1. Phiếu bảo hành có giá trị tại các Trung Tâm Bảo Hành hoặc Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền của hãng sản xuất sản phẩm tại Việt Nam. Một số trường hợp đặc biệt sử dụng bảo hành điện tử Quý khách chỉ cần mang máy đến các Trung tâm này sẽ được tiếp nhận bảo hành.
2. Tùy vào từng sản phẩm khách hàng mua tại Viettel Store, thời hạn bảo hành được cung cấp theo phiếu bảo hành chính hãng sản xuất hoặc phiếu bảo hành do Viettel Store cung cấp [hoá đơn].
3. Việc bảo hành không bao gồm: các phụ kiện kèm theo [như băng, đĩa, pin, cáp nối, micro, tai nghe…] và các hàng khuyến mại được tặng kèm.
4. Trong thời hạn bảo hành, sản phẩm được trung tâm bảo hành sửa miễn phí khi các hư hỏng là do bản thân linh kiện trong máy do lỗi sản xuất .
5. Sản phẩm không được bảo hành trong các trường hợp sau:
a. Hư hỏng do thiện tai, tai nạn như: sét đánh, lũ lụt, chất lỏng đổ vào, rơi vỡ hoặc sử dụng sai hướng dẫn.
b. Máy đã bị thay đổi hoặc sửa chữa tại các nơi không được ủy quyền bởi hãng sản xuất hoặc Viettel Store. Các dấu hiệu dẫn đến từ chối bảo hành [quan sát được bằng mắt thường]: quỳ tím chuyển màu, rơi vỡ, cong vênh, gỉ sét....
- Cậy mở sửa chữa ngoài: Tem niêm phong trên thiết bị không còn nguyên vẹn [bị mất, bị tẩy xóa, bị nhăn, rách], chân ốc có dấu vết cậy mở.
- Ẩm mốc, ngấm chất lỏng: quan sát giấy chỉ thị màu bị đổi màu, các điểm tiếp xúc ra /vào của thiết bị [điểm tiếp xúc chân pin, sạc, tai nghe, khay đựng sim, khay thẻ nhớ] có bị gỉ sét oxi hóa, hơi nước:.
- Cháy nổ: có mùi khét, dấu vết chập cháy, biến dạng thiết bị do tác động nhiệt
- Tác động ngoại lực, rơi vỡ, trầy xước: thiết bị sứt góc, móp lõm, điểm tiếp xúc chân pin, sạc, tai nghe, khay đựng sim, khay thẻ nhớ bị cong vênh, gẫy nứt, biến dạng...
- Không hiển thị: Máy mất nguồn, không hiển thị màn hình, rạn nứt bên trong mà không soi hay nhìn thấy bằng mắt thường [đặc biệt với màn Amoled của Samsung].
c. Số máy hoặc tem niêm trên sản phẩm không còn nguyên vẹn. Hư hỏng trực tiếp hoặc gián tiếp do việc sử dụng những phụ kiện không chính hãng, không phù hợp với sản phẩm hoặc sử dụng không đúng theo tài liệu hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm.
d. Phiếu bảo hành không hợp lệ [để trống, không điền đầy đủ, tẩy xoá hoặc sửa lại các thông tin trên phiếu]. Số Serial hoặc số imei trên thiết bị không trùng với số được in trên tem của sản phẩm, hoặc không trùng với số in trên hoá đơn bán hàng hoặc không có trong cơ sở dữ liệu của Viettel Store.
e. Mọi hư hỏng do sử dụng phần mềm không hợp pháp [phần mềm không hợp pháp là phần mềm không có bản quyền] hay do sửa chữa, thay đổi, bẻ khóa bởi bất cứ người nào bên ngoài mà không thuộc uỷ quyền của Viettel Store.
f. Thiết bị bị khoá mã bảo vệ hoặc thẻ SIM bị khoá và chưa thoát hoặc bị khoá tài khoản icloud, icloud ẩn, mật khẩu giới hạn đối với tất cả các thiết bị của Apple.
6. Đổi hàng hóa, linh kiện, phụ kiện tương đương hoặc thu hồi hàng hóa và trả lại tiền cho người tiêu dùng trong trường hợp đã thực hiện bảo hành hàng hóa, linh kiện, phụ kiện từ ba lần trở lên [lỗi phần cứng do nhà sản xuất] trong thời hạn bảo hành mà vẫn không khắc phục được lỗi.
7. Thời gian bảo hành thiết bị: Bao gồm thời gian sửa chữa tại Trung tâm bảo hành Hãng và thời gian đơn vị bưu chính chuyển phát hàng hóa.
• Thời gian xử lý dự kiến tại TTBH Hãng: Điện thoại: 7 - 10 ngày, iPhone 10 - 15 ngày, Máy tính 10 – 15 ngày, máy tính bảng từ 7 -10 ngày. Thời gian xử lý, sửa chữa dự kiến tại TTBH Hãng: tính từ khi TTBH nhận và trả thiết bị [không tính ngày nghỉ, ngày lễ, Tết, thiên tai, hoả hoạn và khoảng thời gian giãn cách xã hội do bệnh dịch], chi tiết ở bảng dưới:
Tập đoàn Samsung được thành lập từ năm 1938 bởi ông Lee Byung Chull, ban đầu Samsung là công ty xuất khẩu nhưng với tầm nhìn lớn, ông đã biến công ty của mình trở thành một tập đoàn quốc tế đa ngành. Trong đó ngành điện tử của công ty đã mang đến ánh hào quang cho Samsung bắt đầu từ năm 1969.
