Cũng như các hãng hàng không uy tín khác, Bamboo Airways cũng có riêng cho mình những quy định về hành lý, với trọng lượng, kích thước và mức phí tương ứng. Để có được một chuyến bay suôn sẻ thì bên cạnh việc chọn mua vé giá rẻ, quý hành khách cũng cần tìm hiểu thật kỹ những quy định về hành lý Bamboo Airways. Dưới đây chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một cách chi tiết và đầy đủ nhất về vấn đề này.
Cần nắm rõ những quy định về hành lý hãng Bamboo Airways
Những quy định về hành lý của hãng Bamboo Airways
1. Hành lý xách tay và hành lý ký gửi
Hầu hết du khách khi thực hiện các chuyến bay sẽ muốn tìm hiểu về hành lý xách tay cũng như hành lý ký gửi của hãng Bamboo Airways. Cụ thể như sau:
| Hạng ghế | Hành lý xách tay | Hành lý kí gửi |
| Phổ thông | 1 kiện hành lý, 7kg, có kích thước tối đa là 56cm x 36cm x 23cm. | 20kg hành lý, tổng kích thước 3 chiều [dài + rộng + cao] không quá 203 cm. |
| Thương gia | 2 kiện hành lý [2 x 7kg], kích thước không vượt quá 56cm x 36cm x 23cm. | 30kg hành lý, tổng kích thước 3 chiều [dài + rộng + cao] không quá 203 cm. |
*** Lưu ý:
>>> Hành lý xách tay:
+ Hành lý xách tay chính là những vật dụng cá nhân như túi xách, máy tính xách tay, túi thức ăn, đồ dùng trẻ em,… có kích thước nhỏ nhắn.
+ Quý hành khách mang số hành lý xách tay vượt quá quy định của hành lý miễn thuế thì sẽ phải tính phí theo quy định của hãng. Hành khách có thể mua thêm hành lý ở các mức như: 5kg; 10kg; 15kg; 20kg; 25kg; 30kg; 35kg; 40kg.
+ Mỗi cân hành lý vượt quá quy định sẽ được tính 40.000VND/ 1kg. Và hành lý mua thêm sẽ không phải là hành lý xách tay mà là hành lý kí gửi. Mức phí này được gọi là phí quá cước mà hành khách phải đóng tại sân bay.
+ Trẻ em dưới 2 tuổi sẽ không được hưởng các tiêu chuẩn của hành lý xách tay.
>>> Hành lý kí gửi:
+ Hành lý kí gửi là hành lý phải được check-in và kí gửi ngay tại sân bay, không được mang lên khoang hành khách như hành lý xách tay.
+ Với mỗi kilogam hành lý tăng lên sẽ được tính phí theo quy định của hãng: 40.000VND/ 1 kg.
+ Hành lý kí gửi chỉ có giá trị với vé và chuyến bay mà bạn đã mua trước đó.
Cần nắm rõ những quy định hành lý ký gửi và hành lý xách tay của Bamboo Airways
2. Hành lý đặc biệt
Quý hành khách mang theo một số hành lý đặc biệt như nôi trẻ em, xe lăn, tác phẩm điêu khắc, ván trượt tuyết, xe đạp, dụng câu cá,… thì sẽ được tính thêm vào trọng lượng của hành lý ký gửi. Và trong những trường hợp này hành khách sẽ phải trả phí cho từng kiện hàng ở mỗi chuyến bay. Mỗi hành khách chỉ được mang tối đa hai kiện hành lý quá cỡ. Ngoài ra, những thiết bị hỗ trợ đi lại, thiết bị y tế, đồ dùng trẻ em sẽ không bị tính phí. Cụ thể:
+ Vật dụng đặc biệt: Nôi em bé, xe lăn, nạn, thuốc y tế, niềng răng,… những vật dụng này có thể đặt ở khoang đựng hành lý phía trên ghế ngồi. Nếu không thể đặt ở vị trí đó thì hành lý sẽ phải tính tương đương bằng phí 1 ghế trên máy bay vì lí do chiếm chỗ. Với loại hành lý này bạn sẽ phải đặt trước 48 tiếng và hành khách sẽ phải có mặt trước 40 phút ở cổng lên máy bay.
Hành khách mang hành lý cồng kềnh lên máy bay cần phải đóng phí
+ Vật dụng cồng kềnh: Lướt ván, xe đạp, dụng cụ trượt tuyết, bộ gôn,… với cạnh chiều dài hơn 1m thì hành khách sẽ phải đóng thêm khoản phí, loại phí này gọi là phí quá giới hạn kích thức vận chuyển. Mức phí này sẽ được tính ngay tại sân bay trước khi hành khách lên máy bay.
3. Hành lý bị hư hỏng/ thất lạc
Hành khách tham gia chuyến bay hãng Bamboo Airways và chẳng may gặp phải các trường hợp như hành lý hư hỏng/ thất lạc thì hãy nhanh chóng liên hệ ngay đến trung tâm dịch vụ truy tìm hành lý để được hỗ trợ. Với trường hợp này, hệ thống truy tìm hành lý sân bay sẽ kết nối với các sân bay khác để tìm kiếm hành lý cho quý hành khách.
