Lỗi không mở được file trên Zalo

Bạn đang gặp một vài rắc rối nhỏ vì không mở được file PDF trên Zalo. Điều này ngăn cản người dùng nhận file công việc, học tập… và mang đến phiền phức không nhỏ. Học ngay cách khắc phục nhanh chóng của Tinh Hoa Tự Nhiên nhé!

Ngoài việc là một ứng dụng mạng xã hội được rất nhiều người sử dụng tại Việt Nam. Zalo còn là một ứng dụng vô cùng tuyệt vời để liên lạc cũng như chia sẻ và trao đổi dữ liệu. Chính vì thế, ứng dụng này trở thành sự lựa chọn hàng đầu cho dân văn phòng, học sinh, sinh viên… Thế nhưng tương tự như một số ứng dụng khác, zalo đôi khi vẫn phát sinh một số vấn đề. Thường gặp nhất là việc không mở được file PDF trên zalo. Để biết rõ hơn về vấn đề này, admin mời bạn cùng tham khảo nội dung bài viết sau đây.

Tại sao không mở được file PDF trên zalo?

Trước hết chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về việc, tại sao không mở được file trên zalo. Một khi nắm rõ được nguyên nhân, chúng ta sẽ dễ hơn trong việc tìm ra cách khắc phục. Và sau đây là những nguyên nhân chính có thể gây ra tình trạng khó chịu này.

➤ Có rất nhiều tác nhân có thể khiến cho file PDF trên zalo xuất hiện vấn đề. Có thể là do người gửi đã xóa file hoặc file chứa mã độc, bị lỗi… Khi gặp những điều này, khả năng cao là bạn sẽ gặp lỗi không mở được file PDF trên zalo.

➤ Có thể bạn chưa biết, sau một khoản thời gian nhất định. Máy chủ zalo sẽ xóa những dữ liệu được gửi qua tin nhắn để tránh việc máy chủ bị quá tải. Điều này cũng là nguyên nhân chính khiến cho file bị xóa và dẫn đến tình trạng zalo không mở được file PDF.

➤ Nếu sau khi đăng nhập zalo trên một thiết bị mới mà bạn chưa tiến hành sao lưu dữ liệu trên zalo. Thì toàn bộ dữ liệu bao gồm cả file PDF trên thiết bị cũ sẽ bị mất đi. Bạn sẽ không thể tìm cũng như tải và mở file.

➤ Tình trạng zalo không không đọc được file PDF trên điện thoại. Có thể là do điện thoại của bạn chưa được cài đặt phần mềm đọc file PDF.

➤ Ngoài các nguyên nhân trên thì lỗi mở file PDF trên zalo còn có thể bắt nguồn từ một số nguyên nhân như mất kết nối mạng, dung lượng bộ nhớ điện thoại đầy…

Tại sao zalo không mở được file PDF

Những cách khắc phục lỗi mở file PDF trên Zalo

Không mở được file PDF trên zalo chắc chắn là một điều vô cùng khó chịu. Không những thế, các hoạt động như công việc, học tập… cũng sẽ bị ảnh hưởng đáng kể. Với những thủ thuật điện thoại mà mình chia sẻ sau đây, hi vọng bạn có thể khắc phục được tình trạng này. 

➤ Để tránh việc file PDF bị máy chủ xóa đi. Bạn hãy tải file về máy ngay khi file được gửi đến.

➤ Khi muốn đăng nhập zalo trên một thiết bị mới, hãy tiến hành thiết lập sao lưu dữ liệu. Hãy mở zalo => cài đặt, chọn vào mục “sao lưu và đồng bộ tin nhắn” cuối cùng là kích hoạt tính năng “sao lưu và đồng bộ”.

➤ Nếu không tải được file trên zalo về máy tính, hãy kiểm tra xem kết nối mạng và dung lượng bộ nhớ có đảm bảo hay không. Bạn cũng có thể thực hiện điều này với điện thoại của mình.

➤ Tải và cài đặt các ứng dụng mở và đọc file PDF trên điện thoại và máy tính. Adobe Acrobat Reader, Foxit PDF Reader (trên điện thoại). Foxit Reader, Nitro Reader (trên máy tính). Đây là những ứng dụng phổ biến và có rất nhiều người sử dụng.

Ứng dụng mở và đọc file PDF trên điện thoại Adobe Acrobat Reader

➤ Cuối cùng hãy liên hệ người gửi để gửi lại cho bạn một file mới nếu file cũ đã bị xóa. Ngoài ra, bạn cũng có thể thử gửi file PDF qua mail hoặc các phương tiện khác. Điều này có thể áp dụng như một biện pháp chữa cháy khi cần thiết.

Trên đây chính là những phương pháp đơn giản giúp bạn khắc phục lỗi không mở được file PDF trên Zalo. Dù đây không phải là sự cố quá nghiêm trọng, nhưng vẫn ảnh hưởng đến những trải nghiệm của người dùng. Đọc thêm nhiều thủ thuật điện thoại khác của Tinh Hoa Tự Nhiên, để có thể sử dụng smartphone của mình mượt mà hơn bạn nhé! Rất nhiều thông tin thú vị đang đợi bạn khám phá!

