Nếu bạn đang không thu xem được kênh VTV3, rất có thể là do hướng của ăng-ten chưa phù hợp hoặc do chất lượng ăng-ten, cáp nối không tốt. Bạn cần kiểm tra, điều chỉnh lại ăng-ten, hướng ăng-ten, cáp nối và dò lại kênh để có thể tiếp tục thu xem chương trình VTV3.
Dưới đây chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn cách dò lại kênh VTV3 hay bất kì kênh VTV nào bị lỗi không xem được
-Dò kênh là một trong những thao tác cơ bản mà người dùng cần thực hiện ngay khi mua tivi Sony về.Nhưng trong quá trình sử dụng, cũng có rất nhiều khách hàng đã phản phán với chúng tôi rằng tivi Sony bị mất kênh, không xem được, vậy thì bắt buộc bạn phải dò lại kênh.Cùng chúng tôi tìm hiểu về cách dò kênh sao cho tốn ít thời gian nhất và hiệu quả nhất có thể nhé.
Xem thêm: Tivi Sony không xem được video
1 Việc đầu tiên, bạn hãy đảm bảo rằng đã chọn đúng nguồn vào cho tivi Sony Các dòng tivi Sony hiện nay vô cùng hiện đại không chỉ gói gọn trong vài kênh tivi Sony sẵn có, mà còn cho phép người dùng kết nối với nhiều thiết bị khác từ USB, máy tính, đầu đĩa... Do vậy, tivi Sony sẽ chỉ bật chế độ dò kênh trong menu cài đặt nếu bạn đã chọn đúng nguồn vào đó là kênh tivi Sony. Để chọn, bạn cần nhấn nút SOURCE, INPUT hoặc nút có hình mũi tên và vòng tròn, mũi tên và ô vuông... [tuỳ mỗi hãng tivi Sony], sau đó chọn một nguồn vào phù hợp. Đa số ở bước này, bạn sẽ chọn TV. Hoặc một số tivi Sony khác ,bạn có thể tham khảo như là DVB-T2, ATV, DTV...
Để đảm bảo dò được đầy đủ kênh, thì bạn nên lần lượt dò ở từng chế độ kênh. Chi tiết hơn nữa, bạn hãy vừa chọn dò kênh Analoge vừa chọn dò kênh Digital, vừa dò kênh bằng ATV vừa dò bằng DVB-T2, DVB-C... Nếu như nhà bạn đang dùng truyền hình cáp, thì chọn dò bằng Cáp.
Xem thêm: Tivi Sony không vào được mạng wifi
Tại sao tivi Sony không xem được vtv3? Cách khắc phục nhanh nhất
2. Giải pháp thứ 2 đó là hãy mua đầu kỹ thuật số hoặc mua tivi Sony có DVB-T2 Theo thông tin mới nhất được cập nhật đó là hiện nay Nhà nước đang tiến hành phủ sóng DVB-T2,Nhà nước thay các kênh analoge thông thường thành kênh kỹ thuật số. Vậy nên một số tỉnh thành hiện nay đã bị tắt kênh và trong thời gian tới thì toàn bộ các tỉnh sẽ cắt hết để chuyển sang kênh DVB-T2.
Hãy theo dõi và cập nhật xem nếu như gia đình bạn nằm ở khu vực đã ngắt kênh, tivi Sony của bạn là tivi Sony không có DVB-T2, đồng thời không sử dụng bất kì một dịch vụ truyền hình trả phí nào [truyền hình cáp, truyền hình kỹ thuật số, truyền hình internet]... thì đồng thời với việc bạn sẽ không dò kênh được nữa.
Xem thêm: Tivi Sony không vào được mạng
Lúc này, bạn muốn dò được kênh thì phải mua thêm đầu thu kỹ thuật số hoặc mua tivi Sony mới có DVB-T2.
