Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo

Lỗi mới trên Android 8.0 Oreo chắc chắn sẽ khiến nhiều người dùng cảm thấy lo lắng do họ có nguy cơ bị trừ tiền dữ liệu di động mà không hay biết.

Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo

Google khẳng định đang tích cực phát triển bản vá lỗi này trong thời gian sắp tới.

Được biết, lỗi kết nối di động vẫn bật trong khi sử dụng Wi-Fi được một người dùng Reddit có tên Unusual_Sauce phát hiện cách đây không lâu.

Unusual_Sauce kể lại: “Sau khi cập nhật phiên bản Oreo tối qua, tôi nhận thấy sự gia tăng đột biến dữ liệu di động, trong khi đó tôi vẫn đang kết nối Wi-Fi. Tôi đã liên hệ hỗ trợ và nhận được câu trả lời, Google đã xác định vấn đề và đang tích cực khắc phục sự cố đó. Trong thời gian chờ bản vá lỗi, tôi tắt dữ liệu di động khi ở nhà và chỉ sử dụng Wi-Fi”.

Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo

Nhiều người dùng phỏng đoán, vấn đề trên do có thể một thiết lập có tên “mobile data always active” trong tùy chọn nhà phát triển. Thiết lập cài đặt này từng được kích hoạt thử nghiệm và sau đó đã bị vô hiệu hóa mặc định. Tuy vậy không rõ tại sao một số người dùng vẫn gặp phải tình trạng tự động kích hoạt thiết lập này trong phiên bản Android 8.0 Oreo chính thức. Bạn có thể thử tắt tùy chọn đó trong cài đặt trước khi Google tìm ra cách sửa lỗi triệt để.

Mặc dù lỗi trên không gây ảnh hưởng quá nhiều tới người dùng nhưng có lẽ, Google cần cẩn trọng hơn trong các bản cập nhật hệ điều hành sắp tới. Để chắc chắn hơn, nếu bạn là người dùng Android 8.0 Oreo hãy chú ý kiểm tra tình trạng sử dụng dữ liệu di động thường xuyên.

Chưa vui được bao lâu thì người dùng bộ đôi Galaxy S7/S7 edge của Samsung phải nhận tin dữ khi bản cập nhật Android 8.0 Oreo bị tạm dừng phát hành.

Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo

Cụ thể, nhiều người dùng phản ánh tình trạng khởi động lại liên tục sau khi cập nhật lên Android 8.0 cho Galaxy S7/S7 edge. Hôm nay, Samsung đã đưa ra tuyên bố chính thức, tạm dừng việc phát hành để sửa lỗi và sẽ sớm cập nhật lại trong thời gian sớm nhất.

"Sau một số trường hợp Galaxy S7 bị khởi động lại bất thường với Android 8.0 Oreo, chúng tôi đã tạm ngừng phát hành bản cập nhật để kiểm tra lỗi và cố gắng phát hành lại trong thời gian sớm nhất".

Theo PhoneArena, tình trạng xảy ra với phiên bản Galaxy S7 quốc tế, bản nội địa như Mỹ không bị ảnh hưởng.

Nếu đang dùng Galaxy S7/S7 edge, đã nâng lên Android 8.0 và bị lỗi khởi động lại, bạn nên mang đến trung tâm hỗ trợ gần nhất của Samsung hoặc tiến hành khôi phục cài đặt gốc trong Recovery Mode.

Nhận được quá nhiều phàn nàn từ phía người dùng vì lỗi cập nhật Android Oreo trên Lenovo K8 Note, hãng đã phải đóng cửa diễn đàn của mình tạm thời.

Vào đầu tháng, Lenovo đã tung ra bản cập nhật Android 8.0 Oreo cho chiếc Lenovo K8 Note. Tuy nhiên. bản cập nhật đã gây ra lỗi trên các thiết bị này. Người dùng gặp khá nhiều vấn đề sau khi đã nâng cấp, chính vì vậy, trang diễn đàn của Lenovo bắt đầu tràn ngập những bài phàn nàn về các lỗi có trên phiên bản mới. Và hầu hết các bài viết trên đều không được quản trị viên duyệt qua trước khi đăng chính thức lên diễn đàn, do vậy mà các chủ đề liên quan liên tục bị trùng nhau.

Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo
Chiếc Lenovo K8 Note đang nhận phàn nàn trong những ngày qua

Sau đó, một quản trị viên có tên Andy_Lenovo đã tạo ra một bài viết mới với tựa đề: "Tại sao tôi lại không thể tạo chủ đề mới". Nội dung bài viết chủ yếu đề cập đến vấn đề người dùng hiện tại không thể tạo thêm các topic để thảo luận hay hỏi về vấn đề gì nữa bởi vì do các chủ đề được đăng tải đang bị trùng nhau quá nhiều. Và tất nhiên, Andy ngay lập tức cũng không thể tránh khỏi những chỉ trích và phàn nàn sau đó.

Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo

Được biết các lỗi sau khi cập nhật Android 8 Oreo của Lenovo K8 Note bao gồm như ứng dụng camera xảy ray hiện tượng giật lag, không thể truy cập vào lịch sử cuộc gọi, cài đặt. Các ứng dụng tải về trên CH Play có thời gian cài đặt khá chậm chạm, thậm chí đèn LED thông báo còn ngừng hoạt động và một số người dùng khác còn nói rằng máy của họ quá nóng so với mức cho phép.

Nhưng cho tới giờ, vẫn chưa có bất cứ phản hồi nào đến từ Lenovo khi nào tung ra bản cập nhật để cải thiện vấn đề này.