Hành lý bị thất lạc hoặc hư hỏng thì gần thông báo ngay với dịch vụ truy tìm hành lý ở sân bay
*** Lưu ý:
+ Hành lý mà quý hành khách bỏ quên trên máy bay hãng Bamboo Airways thì sẽ được tìm thấy tại nơi lưu trữ ở sân bay đến. Quý hành khách có thể liên hệ với hệ thống lưu trữ sân bay để được nhận hành lý.
+ Hành lý không có người nhận trong vòng 3 ngày thì Bamboo Airways sẽ thu phí lưu giữ. Hành lý không có người nhận trên 90 ngày thì Bamboo Airways toàn quyền xử lý.
+ Đối với những hành lý dễ bị hư hỏng như thực phẩm tươi sống, bánh kẹo dễ vỡ,… hãng sẽ không chịu trách nhiệm nếu như chẳng may bị hư hỏng, vỡ nát hoặc mất mát.
4. Hành lý nguy hiểm
Cũng như các hãng hàng không khác, Bamboo Airways luôn mang đến cho quý hành khách một chuyến bay an toàn và chất lượng nhất. Chính vì thế, trong quy định hành lý, hãng cũng nghiêm cấm việc hành khách mang theo những hành lý nguy hiểm. Trước khi lên máy bay, bộ phận an ninh sẽ kiểm tra một cách kỹ lưỡng hành lý của quý hành khách, để đảm bảo an toàn một cách tuyệt đối.
Hành khách không nên mang hành lý nguy hiểm lên máy bay
Một số hành lý nguy hiểm mà quý hành khách không được mang lên máy bay như:
+ Chất gây nổ: Lựu đạn, thuốc súng, pháo sáng, pháo hoa, các vật sắc nhọn khác.
+ Những vật phẩm dễ cháy: ga, xăng dầu, bật lửa, chất lỏng dễ cháy, đồ uống có độ cồn cao trên 70%,…
+ Chất phóng xạ/ ăn mòn: Clo, oxy hóa, vật liệu chứa chất phóng xạ,…
+ Những vật dụng khác: bình cứu hóa, pin điện từ trên 160W/ h,…
Nắm rõ những quy định về hành lý của hãng Bamboo Airways bạn sẽ có được một hành trình tốt nhất. Và nếu bạn có thêm những thắc mắc khác hoặc muốn đặt vé máy bay giá rẻ thì hãy liên hệ ngay với văn phòng bán vé Bamboo Airways chúng tôi để tư vấn chi tiết hơn.
Trước mỗi chuyến đi xa, chuyện làm du khách băn khoăn nhất là nên và không nên mang những loại đồ vật gì, mang bao nhiêu kg là vừa đủ. Với mỗi hãng bay thì sẽ có quy định khác nhau về số cân nặng, hành lý được phép và không được phép mang lên máy bay. Vậy thì quy định hành lý của hãng hàng không Bamboo Airways như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu để có chuyến đi thuận lợi cùng hãng bay này.
Các hãng hàng không thường cho phép du khách được mang theo 1 – 2 kiện hành lý xách tay miễn cước với khối lượng và kích thước theo quy định.
>> Có thể bạn quan tâm: Đặt vé máy bay đi muôn nơi giá tốt
Tương tự vậy, dưới đây là quy định hành lý hãng Bamboo Airways với trường hợp xách tay:
Hành lý xách tay của Bamboo Airways được quy định là 1 kiện hành lý xách tay với khối lượng tối đa 7kg và 1 vật dụng nhỏ có trọng lượng không quá 3kg.Trong đó trọng lượng và kích thước tùy thuộc hạng ghế:
- Hạng ghế phổ thông: Hành khách được mang theo 1 kiện hành lý có trọng lượng không quá 7kg với kích thước tối đa 115cm [56*36*23cm].
- Hạng thương gia: Hành khách có thể mang theo 2 kiện hành lý xách tay, mỗi kiện tối đa 7kg và kích thước không quá 115cm [56*36*23cm].
Ngoài ra, du khách khi bay cùng Bamboo Airways còn được mang theo 1 vật dụng nhỏ với trọng lượng không quá 3kg, kích thước không quá 80cm [40*30*10cm].Đó có thể là một trong các vật dụng sau: Laptop, túi xách nữ, balo nhỏ, máy ảnh, hàng hóa miễn thuế, túi đựng thức ăn cho trẻ...
Trong trường hợp mang quá quy định hành lý hãng Bamboo Airways, hành khách được yêu cầu mang hành lý đi ký gửi và cần trả tiền phí phát sinh cho dịch vụ này.
Lưu ý:
- Trẻ dưới 2 tuổi không được hưởng tiêu chuẩn về hành lý xách tay.