Nếu như đã tiến hành thực hiện những bước trên mà vẫn không thể khắc phục được lỗi tivi Sony không xem được VTV3 thì có lẽ tivi Sony nhà bạn không chỉ đơn giản lỗi ở bước dò kênh.Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn thêm về cách khắc phục lỗi này.Ngay tại nhà bạn,chỉ cần nhấc máy liên hệ với chúng tôi, sau 20 phút nhân viên kỹ thuật sẽ có mặt tại nhà bạn. Bạn không cần phải lo lắng về chất lượng phục vụ bởi trung tâm chúng tôi luôn tự hào khi đem lại cho khách hàng một dịch vụ sửa chữa tiện lợi và uy tín được khẳng định qua thời gian.Là một trong những đơn vị sửa chữa tivi Sony tại nhà số 1 Hà Nội, chúng tôi đảm bảo sẽ mang lại cho khách hàng nhưng trải nghiệm tốt nhất.
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra dây AV, HDMI, SPDIF kết nối giữa đầu thu và tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.
+ Kiểm tra đầu thu và tivi có ở chế độ tắt tiếng hoặc âm lượng quá nhỏ không.
+ Bấm nút “Tiếng” trên remote đầu thu trong trường hợp chương trình có hỗ trợ “audio languge”.
+ Khởi động lại đầu thu.
2Tivi có tiếng nhưng không có hình
Cách khắc phục: Kiểm tra dây AV, HDMI kết nối giữa đầu thu và tivi và đảm bảo việc kết nối dây AV, HDMI là chính xác.
3Màn hình hiển thị “Không hỗ trợ HD”
Cách khắc phục: Quan sát ở mặt trước đầu thu có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB-T2 HD không, nếu có chữ HD thì đầu thu này mới có hỗ trợ bắt đài HD.
4Hình ảnh – âm thanh không đạt tiêu chuẩn HD
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra xem đầu thu có phỗ trợ HD không bằng cách kiểm tra trên mặt trước đầu thu có chữ DVB-S2 HD hoặc DVB –T2 HD không.
+ Kiểm tra xem kênh bạn đang xem có phải kênh HD không [bằng cách xem kênh đó có thuộc gói kênh HD không].
+ Kiểm tra dây kết nối giữa đầu thu tivi có phải là HDMI không.
+ Kiểm tra tivi có hỗ trợ độ phân giải HD không.
+ Kiểm tra tivi đã thiết lập độ phân giải full HD chưa [chọn độ phân giải 1080i].
5Hình ảnh – âm thanh không đồng bộ với nhau
Cách khắc phục: Rút nguồn điện cấp cho đầu thu, cắm lại sau 15 giây và khởi động lại đầu thu.
6Màn hình hiển thị thông báo “Chưa cắm thẻ”
Cách khắc phục:
+ Rút thẻ giải mã ra khỏi đầu thu và lau nhẹ lớp mạ đồng trên thẻ rồi cắm lại vào đầu thu.
+ Kiểm tra xem thẻ giải mã đã cắm đúng hướng chưa.
+ Khởi động lại đầu thu.
7Màn hình hiển thị thông báo “Lỗi thẻ – Kiểm tra thẻ”
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra thẻ đã cắm đúng chưa.
+ Khởi động lại đầu thu.
8Màn hình tivi hiển thị “Không có quyền truy cập” trên 1 số kênh
Nguyên nhân: Gói dịch vụ thuê bao của bạn không bao gồm những kênh này.
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra tên kênh không có quyền truy cập.
+ Nâng cấp lên gói cao hơn hoặc liên hệ với nơi cung cấp dịch vụ.
9Hình ảnh bị nhòe, dừng hình, vỡ hình
Nguyên nhân:
+ Phiên bản phần mềm của đầu thu đã cũ.
+ Chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt.
Cách khắc phục:
+ Bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu.
+ Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất, thì bạn hãy gọi cho nhà cung cấp dịch vụ để được hướng dẫn cập nhật phiên bản mới.
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất: Bạn nên dò lại kênh hoặc liên hệ với nhà cung cấp.
+ Nếu chất lượng và cường độ tín hiệu không đạt, bạn nên điều chỉnh ăng ten [DTT] hoặc kiểm tra chảo [DTH].