Đang muốn mở một file nào đó trên Zalo, nhưng bỗng dưng gặp phải lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo nên không thể mở như mong muốn? Nếu thấy khó hiểu đi kèm với một chút khó chịu khi nhận được thông báo lạnh lùng này, bạn nên tham khảo bài viết sau để hiểu thêm về sự cố.

Tính năng nhắn tin trên Zalo được nhiều người sử dụng gần như mỗi ngày. Không chỉ phục vụ cho những cuộc tán gẫu thông thường, Zalo còn quen thuộc với môi trường công sở hay học tập. Chính vì thế, việc gửi những file hình ảnh, video, Word, Excel,… qua ứng dụng này cũng được thực hiện thường xuyên như cơm bữa.

Dù có vẻ hữu ích nhưng Zalo cũng đi kèm nhiều sự cố khiến người dùng cảm thấy ức chế. Lỗi 508 hay còn gọi là lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là một trong số đó.

Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống

Có thể bạn quan tâm:

Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là gì, do đâu xuất hiện?

Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là tình trạng khi bạn nhấn vào 1 file (hình ảnh, video, tài liệu,…) trên Zalo thì hệ thống báo “File không còn tồn tại trên hệ thống” hoặc “Không tìm thấy file (508)”. Chính vì vậy, tình trạng này còn được gọi là lỗi 508 quen thuộc.

Ngoài ra, đôi khi bạn cũng nhìn thấy biểu tượng dấu chấm than ở bên cạnh file muốn mở hoặc gặp phải thông báo “Đã xóa” lạnh lùng.

Tình trạng không tìm thấy file trên Zalo thực ra cũng không quá khó hiểu, nếu bạn nắm rõ một vài đặc trưng của Zalo. Theo đó, nguyên nhân gây ra sự cố này thường là:

✤ Người gửi đã thu hồi hoặc xóa file này. Khi đó, file không còn tồn tại trên Zalo cũng là điều tất yếu.

✤ Bộ nhớ điện thoại của bạn bị đầy nên bạn đã tiến hành giải phóng bộ nhớ thiết bị. Trong quá trình giải phóng, file trên Zalo cũng vô tình bị xóa theo.

✤ File bạn muốn mở đã được gửi đi từ cách đây khá lâu. Điểm yếu cố hữu của Zalo nằm ở việc máy chủ không thể lưu trữ nhiều dữ liệu nên cứ sau một thời gian, các file trên nền tảng này đều tự động được xóa bỏ. Vì vậy, đây được coi là một trong những lý do quen thuộc nhất của sự cố.

✤ Bạn quên chưa sao lưu dữ liệu trước khi đăng nhập Zalo trên một thiết bị mới. Khi đó, Zalo trên thiết bị mới sẽ không có những file mà bạn từng gửi/nhận trên Zalo thiết bị cũ.

Sự cố do nhiều nguyên nhân khác nhau gây ra

Làm gì để khắc phục lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo?

Một khi đã gặp phải tình trạng không tìm thấy file trên Zalo, bạn không còn cách nào để khôi phục dữ liệu đã mất. Để tránh những trường hợp không mong muốn xảy ra, bạn chỉ có thể thực hiện một vài thao tác để hạn chế lỗi mà thôi.

Cụ thể, dưới đây là 2 giải pháp bạn cần bỏ túi cho mình:

✤ Tải xuống các file quan trọng: Ngay từ khi nhận được một hình ảnh hay file tài liệu nào đó, nếu thấy nó quan trọng, bạn cần tải về máy ngay tức thì. Bởi bạn biết đấy, thời gian lưu trữ của Zalo không phải là thứ để tin tưởng đâu nha.

✤ Thiết lập sao lưu trên Zalo: Để tránh trường hợp các file trên Zalo bị mất khi bạn đăng nhập tài khoản trên thiết bị mới, bạn nên thiết lập sao lưu và đồng bộ tin nhắn. Trên điện thoại, bạn vào Zalo => Tab Thêm/Cá nhân => Biểu tượng bánh răng cài đặt => Sao lưu & Đồng bộ tin nhắn => Bật Sao lưu & Đồng bộ rồi đặt mật khẩu cho bản sao lưu và thêm tài khoản Google Drive nếu muốn.

Trên máy tính, bạn nhấn chọn biểu tượng Cài đặt => Lưu trữ => Đồng bộ tin nhắn. Sau đó, bạn nhấn vào thông báo trên điện thoại và chọn Đồng bộ ngay.

Lỗi file không còn tồn tại trên hệ thống Zalo là tình trạng vô phương cứu chữa khi xảy ra. Vì thế, bạn nên cố gắng tải và sao lưu các file cẩn thận, để hạn chế gặp sự cố này trong thời gian trải nghiệm ứng dụng!