Samsung là một trong những công ty lớn mạnh nhất về chế tạo và sản xuất đồ điện tử như công nghệ nghe nhìn và các thiết bị điện tử thông minh. Vì bản thân đã có thể sản xuất ra các thiết bị điện tử riêng, Samsung cũng thiết kế và cho ra đời những phụ kiện, linh kiện như dây sạc, củ sạc, pin dự phòng,… đi kèm chính hãng an toàn cho máy móc của mình.
Tất cả những sản phẩm và dịch vụ của Samsung từ trước đến nay đều luôn luôn đột phá và vượt xa sự mong đợi của người dùng và các doanh nghiệp đối tác. Chúng ta có thể khẳng định rằng Samsung giữ một vị thế khó ai có thể thay thế được trên thị trường điện tử thế giới.
Những điểm nổi bật của cáp sạc Samsung
- Cáp sạc Samsung có thiết kế đơn giản, màu sắc trung tính với chiều dài lên đến 1,2m phù hợp với những người dùng hay thường xuyên đi xa, làm việc, vui chơi mọi lúc mọi nơi.
- Cáp sạc được thiết kế 2 đầu Type C chuẩn 20V – 5V dễ dàng kết nối với các thiết bị nhanh, với tốc độ truyền tải lên đến 10Gbps, giúp cho người dùng có một tốc độ sạc và trao đổi dữ liệu qua các thiết bị ấn tượng nhất.
- Cáp sạc Samsung còn được trang bị dây bản to bởi bên trong dây được tích hợp chip e-mark, chống gãy dập hiệu quả, đồng thời mang đến một độ dẻo dai bền bỉ có thể uốn cong gấp nhiều lần dây cáp thường.
Mua cáp sạc Samsung giá rẻ tại Viện Di Động
Viện Di Động là hệ thống phân phối điện thoại, macbook, tablet, phụ kiện chính hãng. Các sản phẩm phụ kiện đảm bảo giá rẻ, chính hãng 100%, chế độ bảo hành lâu dài, với đa dạng các chương trình khuyến mãi – giảm giá hấp dẫn được cập nhật liên tục giúp cho quý khách hàng có nhiều sự lựa chọn.
Khi mua hàng tại Viện Di Động, quý khách hàng nhận được đảm bảo đầy đủ các quyền lợi, được phục vụ tận tình, chu đáo, được tư vấn miễn phí và hỗ trợ hết mức để giúp bạn lựa chọn được phụ kiện ưng ý và hợp lý với nhu cầu sử dụng.
Viện Di Động
Đừng quá lo lắng khi một ngày nào đó bộ sạc cáp “zin” của bạn bỗng dưng không cánh mà bay bởi vì bạn vẫn có thể mua lại những bộ sạc chất lượng khác.
Để mua được cáp, sạc zin, có hai địa điểm mà bạn có thể tìm đến: 1 là trung tâm bảo hành, 2 là hệ thống các công ty bán lẻ
1. Các trung tâm bảo hành
Tại các trung tâm bảo hành chính hãng bạn có thể yên tâm về độ “zin” và chất lượng của những phụ kiện cáp, sạc. Nhưng giá phụ kiện ở các trung tâm này thường hơi cao đặc biệt là bộ sạc cáp của Apple. Chính vì thế, bạn có thể đến hoặc liên hệ với các trung tâm này để mua lại chúng, và nhớ là giữ cẩn thận tránh để tình trạng mất xảy ra!
Bạn có thể liên hệ hoặc đến các iCenter để có thể mua được bộ sạc chính hãng Apple tại địa chỉ sau:Địa chỉ trung tâm dịch vụ Apple tại Việt Nam
Nơi mua phụ kiện sạc cáp của Samsung bạn có thể tham khảo tại đây: Địa chỉ các Brand Shop của Samsung và trung tâm bảo hành
Với trung tâm bảo hành LG, bạn cần chọn khu vực và sản phẩm bạn sẽ thấy được trung tâm bảo hành LG gần nhất: Trung tâm bảo hành LG gần nhất
Các địa chỉ trung tâm bảo hành của HTC: Trung tâm bảo hành HTC
Đối với trung tâm bảo hành của Sony, bạn tham khảo tại địa chỉ sau: Trung tâm bảo hành Sony
Nếu bạn đang cần phụ kiện sạc cáp cho Nokia thì hãy đến Nokia Care: Trung tâm bảo hành Nokia
2. Mua phụ kiện từ nhà sản xuất khác
Nếu bạn không muốn bỏ ra một khoản tiền quá lớn để mua bộ sạc cáp “zin” từ các trung tâm bảo hành thì bạn có thể phụ kiện từ bên thứ 3 như Pinsen, Arun, iWalk... Ưu điểm của việc mua những loại cáp, sạc này đó là nó hoàn toàn tương thích với thiết bị của bạn, có độ an toàn và thẩm mỹ cao, đồng thời chính sách bảo hành của nó cũng rất hấp dẫn là 1 đổi 1 trong vòng 1 năm.
Hiện tại, siêu thị DienmayXANH.com đang có đầy đủ các chuẩn sạc cho iPhone, microUSB và có cả bộ sạc adapter trên xe hơi với mức giá rất phải chăng, bạn có thể tham khảo thêm tại đây:Cáp sạc pin tại DienmayXANH.com