Hướng dẫn lấy lại tài khoản id.zing bằng câu hỏi
|
Các bạn bị quên mật khẩu tài khoản Zing Me và muốn lấy lại mật khẩu Zing để đăng nhập vào tài khoản. Show Bài viết dưới đây hướng dẫn các bạn cách lấy lại mật khẩu Zing, các bạn cùng tham khảo. Bước 1: Đầu tiên các bạn cần truy cập trang đăng nhập của Zing http://login.me.zing.vn/ và chọn Quên mật khẩu? để bắt đầu các bước lấy lại mật khẩu Zing. Bước 2: Lúc này xuất hiện trang Quên thông tin tài khoản, các bạn nhập tên tài khoản trong phần Tên đăng nhập, trong phần Bạn đã quên thông tin gì? các bạn chọn Quên mật khẩu. Sau đó các bạn nhập lại mã kiểm tra vào ô Nhập mã kiểm tra và nhấn chọn Tiếp tục. Bước 3: Tại giao diện Quên mật khẩu, nếu tài khoản Zing của bạn đăng ký đầy đủ thông tin thì các bạn sẽ có 4 lựa chọn lấy lại tài khoản Zing. Tùy theo thông tin bảo mật các bạn đăng ký mà các bạn có các lựa chọn tùy theo. Nhưng các bạn chỉ cần 1 trong 4 lựa chọn là có thể lấy lại mật khẩu được. Dưới đây sẽ hướng dẫn các bạn 3 cách lấy lại mật khẩu: Sử dụng câu hỏi và câu trả lời bảo mậtChọn tùy chọn Sử dụng câu hỏi và câu trả lời bảo mật và nhấn Tiếp tục. Tiếp theo các bạn cần chọn câu hỏi bảo mật mà bạn đã sử dụng để bảo vệ tài khoản Zing trong phần Câu hỏi. Tiếp theo nhập câu trả lời vào phần Trả lời, nhập Mật khẩu mới, Xác nhận mật khẩu và Nhập mã kiểm tra. Sau khi nhập đầy đủ thông tin cần thiết các bạn nhấn Tiếp tục để lấy lại mật khẩu Zing. Nếu câu hỏi và câu trả lời trùng với câu hỏi, câu trả lời bảo mật của bạn thì sẽ xuất hiện thông báo lấy lại mật khẩu thành công, các bạn sẽ có thể đăng nhập Zing bằng mật khẩu mới. Gởi thư về địa chỉ Email bảo vệ tài khoảnChọn tùy chọn Gởi thư về địa chỉ Email bảo vệ tài khoản và nhấn Tiếp tục. Tiếp theo các bạn truy cập vào tài khoản email mà các bạn đăng ký bảo mật tài khoản Zing. Trong mail mà Zing gửi đến các bạn nhấn chuột vào đường link xanh (hoặc copy, paste vào trình duyệt web) để xác nhận và lấy lại mật khẩu mới. Cửa sổ mới xuất hiện, các bạn nhập Mật khẩu mới và Xác nhận mật khẩu sau đó nhấn Tiếp tục. Nếu mật khẩu các bạn nhập hợp lệ thì sẽ có thông báo lấy lại mật khẩu thành công. Sử dụng Mã game (mật khẩu cấp 2)Chọn tùy chọn Sử dụng Mã game và nhấn Tiếp tục. Tại đây các bạn nhập Mã game và các thông tin khác mà Zing yêu cầu, sau đó nhấn Tiếp tục. Nếu các thông tin nhập đúng thì sẽ có thông báo lấy lại mật khẩu Zing thành công. Sử dụng Số điện thoại bảo vệ tài khoảnChọn tùy chọn Sử dụng Số điện thoại bảo vệ tài khoản và nhấn Tiếp tục. Tiếp theo các bạn sử dụng số điện thoại bảo mật và soạn tin nhắn theo hướng dẫn (ví dụ ở đây là XN 13971) gửi 6069 để lấy mã xác minh từ hệ thống (phí dịch vụ 500đ/1sms). Sau đó các bạn nhấn Tiếp tục. Khi nhận được mã xác minh trên số điện thoại bảo mật các bạn nhập Mã xác minh và các thông tin khác: Mật khẩu mới, Xác nhận mật khẩu, Nhập mã kiểm tra và nhấn Tiếp tục để lấy lại mật khẩu Zing. Nếu các thông tin bạn nhập chính xác, thì sẽ nhận được thông báo lấy lại mật khẩu thành công. Như vậy với hướng dẫn chi tiết các cách lấy lại mật khẩu Zing ở trên, các bạn có thể áp dụng và lấy lại mật khẩu Zing bằng một trong các cách trên. Chúc các bạn thành công! - Điền các thông tin trong bảng Đăng ký tài khoản sau đó nhấn nút Tạo tài khoản để tạo một tài khoản ZingID mới. Lưu ý: 1 email có thể sử dụng cho nhiều tài khoản. Bước 3: - Sau khi đăng ký thành công, hệ thống sẽ thông báo: Quản lý tài khoản ZingID:Cách bổ sung, thay đổi