Cảm ơn Quý khách đã tin tưởng sử dụng dịch vụ tại Hostingviet trong suốt thời gian vừa qua. Nhằm giải đáp thắc mắc của Quý khách, chúng tôi xin đưa ra quy trình hỗ trợ Quý khách hàng chuyển đổi MISA SME.NET từ Laptop/ Máy tính bàn (PC) lên CLoud VPS để sử dụng online từ xa thông qua internet như sau:

Group Hỗ trợ cài đặt Misa 24/7

I. Trường hợp Chúng tôi hỗ trợ Quý khách chuyển dữ liệu Misa SME.NET lên Misa Cloud Online:

1. Quý khách ngừng mọi cập nhật lên phần mềm (tốt nhất là tắt hết phần mềm Misa SME trên máy trạm). Sau đó, Quý khách nhắn ultraview máy chủ hiện tại (máy case/ laptop đóng vai trò là máy chủ) cho nhân viên kỹ thuật của Hosting để được hỗ trợ.
2. Chúng tôi sẽ tiến hành backup dữ liệu trên máy đó => Upload Google Drive & chia sẻ link (hoặc gửi qua Gmail hoặc cách tương tự để gửi file backup).
3. Chúng tôi cài đặt Server (Cloud VPS) riêng => Import dữ liệu backup lên máy chủ (Việc này tương đương với việc chuyển dữ liệu Misa SME từ laptop của Quý khách ra máy case riêng vậy).
4. Hostingviet gửi thông tin để khách hàng có thể truy cập từ xa. Sau đó, nhân viên kỹ thuật sẽ hướng dẫn Quý khách đăng nhập & sử dụng (hướng dẫn sử dụng Misa online). Lúc này tất cả nhân viên phòng kế toán sẽ sử dụng thông tin đăng nhập theo máy chủ mới. *Lưu ý: Để tránh nhầm lẫn, Quý khách có thể tắt máy chủ (cũ) ở bước số 2.
5. Hostingviet luôn hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng.
   Làm việc từ xa hiệu quả, chính xác, tiết kiệm với MISA SME ONLINE

II. Trường hợp Quý khách tự thao tác chuyển dữ liệu

Chúng tôi sẽ cung cấp tài khoản Remote Desktop để Quý khách có thể chủ động Import dữ liệu. Trường hợp vướng mắc, chúng tôi sẽ gọi điện kết hợp với Ultraview để hỗ trợ Quý khách hàng.

III. Câu hỏi thường gặp khi sử dụng Misa SME.NET Online (Misa Cloud)

1. Tôi có thể dùng thử Cloud VPS lưu trữ Misa SME.NET Online? \=> Có. Quý khách có thể dùng thử 7 ngày miễn phí. Hãy yêu cầu nhân viên hỗ trợ cho dùng thử nếu Quý khách cần trải nghiệm trước khi thanh toán.

2. Máy chủ có giới hạn số User truy cập và làm việc? (số tài khoản kế toán viên) \=> không. Máy chủ không giới hạn số user truy cập đồng thời để làm việc. Tuy nhiên nhiều kế toán viên cùng truy cập vào máy chủ, sẽ cần nhiều tài nguyên RAM, CPU hơn (máy chủ mạnh hơn để chạy Misa). Nếu Quý khách có nhiều dữ liệu kế toán thì cần nhiều hơn dung lượng lưu trữ.

3. Tôi có thể nâng cấp máy chủ mạnh hơn hay không? \=> Có. Quý khách hoàn toàn có thể nâng cấp thêm máy chủ VPS mạnh hơn, tăng thêm ổ cứng… chỉ mới 30s. Mọi dữ liệu vẫn không thay đổi, chúng tôi chỉ tăng cấu hình phần cứng.

4. Dữ liệu có được đảm bảo an toàn? \=> Có, mọi dữ liệu được đảm bảo an toàn. Máy chủ Cloud của chúng tôi có độ tin cậy cao, backup tự động sang 1 hệ thống độc lập khác. Đảm bảo dữ liệu được bảo vệ tốt nhất.

Trường hợp Quý khách dùng thử/ ngưng sử dụng dịch vụ, hệ thống sẽ tự động xóa Cloud VPS giải phóng tài nguyên cho hệ thống.

5. Tôi có được bàn giao Cloud VPS riêng? \=> Có. Mỗi Quý khách sử dụng 1 Máy chủ ảo Cloud VPS, chúng tôi sẽ bàn giao Cloud VPS. Quý khách có toàn quyền quản lý VPS này.

Sử dụng phần mềm kế toán MISA ONLINE mang lại nhiều lợi ích tuyệt vời cho doanh nghiệp, đồng thời giúp kế toán tiết kiệm thời gian làm việc nhưng vẫn đảm bảo kết quả công việc tốt nhất. Nếu chưa nâng cấp chuyển máy chủ MISA SME Offline lên MISA SME ONLINE (Misa Cloud) thì hãy liên hệ ngay với Hostingviet để được hỗ trợ và tư vấn nhanh chóng, miễn phí nhé!

• 1

Bạn thực hiện theo 3 bước sau:

Bước 1: Sao lưu dữ liệu kế toán cần chuyển sang ổ đĩa khác - Vào Tệp/quản lý dữ liệu, ấn Đồng ý

- Tại giao diện quản lý dữ liệu: 1. Chọn dữ liệu cần chuyển sang ổ đĩa khác. 2. Ấn Sao lưu. 3. Phần mềm mở lên hộp thoại sao lưu, ghi nhớ Đường dẫn lưu file sao lưu. 4. Ấn nút Sao lưu.

Bước 2: Phục hồi lại dữ liệu và đổi ổ đĩa chứa dữ liệu

1. Chọn nút Phục hồi. 2. Chọn tệp phục hồi. Nhấn vào biểu tượng

3. Tìm đến đường dẫn chứa file sao lưu (ví dụ: D:\MISA SME.NET 2019\Backup như hình trên). Chọn file sao lưu vừa thực hiện sao lưu ở bước 1. 4. Ấn Open.

5. Đổi tên dữ liệu kế toán. Đánh tên mới vào ô Tên dữ liệu kế toán 6. Tại dòng Đường dẫn lưu trữ DLKT ấn vào biểu tượng

để chọn ổ đĩa khác. 7. Chọn ổ đĩa và thư mục khác. Ấn OK. 8. Ấn nút Phục hồi.

Bước 3: Thực hiện gỡ bỏ dữ liệu ở ổ đĩa cũ và xóa dữ liệu ở ổ đĩa cũ. Xem hướng dẫn tại đây.

• 55.9 KB Lượt xem: 455

Sửa lần cuối: Thg 6 30, 2020