Lỗi kê khai thuế đang tải thư viện năm 2024

khi sử dụng chữ ký số vina nộp tờ khai lên trang Thuế https://thuedientu.gdt.gov.vn/ mà gặp lỗi tải thư viện

Xử lý như sau:

Đầu tiên kiểm tra Java đang cài đặt trên máy tính có phù hợp với trang Thuế hay chưa? Trang Thuế nhận tờ khai chạy ổn định với Java 7 Update 3

Vào Start chọn Control Panel

Tìm đến mục Programs And Features

Tìm xem máy tính đã được cài đặt “Java 7 Update 3” chưa, trường hợp trong hình này là chưa được cài đặt (Nếu đã có Java 7 update 3 thì bỏ qua bước tải về và cài đặt)

Nếu chưa cài đặt thì ta vào trang http://vina-ca.vn nhìn bên phải trang web tìm đến phần hỗ trợ như trong hình, nhấn vào Phần mềm Java plug-in để tải Java về

Sau khi tải xong chạy file jre.exe để cài đặt Java

Chọn Install

Quá trình cài đặt

Sau khi cài Java xong nhấn Close để kết thúc

Sau khi hoàn thành xong bước kiểm tra và cài đặt Java

Tiếp theo kiểm tra trình duyệt đang vào trang Thuế là Trình duyệt gì. Nếu là Internet Explorer 8 thì thử vào Nộp lại tờ khai lại. Nếu là Internet Explorer 9 trở lên thì chúng ta phải hạ xuống thành Internet Explorer 8 thì mới nộp được tờ khai (Click xem bài hướng dẫn hạ Internet Explorer)

Trường hợp trình duyệt Internet Explorer nộp không được. Công ty cổ phần chữ ký số vina hướng dẫn sử dụng Chrome để nộp tờ khai. Để Chrome hoạt động tốt trên trang Thuế phải cài thêm tiện ích IE Tab

Các bước cài đặt IE Tab trên Chrome:

Mở trình duyệt Chrome vào google.com.vn gõ IE Tab nhấn Tìm kiếm

Nhấn vào IE Tab – Chrome Web Store – Google

Nhấn chọn Thêm Vào Chrome

Click chọn Thêm tiện ích

Sau khi cài đặt IE Tab xong sẽ xuất hiện biểu tượng chữ E trên thanh công cụ của Chrome

Lúc này vào lại trang Thuế rồi nhấn vào biểu tượng chữ E trên tranh công Chrome

Sau khi nhấn vào IE Tab biểu tượng chữ E trên thanh công cụ của Chrome sẽ xuất hiện thêm 1 link ở dưới thanh công cụ trình duyệt Chrome.

Khai thuế điện tử là công việc mà dân kế toán cần phải thực hiên. Đây cũng là công việc khiến nhiều người đau đầu. Hãy cùng ACAC Academy tham khảo bài viết “Những lỗi thường gặp khi kê khai thuế điện tử” để bạn có thể dễ dàng nhận biết và xử lý linh hoạt nhé!

Nội dung bài viết

Tìm hiểu về khai thuế điện tử

Khái niệm

Khai thuế điện tử là một trong những hình thức kê khai thuế. Mà người thực hiện thông qua việc sử dụng các phương tiện hay công cụ điện tử để kê khai thuế vào ngân sách Nhà Nước. Khai thuế điện tử là một hình thức giao dịch điện tử của doanh nghiệp với cơ quan thuế, theo quy định của pháp luật.

Điều kiện để nộp thuế điện tử bạn cần chú ý:

• Là tổ chức, doanh nghiệp đang hoạt động và được cấp mã số thuế/mã số doanh nghiệp.
• Có chứng thư số đang còn hiệu lực do tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng cấp.
• Có kết nối Internet và địa chỉ thư điện tử liên lạc ổn định với Cơ quan thuế.
• Đang thực hiện khai thuế điện tử trên Cổng thông tin điện tử của Cơ quan thuế.
• Có tài khoản tại Ngân hàng thương mại. Tài khoản này phải liên kết với Tổng cục Thuế cung cấp dịch vụ. Và tài khoản ngân hàng phải thuộc địa bàn quản lý của các Cục Thuế, Chi cục Thuế trên toàn quốc.