Câu hỏi/ câu trả lời bảo mật + Bước 1: - Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang https://id.zing.vn Lưu ý: chỉ có thể dùng mật khẩu để đăng nhập (mật khẩu 2 hoặc mã game không thể dùng để đăng nhập vào trang https://id.zing.vn) + Bước 2: - Trong phần Quản lý tài khoản chọn mục Đổi câu hỏi và câu trả lời + Bước 3: - Gõ mật khẩu và lựa chọn câu hỏi/câu trả lời mới, sau đó nhấn đồng ý để thay đổi Câu hỏi/ câu trả lời bảo mật Mật mã: + Dùng mật khẩu cũ thay đổi mật khẩu mới: Bước 1: - Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang https://id.zing.vn - Lưu ý: chỉ có thể dùng mật khẩu để đăng nhập (mật khẩu 2 hoặc mã game không thể dùng để đăng nhập vào trang https://id.zing.vn) Bước 2: - Trong phần Quản lý tài khoản chọn mục Thông tin tài khoản. Bước 3: - Gõ mật khẩu hiện tại và mật khẩu mới, sau đó nhấn đồng ý để thay đổi mật khẩu. + Lấy lại mật khẩu bằng câu hỏi/câu trả lời bảo mật Bước 1: - Vào trang https://id.zing.vn, nhấn vào dòng chữ Quên thông tin tài khoản? Bước 2: - Chọn Quênmật khẩu,sau đónhấn Tiếp tục. Bước 3: - Gõ Tên đăng nhập & mã kiểm tra, chọn Sử dụng câu hỏi và câu trả lời bảo mật. Bước 4: - Chọn câu hỏi và điền câu trả lời, sau đó gõ mật khẩu mới. - Nhấn Đồng ý để thay đổi mật khẩu. + Lấy lại mật khẩu bằng mã game Bước 1: - Vào trang https://id.zing.vn, nhấn vào dòng chữ Quên thông tin tài khoản? Bước 2: - Chọn Quênmật khẩu,sau đónhấn Tiếp tục. Bước 3: - Gõ Tên đăng nhập & mã kiểm tra, chọn Sử dụng mã game. Bước 4: - Nhập mã game & mã kiểm tra, sau đó gõ mật khẩu mới. - Nhấn Đồng ý để thay đổi mật khẩu. + Lấy lại mật khẩu bằng Email đăng ký tài khoản Bước 1: - Vào trang https://id.zing.vn, nhấn vào dòng chữ Quên thông tin tài khoản? Bước 2: - Chọn Quênmật khẩu,sau đónhấn Tiếp tục. Bước 3: - Gõ Tên đăng nhập & mã kiểm tra, chọn Gởi thư về địa chỉ Email đã đăng ký cho tài khoản. Bước 4: - Nhấn vào nút Lấy lại mật khẩu, sau đó kiểm tra Email đăng ký để nhận thư kích hoạt. Bước 5: - Click vào link kích hoạt trong mail để mở trang thay đổi mật khẩu. - Nhập mật khẩu mới và nhấn Đồng ý để thay đổi. Mã game: + Cách bổ sung mã game (dùng cho tài khoản chưa đăng ký mã game) Bước 1: - Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang https://id.zing.vn. - Lưu ý: chỉ có thể dùng mật khẩu để đăng nhập (mật khẩu 2 hoặc mã game. Không thể dùng để đăng nhập vào trang https://id.zing.vn) Bước 2: - Trong phần Quản lý tài khoản chọn mục Bổ sung/đổi mã game. Bước 3: - Gõ mật khẩu và mã game mới, sau đó nhấn đồng ý để bổ sung mã game. + Cách thay đổi mã game Bước 1: - Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang https://id.zing.vn. - Lưu ý: chỉ có thể dùng mật khẩu để đăng nhập (mật khẩu 2 hoặc mã game không thể dùng để đăng nhập vào trang https://id.zing.vn). Bước 2: - Trong phần Quản lý tài khoản chọn mục Bổ sung/đổi mã game. Bước 3: - Gõ mã game hiện tại và mã game mới, sau đó nhấn đồng ý. Bước 4: - Nhấn vào nút Đồng ý, sau đó kiểm tra Email đăng ký để nhận thư kích hoạt. Bước 5: - Click vào link kích hoạt trong mail để hoàn tất việc thay đổi mã game. + Cách lấy lại mã game bằng email đã đăng ký Bước 1: - Vào trang https://id.zing.vn, nhấn vào dòng chữ Quên thông tin tài khoản? Bước 2: - Chọn Quênmã game (Mật khẩu cấp 2),sau đónhấn Tiếp tục. Bước 3: - Gõ Tên đăng nhập & mã kiểm tra. Bước 4: - Nhấn vào nút Lấy lại mật khẩu, sau đó kiểm tra Email đăng ký để nhận thư kích hoạt. Bước 5: - Click vào link kích hoạt