Câu hỏi trắc nghiệm nghiên cứu thị trường
|
TRẮC-NGHIỆM-NCTT.docx 1. Phát biểu nào sau đây không đúng? a. Phỏng vấn theo chiều sâu được thực hiện khi chủ đề phòng vấn về các vấn đề cá nhân nhạy cảm b. Dữ liệu thu thập được bằng phương pháp quan sát có độ tin cậy c. Phỏng vấn trực tiếp cá nhân áp dụng khi mẫu phỏng vấn phân bố, rải rác d. Có thể đưa ra nhiều cách hỏi trong hình thức phỏng vấn bằng thư tín 2. Phát biểu nào sau đây đúng a. Dữ liệu thứ cấp là loại dữ liệu do người nghiên cứu tự thu thập lần đầu b. Dữ liệu thứ cấp có thểđược thu thập nguồn bền ngoài về bên trọng nội bộ doanh nghiệp c. Dữ liệu thứ cấp có thể thu thập bằng phương pháp thử nghiệp d. Dữ liệu thứ cấp có giá trị và độ tin cậy cao 3. Quy trình của phân tích dữ liệu trong nghiên cứu thị trường là: a. Hiệu chỉnh, mãhóa, nhập, phân tích b. Mã hóa, nhập, phân tích, hiệu chỉnh c. Nhập, mã hóa, hiệu chỉnh, phân tích d. Mã hóa, phân tích, hiệu chỉnh, nhập 4. Trong mô hình nghiên cứu mô tả sử dụng phương pháp gì để thu thập dữ liệu? 75 câu hỏi nghiên cứu thị trường doanh nghiệp cần sử dụng Việc đặt câu hỏi nghiên cứu thị trường có thể mang lại những hiểu biết mới để thúc đẩy tất cả các hoạt động của doanh nghiệp trở nên hiệu quả hơn, đặc biệt là hoạt động marketing, truyền thông. Nghiên cứu thị trường có thể mang lại nhiều thông tin liên quan đến cạnh tranh để giúp doanh nghiệp quyết định về chiến lược sản phẩm, phát triển sản phẩm mới. Các câu hỏi nghiên cứu thị trường cũng có thể mang đến các thông tin về khách hàng mục tiêu để doanh nghiệp có thể xây dựng chân dung khách hàng chính xác, hay cũng có thể là những thông tin phản hồi của khách hàng về mức độ hài lòng để doanh nghiệp có phương hướng cải thiện sản phẩm, dịch vụ của mình. Dưới đây là mẫu 75 câu hỏi nghiên cứu thị trường mà doanh nghiệp có thể sử dụng để thu về những thông tin có ích cho hoạt động kinh doanh của mình. Đồng thời có thể sử dụng chúng để tạo nên một bảng câu hỏi nghiên cứu thị trường hoàn chỉnh cho mục tiêu của mình. Mục Lục 1 Mẫu câu hỏi nghiên cứu thị trường 2 Mẫu câu hỏi nghiên cứu khách hàng 3 Mẫu câu hỏi về giá cả & giá trị 4 Câu hỏi nghiên cứu về sản phẩm và dịch vụ 5 Câu hỏi về mức độ hiển thị trực tuyến 6 Những câu hỏi về ‘Quản lý danh tiếng’ 7 Những câu hỏi nghiên cứu về truyền thông và quảng cáo Mẫu câu hỏi nghiên cứu thị trường Một doanh nghiệp cần phải xác định chính xác thị trường mục tiêu của mình, và những câu hỏi dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp có được nhiều thông tin hữu ích về thị trường: ●Quy mô thị trường (market size) là bao nhiêu? Thị trường mà doanh nghiệp đang nhắm đến có bao nhiêu khách hàng tiềm năng? ●Doanh nghiệp đã xây dựng chân dung khách hàng (PERSONAs) đủ chính xác chưa? ●Câu hỏi về nhân khẩu học: giới tính, độ tuổi, thu nhập, học vấn, tình trạng hôn nhân. ●Câu hỏi về tâm lý: thói quen, sở thích. ●Những xu hướng nào của người tiêu dùng mà doanh nghiệp có thể nhìn thấy? ●Làm thế nào để xác định phân khúc khách hàng mục tiêu mới? Những phân khúc mới này có điểm gì khác so với phân khúc hiện tại? ●Khách hàng hiện nay của doanh nghiệp đến từ đâu, vùng nào là chủ yếu? ●Khách hàng ở vùng địa lý nào đang có xu hướng phát triển? ●Doanh nghiệp có cơ hội phát triển thương mại điện tử hay dịch vụ online hay không? Đối thủ cạnh tranh có đang cung cấp các dịch vụ trực tuyến không? ●Doanh nghiệp có thể tìm kiếm các đối tác marketing để mở rộng hơn hoạt động kinh doanh hay không? Mẫu câu hỏi nghiên cứu khách hàng Doanh nghiệp có thể sử dụng các câu hỏi nghiên cứu khách hàng này để khảo sát, phỏng vấn cá nhân hoặc phỏng vấn nhóm tập trung. Nếu có thể, hãy tạo điều kiện để có cơ hội trò chuyện với những khách hàng không hài lòng về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bởi họ sẽ mang đến nhiều điều mà doanh nghiệp cần cải thiện. ●Bạn nghĩ về Doanh nghiệp như thế nào? ●Điều gì khiến bạn lựa chọn Doanh nghiệp? |
