Quy trình xây dựng thủ tục hành chính

Kế hoạch Công tác phòng, chống tham nhũng năm 2020

Lịch tiếp công dân của Giám đốc Sở Xây dựng Thái Bình

Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục Mở đầu Thủ tục hành chính là cách thức tổ chức thực hiện hoạt động quản lí hành chính nhà nước được quy định trong các quy phạm pháp luật hành chính bao gồm trình tự, nội dung, mục đích, cách thức tiến hành các hoạt động cụ thể trong quá trình giải quyết các công việc của quản lí hành chính nhà nước. Trong quản lí hành chính nhà nước, thủ tục hành chính đóng vai trò quan trọng. Thủ tục hành chính hợp lí sẽ tạo nên sự hài hòa, thống nhất trong bộ máy nhà nước, rút ngắn thời gian giải quyết công việc, góp phần thúc đẩy xã hội phát triển. Còn thủ tục hành chính bất hợp lí là mảnh đất tốt cho tệ tham nhũng, cửa quyền, làm giảm lòng tin của nhân dân vào chính quyền. Vậy xây dựng và thực hiện thủ tục hành chính như thế nào để đạt hiệu quả tốt nhất là mối quan tâm hàng đầu của nhà nước ta hiện nay. Nội dung 1, Nguyên tắc xây dựng thủ tục hành chính. Xây dựng thủ tục hành chính là nghiên cứu để đề ra những cách thức giải quyết công việc nhằm thực hiện các quy định nội dung của lập pháp và đáp ứng yêu cầu đòi hỏi của thực tế. Việc xây dựng thủ tục hành chính phải tuân theo những nguyên tắc sau đây. a, Nguyên tắc pháp chế. Nguyên tắc pháp chế thể hiện trước hết là chỉ cơ quan nhà nước có thẩm quyền mới có quyền định ra thủ tục hành chính. Cơ quan có thẩm quyền ở đây là chính phủ, bộ, cơ quan ngang bộ…Ví dụ, thủ tục hành chính về quản lí và sử dụng đất đai được quy định trong luật đất đai do Quốc hội ban hành. Đối với một số quy định thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của bộ, ngành trung ương phải có sự thống nhất của bộ ngành quản lí về lĩnh vực đó và phải có quy định riêng để phù hợp với đặc điểm của từng địa phương. Ví dụ như thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất phải có sự thống nhất giữa bộ Tài nguyên và môi trường với chủ thể ban hành là Quốc hội. Tuy nhiên nguyên tắc pháp chế đòi hỏi có sự thống nhất tương đối giữa các thủ tục hành chính của những hoạt động quản lí tương tự nhau. Ví dụ như pháp lệnh xử lí vi phạm hành chính 2002 và luật khiếu nại tố cáo đều có thủ tục giải quyết khiếu nại nên hai văn bản này phải thống nhất với nhau. b, Nguyên tắc khách quan. Xây dựng thủ tục hành chính phải xuất phát từ nhu cầu khách quan của hoạt động quản lí nhằm đưa ra quy trình hợp lí, thuận tiện nhất, mang lại kết quả cao nhất cho quản lí.Chẳng hạn, thủ tục xử phạt vi phạm hành chính là hoạt động quản lí phức tạp liên quan đến quyền và lợi ích của nhà nước, công dân nên thủ tục cần chặt chẽ, chi tiết để tránh sai sót gây hậu quả bất lợi cho xã hội. Còn những hoạt động quản lí đơn giản như tuyên truyền, giáo 1 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục dục pháp luật thì thủ tục hành chính không cần quy định ở mức chi tiết vì sẽ hạn chế khả năng sáng tạo của các chủ thể. c, Nguyên tắc công khai, minh bạch. Nhà nước phải tạo điều kiện cho những đối tượng thực hiện thủ tục đóng góp ý kiến. Việc đóng góp ý kiến của họ góp phần quan trọng trong việc hoàn thiện các thủ tục hành chính, bởi các thủ tục đó trực tiếp liên quan đến họ. Các thủ tục hành chính phải được công bố cho người thực hiện thủ tục biết để có thể thực hiện dễ dàng. Công bố thủ tục hành chính bao gồm công bố các thủ tục mới xây dựng, công bố các thủ tục đã có nhưng chưa công bố. Ví dụ, công bố thủ tục thuế, hải quan, li hôn, kết hôn…trên mạng để người dân có thể xem trước khi đi làm thủ tục. Sở dĩ có điều này vì nhà nước ta là nhà nước của dân, do dân, vì dân, cho nên lợi ích của nhân dân phải được đặt lên hàng đầu, từ đó dân có thể biết và hiểu quy trình làm thủ tục tránh tệ tham nhũng, cửa quyền. d, Nguyên tắc đơn giản, tiết kiệm, nhanh chóng, kịp thời. Nghị quyết