trong mail để mở trang thay đổi mã game, nhập mã game mới và nhấn Đồng ý để thay đổi. Email đăng ký: + Cách bổ sung email đăng ký (dùng cho tài khoản chưa đăng ký email) Bước 1: - Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang https://id.zing.vn. - Lưu ý: chỉ có thể dùng mật khẩu để đăng nhập (mật khẩu 2 hoặc mã game không thể dùng để đăng nhập vào trang https://id.zing.vn) Bước 2: - Trong phần Quản lý tài khoản chọn mục Thông tin tài khoản. Bước 3: - Trong phần thông tin tài khoản, nhấn vào mục cập nhật tại dòng Email đăng ký. Bước 4: - Gõ mật khẩu và điền tên Email muốn đăng ký cho tài khoản, sau đó nhấn Đồng ý. - Lưu ý: 1 Email có thể sử dụng cho nhiều tài khoản ZingID. + Cách thay đổi email đăng ký Đến trực tiếp 1 trong 3 Nghênh Khách Đường hoặc các Trạm Thông Tin gần nhất Điều kiện giải quyết: - Tài khoản có đăng ký số giấy tờ chính xác và có thể trình ra làm bằng chứng - Đem theo đúng loại giấy tờ đăng ký trong tài khoản - Điền vào mẫu hồ sơ “Thay đổi email đăng ký tài khoản” - Ghi vào đơn - tên của email mới cần được chuyển đến - Công ty sẽ khước từ những trường hợp nhờ người khác đi làm giúp hoặc gởi giấy tờ thông qua email Thời gian giải quyết: - Giải quyết ngay lập tức sau khi thông tin đã được xác nhận. Gửi thư tay kèm photo công chứng đến 1 trong 3 Nghênh Khách Đường Điều kiện giải quyết: - Ghi rõ email mới cần chuyển đến. - Gởi kèm bản sao công chứng số giấy tờ đăng ký trong tài khoản (hiệu lực trong vòng 3 tháng). Thời gian giải quyết: - Sau 1 ngày kể từ lúc nhận thư (trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ). - Click vào đây để xem Hệ thống Nghênh Khách Đường và các Trạm Thông Tin. Số giấy tờ: + Cách bổ sung số giấy tờ (dùng cho tài khoản chưa đăng ký số giấy tờ) Bước 1: - Dùng mật khẩu đăng nhập vào trang https://id.zing.vn. - Lưu ý: chỉ có thể dùng mật khẩu để đăng nhập (mật khẩu 2 hoặc mã game không thể dùng để đăng nhập vào trang https://id.zing.vn) Bước 2: - Trong phần Quản lý tài khoản chọn mục thông tin tài khoản. Bước 3: - Trong phần thông tin chứng thực, nhấn vào mục cập nhật. Bước 4: - Gõ mật khẩu và điền các thông tin muốn đăng ký cho tài khoản (số CMND, ngày cấp, nơi cấp…) sau đó nhấn Đồng ý. + Cách thay đổi số giấy tờ Đến trực tiếp 1 trong 3 Nghênh Khách Đường hoặc các Trạm Thông Tin gần nhất Điều kiện giải quyết: - Tài khoản có đăng ký số giấy tờ chính xác và có thể trình ra làm bằng chứng. - Đem theo đúng loại giấy tờ đăng ký trong tài khoản. - Chủ số giấy tờ cũ và chủ số giấy tờ mới phải cùng đến trực tiếp. - Điền vào mẫu hồ sơ “Thay đổi email và CMND”. Thời gian giải quyết: - Giải quyết ngay lập tức sau khi thông tin đã được xác nhận. Gửi thư tay kèm photo công chứng đến 1 trong 3 Nghênh Khách Đường Điều kiện giải quyết: - Ghi rõ email mới cần chuyển đến. - Gởi kèm bản sao công chứng số giấy tờ đăng ký trong tài khoản (hiệu lực trong vòng 3 tháng). - Bản sao công chứng số giấy tờ muốn chuyển đến (hiệu lực trong vòng 3 tháng). - Ghi rõ nội dung yêu cầu. Thời gian giải quyết: - Sau 1 ngày kể từ lúc nhận thư (trừ thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ). Lưu ý: - Chúng tôi chỉ thực hiện các yêu cầu trên nếu trong tài khoản của Quý Khách đăng ký chính xác số giấy tờ Quý Khách đã gởi kèm cho chúng tôi trong thư tay và hiệu lực bản công chứng không quá 3 tháng - Các trường hợp chuyển nhượng hay biếu tặng bên ngoài Nghênh Khách Đường, VNG sẽ không giải quyết và không chịu trách nhiệm. |