Lợi ích của việc khai thuế điện tử

Đối với doanh nghiệp:

• Tạo điều kiện thuận lợi cho người nộp thuế giảm các chi phí về thời gian, kinh phí. Chuẩn bị đầy đủ các thủ tục giấy tờ trong việc kê khai thuế.
• Đảm bảo việc thông tin và số liệu khai thuế được gửi đến cơ quan thuế một cách nhanh chóng, chính xác.
• Giúp loại bỏ tình trạng phải chờ đợi mất thời gian mỗi khi đến kì nộp thuế.
• Không giới hạn số lần gửi 1 tờ khai, nếu doanh nghiệp không may kê khai sai mà vẫn còn thời hạn nộp.
• Doanh nghiệp có thể nộp bất cứ thời điểm nào, nơi đâu miễn có mạng Internet.

Đối với cơ quan thuế:

• Là nội dung công việc rất quan trọng trong công tác cải cách và hiện đại hóa ngành thuế.
• Giảm tình trạng quá tải, giảm áp lực cho các cơ quan thuế mỗi khi đến kỳ hạn nộp hồ sơ khai thuế.
• Giảm thời gian, nhân lực cho cơ quan tiếp nhận tờ khai
• Giảm rất nhiều về chi phí cho công việc lưu trữ hồ sơ khai thuế cũng như chi phí tìm kiếm thông tin.
  Những điều cần biết về khai thuế điện tử

Một số lỗi thường gặp khi khai thuế điện tử

Lỗi khai thuế điện tử nộp báo lỗi

Lỗi nộp báo lỗi có 2 trường hợp là:

• Đang tải thư viện, xin vui lòng thực hiện chức năng sau ít phút
• Lỗi ký tờ khai nhưng khi nộp báo lỗi

Điều này có thể do máy tính của bạn chưa cài đặt Java hoặc đã có Java nhưng không tương thích với Java đang sử dụng của trang. Bạn có thể khắc phục như sau:

Với hệ điều hành Windows 7. Bạn hãy vào Start => Chọn “Control Panel” => Chọn mục “Programs and Features” => Kiểm tra phần mục “Uninstall or Change a program” đã có cài đặt Java hay chưa?

Với hệ điều hành Windows 8, 10. Nhấp chuột phải vào Start ⇒ Run ⇒ Gõ lệnh Control Panel =>Chọn mục “Programs and Features” và tìm phần mềm Java.

Không nộp được tờ khai thuế do sai định dạng ngày tháng năm

Đối với lỗi này có 2 nguyên nhân chính :

• Phần mềm HTKK là phần mềm kế toán hỗ trợ việc kê khai thuế qua mạng có thể đang gặp vấn đề. Bạn hãy sao lưu dữ liệu và gỡ phần mềm. Sau đó đăng nhập website http://www.gdt.gov.vn/wps/portal/home/hotrokekhai tải về phần mềm HTKK mới nhất. Rồi nhập lại dữ liệu, kết xuất file XML và nộp lại là hoàn thầnh
• Bạn nên kiểm tra định dạng ngày tháng năm trên máy để chỉnh lại theo quy đinh. Hãy ấn Start ⇒ control panel ⇒ Date and Time, sau đó chỉnh lại ngày tháng năm là được

Một số lỗi khác

• Lỗi không đọc được tờ khai thuế XML. Lỗi này thương xảy ra khi máy thiếu phần mềm đọc tờ khai itaxviewer ==>các bạn vào trang thuế, tải itaxviewer về là được.
• Lỗi xuất hiện thông báo “Mã pin không đúng” khi ký điện tử. Lỗi này có thể do doanh nghiệp để mã pin nhiều hơn 12 ký tự khi đổi mã Pin. Bạn chỉ cần đổi lại số PIN với độ dài từ 8 đến 12 ký tự (đối với 1 số loại token có quy định chiều dài số PIN).
• Lỗi nhấn nút “Xác nhận” nhưng không thấy chuyển sang bước tiếp theo sau khi ký điện tử. Lỗi này thường xảy ra khi bạn nhấn nút xác nhận, file tờ khai điện tử sẽ được upload lên hệ thống HTKK. Thông thường, thời gian upload có thể từ 15 đến 20 phút nếu tờ khai điện tử có dung lượng lớn. Bạn hãy đợi cho file tờ khai điện tử upload xong.

Trên đây là những lỗi thường gặp khi khai thuế điện tử mà ACAC tổng kết. Hy vọng những thông tin này sẽ giúp bạn khai thuế điện dễ dàng hơn. Nếu bạn có bất kì thắc mắc nào, hãy liên hệ với chúng tôi hoặc đăng ký ngay theo thông tin sau: