vậy, tới Hàn Quốc học ngành Tiếp viên hàng không giúp bạn có cơ hội được học trong môi trường công nghệ – dịch vụ hàng không hiện đại hàng đầu thế giới!
Korean Airlines – Hãng hàng không lớn nhất Hàn Quốc
Hàn Quốc là đất nước đào tạo ngành Tiếp viên hàng không hàng đầu thế giới
Tại Hàn Quốc, giá trị bằng cấp và thứ hạng của các trường đại học Hàn Quốc tương đương, thậm chí cao hơn nhiều trường đại học tại Anh, Úc, Mỹ, v.v. Tuy nhiên, học phí tại các trường lớn của Hàn chỉ bằng ½, và phí sinh hoạt bằng 1/5 tại các nước nói tiếng Anh.
Du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không đảm bảo một tương lai vững vàng
Hàn Quốc là thị trường khách du lịch lớn thứ 2 của Việt Nam, chỉ sau Trung Quốc. Theo thống kê của Tổng cục du lịch Việt Nam, có tới 4,3 triệu du khách Hàn Quốc bay sang Việt Nam.
Theo thời báo Thế giới & Việt Nam, ở chiều ngược lại, khách Việt Nam đi du lịch Hàn Quốc cũng tăng cao, trở thành thị trường trọng điểm của du lịch Hàn Quốc. Các hãng hàng không Hàn Quốc Asiana và Jeju Air đồng loạt cung cấp nhiều chuyến bay hàng ngày giữa Busan và Đà Nẵng, tăng công suất đường bay lên tới 86%.
Vì vậy, nếu học giỏi ngành Tiếp viên hàng không tại Hàn Quốc, sinh viên có rất nhiều cơ hội làm việc cho các tập đoàn lớn của Hàn Quốc tại Việt Nam cũng như tại chính Hàn Quốc.
Đội ngũ tiếp viên hàng không hãng Jeju Air tại Đà Nẵng
Chọn du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không, bạn sẽ được học những gì?
Cả 3 trường đào tạo ngành Tiếp viên hàng không hàng đầu Hàn Quốc: Đại học Nữ sinh Kwangju, Đại học Hoseo và Đại học Inha, đều chú trọng giảng dạy lý thuyết và thực hành về: Cabin máy bay & huấn luyện an toàn, Nghi thức làm việc ngành dịch vụ, Dịch vụ ăn uống, Hình ảnh bản thân và Ngoại ngữ. Các trường đều đề cao rèn luyện các kĩ năng dịch vụ chuyên nghiệp, kĩ năng xử lý tình huống sắc bén và lưu loát ít nhất 3 ngoại ngữ [tiếng Hàn, tiếng Anh, tiếng Trung].
Bảng tham khảo các môn học ngành Tiếp viên hàng không tại Đại học Inha
| Năm | Môn học |
| 1 | Giới thiệu về ngành du lịch |
| Thực hành trình bày dịch vụ | |
| Tạo hình ảnh bản thân | |
| Giới thiệu về hàng không | |
| Tiếng Anh ngành hàng không | |
| Quản lý thiết bị hàng không | |
| 2 | Thực hành an toàn trên máy bay |
| Quy trình phục vụ hàng không | |
| Ngành Hàng không tại Trung Quốc | |
| Thực hành dịch vụ trên chuyến bay | |
| Thực hành dịch vụ ăn uống trên máy bay | |
| Thực hành đặt chỗ chuyến bay | |
| Hành vi khách hàng | |
| Phát tín hiệu trên chuyến bay | |
| 3 | Lý thuyết dịch vụ liên cá nhân |
| Thực hành đặt chỗ chuyến bay | |
| Thực hành dịch vụ cabin tổng hợp | |
| Tiếng Anh thương mại trên máy bay | |
| Ngành Hàng không tại Trung Quốc | |
| Thực hành và đồ uống trên máy bay | |
| Phương pháp giải quyết vấn đề dịch vụ | |
| Phỏng vấn tiếng anh I | |
| Thực hành bán vé máy bay | |
| 4 | Thực hành dịch vụ ăn uống trên máy bay |
| Lý thuyết dịch vụ liên cá nhân | |
| Thực hành phỏng vấn hàng không II | |
| TOEIC Hàng không | |
| Thiết kế Capstone | |
| Lý thuyết ngành vận tải hàng không | |
| Phỏng vấn tiếng anh II | |
| Thực hành phỏng vấn hàng không III |
Điều kiện du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên Hàng không
Để du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không, sinh viên cần đáp ứng được những điều kiện sau:
- Tốt nghiệp THPT trở lên, thời gian trống không quá 3 năm.
- Nằm trong độ tuổi từ 18 – 24 tuổi.
- Du học sinh không mắc bệnh lao và các bệnh truyền nhiễm khác.
- GPA tối thiểu phải 5 trở lên.
- Có TOPIK cấp 3 trở lên, nếu vào trường tốt cần TOPIK cao hơn.
TOP 3 trường Đại học đào tạo ngành Tiếp viên hàng không hàng đầu Hàn Quốc
1. Trường Đại Học Nữ Sinh Kwangju
Là ngôi trường dành riêng cho nữ sinh, Đại học Nữ sinh Kwangju thành lập vào ngày 31 tháng 1 năm 1992. Với thế mạnh đào tạo Tiếp viên hàng không và các ngành được nhiều nữ sinh say mê như Làm đẹp, Mỹ phẩm, trường đã trở thành một tên tuổi lớn trong hệ thống giáo dục đại học tại Hàn Quốc. Trường giữ vị trí TOP 1 trong bảng xếp hạng Các Trường Đại Học Nữ Sinh trong 8 năm liên tiếp [2011-2018].
Đáng chú ý, Đại Học Nữ sinh Kwangju là địa chỉ tin cậy để các hãng hàng không lớn trên thế giới cử tiếp viên đến đào tạo và nâng cao nghiệp vụ. Từ năm 2010 đến nay, trường có tỉ lệ việc làm tại các hãng hàng không của sinh viên sau khi tốt nghiệp cao nhất trong các đại học tại Hàn Quốc.
Học phí ngành Tiếp viên hàng không tại Đại Học Nữ sinh Kwangju: ~5.900.000 KRW/năm [tương đương 118.000.000 VND]
Toàn cảnh trường Đại học Nữ sinh Kwangju
2. Trường Đại Học Hanseo
Đại học Hanseo thành lập năm 1992, tọa lạc bên sườn đồi bình yên của ngọn núi Gaya của tỉnh Chungcheonam, Hàn Quốc. Năm 2020, trường nằm trong danh sách trường đại học TOP 1% visa thẳng tại Hàn Quốc.
Là trường đại học có sân bay riêng đầu tiên ở Châu Á, Hanseo được coi là “cái nôi” của ngành hàng không, chắp cánh ước mơ bay lên bầu trời của sinh viên Hàn Quốc cũng như du học sinh tại Hàn Quốc. Đây cũng là nơi đào tạo, huấn luyện ra hàng ngàn tiếp viên hàng không, phi công chuyên nghiệp, phục vụ cho ngành hàng không trong nước và quốc tế.
Học phí ngành Tiếp viên hàng không tại Đại học Hanseo: ~9.600.000 KRW/năm [tương đương 192.000.000 VND]
Cùng MAP tới Đại Học Hanseo – trường TOP 1% visa thẳng
3. Cao đẳng Kỹ thuật Inha
Cao Đẳng Kỹ Thuật Inha được thành lập năm 1958 với tư cách là một học viện đào tạo nghề chuyên dụng. Trong lịch sử hơn nửa thế kỷ qua, Trường Cao Đẳng Kỹ Thuật Inha đã tạo dựng được vị thế là một tổ chức xuất sắc nuôi dưỡng những tài năng kỹ thuật chất lượng cao nhất trong nhiều lĩnh vực bao gồm điện tử, cơ khí và hàng không.
Khoa Dịch vụ Cabin Máy bay tại Cao đẳng Kỹ thuật Inha được thành lập năm 1977, là khoa đào tạo Tiếp viên hàng không đầu tiên tại Hàn Quốc. Khoa đã đào tạo hơn 7.000 sinh viên làm việc trong các phi hành đoàn tại các hãng hàng không trong và ngoài nước.
Học phí ngành Tiếp viên hàng không tại Cao Đẳng Kỹ Thuật Inha: ~13.000.000 KRW/năm [tương đương 260.000.000 VND]
Toàn cảnh trường Cao đẳng Kỹ thuật Inha
Học phí và học bổng khi du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không
Học phí
- Trường công lập: 4.000.000 – 6.000.000 KRW/năm [tương đương 80 – 120.000.000 VND]
- Trường tư thục và các trường top đầu: 6.000.000 – 14.000.000 KRW/năm [tương đương 120 – 280.000.000 VND]
Học bổng du học Hàn Quốc
- Điều kiện xét học bổng từ TOPIK 3 và điểm trung bình các năm học từ 6.5 trở lên với trường tầm trung.
- TOPIK 4 và điểm trung bình từ 7.0 trở lên với nhóm trường top đầu.
Tham Khảo Học Bổng Tại Đại Học Hanseo
Học bổng hệ đại học:
| Học kì đầu | Học kì tiếp theo |
| TOPIK 1 – không giảm học phí | 95 điểm trở lên – giảm 80% học phí |
| TOPIK 2 – giảm 20% học phí | 90 ~ 94 điểm – giảm 50% học phí |
| TOPIK 3 – giảm 30% học phí | 80 ~ 89 điểm – giảm 40% học phí |
| TOPIK 4 – giảm 40% học phí | 70 ~ 79 điểm – giảm 30% học phí |
| TOPIK 5 – giảm 50% học phí | 65 ~69 điểm – giảm 20% học phí |
| TOPIK 6 – giảm 60% học phí | Dưới 64 điểm – không giảm học phí |
Học bổng hệ sau đại học:
- Sinh viên quốc tế đăng kí đăng kí học cao học tại trường Đại học Hanseo sẽ được giảm 40% học phí.
- Sinh viên có bằng đại học tại trường Đại học Hanseo sẽ được miễn phí đăng kí nhập học.
- Từ học kì 2 trở đi học bổng sẽ dựa trên điểm GPA.
| GPA | Học bổng |
| 4.0 trở lên | Giảm 40% học phí |
| 3.0 – 4.0 | Giảm 30% học phí |
| Dưới 3.0 | Giảm 20% học phí |
Ưu Đãi từ Du Học MAP khi du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không
Cùng tìm hiểu những ưu đãi từ MAP khi học ngành Tiếp viên hàng không tại Hàn Quốc qua video dưới đây
Kết luận
Vậy là MAP vừa điểm qua những thông tin chính về du học Hàn Quốc ngành Tiếp viên hàng không: thông tin cơ bản về ngành học, chương trình học và TOP 3 trường hàng đầu Hàn Quốc. Hãy điền thông tin theo mẫu đăng ký tư vấn cuối bài viết hoặc liên hệ qua số hotline 0942209198 – 0983090582 để trở thành sinh viên ngành Tiếp viên hàng không Hàn Quốc cùng Du Học MAP nhé!
Tìm hiểu thêm: Du Học Hàn Quốc Ngành Thiết Kế Nội Thất Cùng MAP
Hương Phạm
Tư vấn Du học MAP