10Màn hình tivi hiển thị màu đen
Cách khắc phục:
+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho tivi.
+ Kiểm tra đã bật nguồn cho tivi chưa.
+ Kiểm tra nguồn điện cấp cho đầu thu.
+ Kiểm tra đã bật nguồn cho đầu thu chưa.
+ Kiểm tra dây AV kết nối giữa đầu thu và tivi, đảm bảo việc kết nối dây AV là chính xác.
+ Khởi động lại đầu thu.
11Màn hình hiển thị “Không có thông tin” hoặc “Không có tín hiệu”
Hiện tượng: Màn hình hiển thị một trong số các thông báo sau:
+ Không có thông tin [No information].
+ Không có tín hiệu [No signal].
Nguyên nhân:
+ Đầu thu: đang ở chế độ chờ hoặc chưa cắm nguồn điện.
+ Cáp nối ăng ten với đầu thu; đầu thu với tivi: không cắm hoặc cắm lỏng.
+ Chế độ của tivi không tương thích với cổng kết nối [HDMI1, HDMI2, AV1, AV2].
+ Các lỗi liên quan đến đứt dây cáp; bong mối nối.
+ Vị trí của chảo đã bị thay đổi so với lắp đặt ban đầu.
+ Vị trí của ăng ten đã bị thay đổi so với lắp đặt ban đầu.
Cách khắc phục:
Bạn có thể tự kiểm tra hoặc liên hệ nhà cung cấp dịch vụ để nhận được sự trợ giúp.
Tự kiểm tra:
+ Kiểm tra xem hiện tượng này xảy ra từ bao giờ? Trước đó có mưa gió lớn hay tác động di chuyển thiết bị không.
+ Kiểm tra chế độ của đầu thu [đèn xanh].
+ Kiểm tra cáp nối: ăng ten và đầu thu; đầu thu và ti vi; mối nối của dây ăng ten và mặt ăng ten.
+ Kiểm tra chế độ tivi: phải chắc chắn chế độ tivi tương thích với cổng cắm dây cáp [HDMI hoặc AV].
12Sự cố âm thanh: ù, rè khi đang xem tivi
Hiện tượng:
+ Một số kênh bị rè tiếng; nghe không rõ.
+ Tất cả các kênh không nghe rõ tiếng, chỉ có tiếng ù ù hoặc xoẹt xoẹt.
Nguyên nhân: Phiên bản phần mềm của đầu thu cần được nâng cấp.
Cách xử lý:
+ Bạn nên kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu.
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất: Bạn nên gọi cho nhà cung cấp dịch vụ hoặc quay lại thiết lập mặc định của đầu thu [reset].
13Sự cố mất tiếng khi xem truyền hình
Tình huống 1:
+ Một [số] kênh trên truyền hình bị mất tiếng.
Cách xử lý:
+ Bạn kiểm tra phiên bản phần mềm đầu thu.
+ Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì bạn hãy cập nhật phiên bản mới nhất.
+ Nếu đã là phiên bản mới nhất, bạn nên dò lại kênh.
Tình huống 2:
+ Tất cả các kênh bị mất tiếng.
Cách khắc phục:
+ Bạn nên kiểm tra chế độ của tivi/đầu thu/loa [hoặc nguồn của bộ loa nếu có].
+ Kiểm tra dây cáp tiếng, phiên bản phần mềm đầu thu.
- Nếu chưa phải là phiên bản mới nhất thì hãy cập nhận phiên bản phần mềm mới nhất
- Nếu đã là phiên bản mới nhất: Dò lại kênh
Trên đây là một số lỗi thường gặp khi sử dụng đầu thu kỹ thuật số và cách khắc phục. Hy vọng bạn có thêm thông tin hữu ích và nếu bạn có bất kỳ chia sẻ hay thắc mắc nào, bạn hãy bình luận vào phần bên dưới để được phản hồi nhanh nhất nhé.
Siêu thị Điện máy XANH