Đầu tháng này, sau thử nghiệm beta vài tuần, Samsung bắt đầu tung ra phiên bản Android 8.0 Oreo và Samsung Experience 9.0 cho Galaxy S8 và S8 Plus. Tuy nhiên bản update bị dừng ngay sau đó do một số người dùng báo cáo về lỗi bootloop. Bản update khắc phục lỗi khởi động lặp lại (bootloop) đang được phát triển, tuy nhiên nếu bạn đã lỡ cài đặt bản cập nhật Oreo bị lỗi và điện thoại của bạn đang gặp sự cố khởi động, dưới đây là một số mẹo và thủ thuật giúp bạn khắc phục sự cố trên.

Điều gì đang xảy ra với điện thoại của bạn? Bootloop là hiện tượng điện thoại của bạn liên tục tự khởi động. Nếu bạn thấy logo nhà sản xuất trên màn hình điện thoại, sau đó hệ thống Android tự động nạp, nhưng quá trình nạp này đột ngột thất bại và tự khởi động lại cho đến khi điện thoại của bạn hết pin, thì có nghĩa điện thoại của bạn đang gặp lỗi bootloop.

Làm gì khi điện thoại của bạn bị lỗi khởi động lặp lại bootloop?

Thông thường, khi gặp phải vấn đề này, chúng ta thường gọi điện đến trung tâm chăm sóc khách hàng và mô tả vấn đề. Sau đó, họ sẽ yêu cần bạn gửi điện thoại đến trung tâm dịch vụ gần nhất. Điều này có thể không cần thiết nếu bạn làm theo một số lời khuyên sau đây. Android đã tích hợp sẵn cách giải quyết những vấn đề như thế này, nó được gọi là Recovery Mode (Chế độ khôi phục). Bây giờ chúng ta sẽ tìm hiểu từng bước để tận dụng chế độ này.

Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo

Lưu ý: Đôi khi lỗi bootloop có thể ngăn bạn truy cập Recovery Mode. Đừng lo lắng, bạn vẫn có cách để làm được điều này. Nếu bạn không thể tắt thiết bị, hãy đợi pin hết hẳn sau đó cắm sạc. Khi đó bạn sẽ truy cập được chế độ Recovery Mode theo các bước sau:

Xóa bộ nhớ cache với Recovery Mode của Android

Điện thoại Android có Recovery Mode riêng, điều này cho phép bạn thực hiện một số chức năng cơ bản chẳng hạn như xóa phân vùng bộ nhớ cache. Để vào chế độ khôi phục, hãy làm theo các bước sau:

  • Tắt điện thoại
  • Bấm đồng thời 2 nút Bixby và nút tăng Volume sau đó giữ cả hai
  • Sau đó nhấn nút Nguồn và giữ nó
  • Giữ tất cả ba nút cho đến khi dòng chữ "Samsung Galaxy S8" hoặc "Samsung Galaxy S8 +" xuất hiện trên màn hình
  • Bỏ tay ra khỏi 3 nút
  • Màn hình hiện dòng chữ "Installing system update" trong vài giây
  • Tiếp theo là dòng chữ "No command" trong vài giây trước khi chuyển sang Chế độ khôi phục của Android
  • Sau khi đã vào được Recovery Mode, hãy sử dụng các phím tăng, giảm âm lượng để đến mục "Wipe cache partition"
  • Chọn và xác nhận tùy chọn này bằng nút Nguồn, sau đó điện thoại của bạn sẽ khởi động lại

Nếu việc làm này không hiệu quả, hãy chuyển sang tùy chọn tiếp theo, mục này cũng có trong Recovery Mode.

Lỗi khi cập nhật android 8.0 oreo

Xóa dữ liệu và khôi phục cài đặt gốc bằng Chế độ khôi phục

Trước khi thực hiện bước này, bạn nên sao lưu các dữ liệu trong máy. Nhưng nếu điện thoại của bạn gặp phải lỗi bootloop, thì rất tiếc bạn không thể sao lưu dữ liệu và toàn bộ dữ liệu trên bộ nhớ trong sẽ bị mất.

  • Tắt điện thoại
  • Bấm đồng thời 2 nút Bixby và nút tăng âm lượng, sau đó giữ cả hai
  • Sau đó nhấn nút Nguồn và giữ nó
  • Giữ tất cả ba nút cho đến khi dòng chữ "Samsung Galaxy S8" hoặc "Samsung Galaxy S8 +" xuất hiện trên màn hình
  • Bỏ tay ra khỏi 3 nút
  • Màn hình hiện dòng chữ "Installing system update" trong vài giây
  • Tiếp theo là dòng chữ "No command" trong vài giây trước khi chuyển sang Chế độ khôi phục của Android
  • Sau khi đã vào được Chế độ khôi phục, hãy sử dụng các phím tăng giảm âm lượng để đến mục " Wipe Data/factory reset"
  • Chọn tùy chọn này bằng nút Nguồn
  • Sau khi nhận cảnh báo nó sẽ xóa dữ liệu trong điện thoại của bạn, hãy chọn "Yes" bằng các nút Âm lượng và nhấn nút Nguồn để xác nhận
  • Điện thoại sẽ khởi động lại

Bạn sẽ thoát khỏi lỗi bootloop bằng các bước trên. Mặc dù bạn sẽ phải thiết lập các cài đặt từ đầu, nhưng bạn vẫn có thể sử dụng Galaxy S8 hoặc S8 + . Nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết, bạn nên liên hệ với Samsung.