- Hàng đông lạnh có thể mang dưới dạng hành lý xách tay nếu đáp ứng đủ các yêu cầu: Đã đóng gói và niêm phong đúng cách, không vượt quá trọng lượng và kích thước quy định. Nếu sử dụng đá khô để bảo quản chúng, lượng đá khô không được vượt quá 2,5kg/người, quy cách đóng gói đảm bảo cho khí thoát ra ngoài. Hãng vận chuyển không chịu trách nhiệm cho sự hư hỏng của loại hàng hóa này [nếu có].
2. Quy định hành lý hãng Bamboo Airways: Hành lý ký gửi
- Hành lý ký gửi miễn cước: Hành lý miễn cước được hiểu là hành lý hành khách được mang theo mà không tính phí. Tất nhiên, hãng hàng không Bamboo Airways có những quy định riêng cho loại hành lý này:
+ Hành lý có trọng lượng không vượt quá 32kg, tổng kích thước 3 chiều không quá 203cm. Nếu vượt quá tiêu chuẩn quý khách có thể sắp xếp đóng gói lại hoặc mua thêm hành lý.
+ Một số loại hành lý sẽ bị từ chối vận chuyển từ Bamboo Airways, cụ thể: vật phẩm đóng gói sai quy định, hàng hóa bị cấm theo quy định của pháp luật, chất gây nổ, hàng hóa có mùi khó chịu, chất phóng xạ, hóa chất ăn mòn, đồ vật dễ hư hỏng và đổ vỡ, động vật và xác động vật, khí gas, vật sắc nhọn và vũ khí...
+ Với các loại vật dụng có giá trị, giấy tờ, tiền bạc... nếu hành khách cho vào hành lý ký gửi mà xảy ra rủi ro, hãng không chịu trách nhiệm trong quá trình vận chuyển.
- Hành lý tính cước: Trong trường hợp hành lý quý khách mang theo nhiều hơn quy định hành lý hãng Bamboo Airways, quý khách có thể lựa chọn mua gói hành lý trước đó tại website, đại lý, phòng vé Bamboo Airways hoặc mua ngay tại sân bay. Song nếu mua trước thời gian khởi hành ít nhất 3 tiếng thì sẽ tiết kiệm hơn nhiều.
Các trọng lượng bạn có thể mua thêm khá đa dạng: 5kg, 10kg, 20kg, 30kg, 35kg, 40kg với mức giá từ 70,000VNĐ – 480,000VNĐ [chưa tính thuế VAT].
Nếu là hành lý mua tại sân bay vì quá cước thì sẽ được tính với mức giá 40,000VNĐ/kg [chưa tính thuế VAT].
Lưu ý: Riêng với hành trình bay đến/đi từ Côn Đảo, không áp dụng mua thêm hành lý trước cũng như tại sân bay.
3. Quy định với hành lý đặc biệt của Bamboo Airways
Một số loại vật phẩm đặc biệt được mang theo trên các chuyến bay của Bamboo Airways nếu đáp ứng được các yêu cầu. Cụ thể:
- Hành lý cồng kềnh & xe đạp: Hãng hàng không Bamboo Airways có dịch vụ vận chuyển hành lý cồng kềnh và xe đạp theo đường ký gửi nếu kiện hành lý [bộ golf, ván trượt...] có tổng kích thước từ 159cm - 203cm. Xe đạp được vận chuyển bao gồm cả xe thường, xe đạo thể thao; không vận chuyển các loại xe điện, xe chứa pin hay ắc quy.
- Quy định hành lý hãng bay Bamboo với vật dụng có thể chiếm chỗ trên khoang khách: Một số loại hành lý dễ hư hỏng, đổ vỡ hay có giá trị cao sẽ được vận chuyển trực tiếp tại khoang khách khi hành khách mua thêm ghế ngồi bên cạnh cùng hạng để sử dụng dịch vụ.Trong đó hàng hóa bảo đảm không vượt quá 75kg và kích thước không vượt quá 40cm*50cm*150cm/ghế.
>> Xem thêm: Tìm hiểu quy định hành lý của Vietnam Airlines: Được mang bao nhêu kg hành lý?
- Xe đẩy trẻ em, xe lăn: Hành khách cần hỗ trợ bằng xe lăn được ký gửi miễn phí 1 xe lăn. Tương tự, hành khách đi cùng trẻ sơ sinh hoặc trẻ nhỏ sẽ được miễn phí ký gửi 1 xe đẩy trẻ em. Nếu không đáp ứng được điều kiện nêu trên, xe lăn/xe đẩy sẽ được tính trong tiêu chuẩn hành lý miễn cước, nếu trọng lượng vượt quá sẽ bị tính thêm cước phí.
- Động vật: Hiện tại, hãng hàng không Bamboo Airways chưa có dịch vụ vận chuyển động vật trên cả khoang khách hay ký gửi.
Trên đây là một số quy định hành lý hãng Bamboo Airways. Hành khách có nhu cầu mua vé máy bay của hãng nhưng chưa nắm rõ các yêu cầu, quy định bay có thể tìm hiểu thêm tại website chính thức của Bambo Airways hoặc liên hệ hotline của chúng tôi để được hỗ trợ và đặt vé: 0898558118 [miền Bắc] - 0989597779 [miền Nam].
Đông Chí