của Chính phủ số 38/CP ngày 4/5/1994 yêu cầu “các quy định về thủ tục hành chính phải đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện”. Đơn giản, dễ hiểu, dễ thực hiện là thủ tục không rườm rà, chồng chéo, ngôn ngữ dễ hiểu. Theo nguyên tắc này, thủ tục hành chính khi ban hành phải có sự giải thích cụ thể, rõ ràng về nội dung của thủ tục và cả về phạm vi áp dụng của nó. Hơn nữa, sự chậm trễ có thể làm mất đi những cơ hội thuận lợi hoặc gây ra những tổn thất lớn. Trong tình hình mới, cùng với việc xây dựng các thủ tục hình chính, cần kịp thời sửa đổi, bãi bỏ những thủ tục xét thấy đã lỗi thời để tạo điều kiện tốt cho các hoạt động quản lí xã hội. Ví dụ, thủ tục thuế vẫn còn rườm rà, cần giảm bớt một số khâu không quan trọng, thủ tục cấp giấy sử dụng đất đã đơn giản hơn do nhà nước ta đã áp dụng mô hình “một cửa, một dấu”, các thủ tục đã có thay đổi phù hợp với nền kinh tế thị trường. e, Nguyên tắc bình đẳng trước pháp luật của các bên tham gia thủ tục hành chính. Bất kì thủ tục hành chính nào cũng có sự tham gia của chủ thể sử dụng quyền lực nhà nước[ chủ thể bắt buộc] và chủ thể phục tùng quyền lực nhà nước [chủ thể thường]. Đó là sự bất bình đẳng về ý chí giữa hai bên tham gia quan hệ. Tuy nhiên, cả hai bên tham gia quan hệ đều bình đẳng trước pháp luật. Trong quan hệ, mỗi bên đều có quyền và nghĩa vụ do pháp luật quy định, Nhà nước tạo điều kiện và đưa ra những bảo đảm như nhau cho các bên thực hiện quyền và nghĩa vụ. 2, Nguyên tắc thực hiện thủ tục hành chính. 2 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục Thực hiện thủ tục hành chính là hoạt động sử dụng quyền lực nhà nước. Nguyên tắc thực hiện thủ tục hành chính cũng có những nguyên tắc như nguyên tắc xây dựng thủ tục hành chính. Thứ nhất, theo nguyên tắc pháp chế thì chỉ cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền mới có quyền thực hiện thủ tục hành chính và thực hiện thủ tục trong phạm vi thẩm quyền do pháp luật quy định. Thủ tục hành chính phải được thực hiện đúng pháp luật, đúng theo trình tự và phạm vi thẩm quyền phù hợp với quy định của pháp luật. Ví dụ, luật đất đai quy định trình tự, thủ tục cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất cho người đang sử dụng đất thì văn phòng đăng kí quyền sử dụng đất là cơ quan thực hiện thủ tục hành chính này. Và phải thực hiện theo thủ tục trình tự quy định tại điều 123 luật đất đai. Thứ hai, nguyên tắc khách quan này đòi hỏi khi thực hiện thủ tục hành chính ở tất cả các khâu, các bước, các giai đoạn đều phải dựa trên căn cứ khoa học.Thực hiện thủ tục hành chính phải đặt lợi ích của quản lí lên hàng đầu, không được tuyệt đối hóa lợi ích của chủ thể quản lí cũng như đối tượng quản lí. Thủ tục hành chính không được sử dụng để phục vụ những mục đích mang tính chủ quan của chủ thể quản lí. Ví dụ, khi xây dựng văn bản quy phạm pháp luật, cơ quan soạn thảo căn bản chỉ nên tổ chức lấy ý kiến đối tượng tác động của văn bản. Thứ ba, nguyên tắc công khai, minh bạch, theo nguyên tắc này, thực hiện thủ tục hành chính phải công khai hóa quá trình thực hiện thủ tục. Khi nhận hồ sơ yêu cầu giải quyết công việc của dân phải có phiếu hẹn trả lời. Những công việc có đủ hồ sơ thì cơ quan có thẩm quyền phải giải quyết theo quy định của pháp luật. Nếu hồ sơ chưa đầy đủ thì phải hướng dẫn cụ thể để người dân không phải đi lại nhiều lần. Trường hợp không giả quyết được phải nói rõ lí do cho dân biết. Thứ tư, Thực hiện thủ tục hành chính cũng cần nhanh chóng, kịp thời. Việc quy định thời hạn, thời hiệu thực hiện thủ tục hành chính buộc các chủ thể thực hiện thủ tục hành chính giải quyết dứt điểm từng vụ việc cụ thể. Nếu không có những quy định về thời gian thì hoạt động quản lí sẽ trì trệ, các chủ thể sử dụng quyền lực nhà nước có thể lẩn tránh trách nhiệm. Điểm a khoản 2, điều 122 luật đất đai, quy định “trong thời hạn không quá 10 ngày làm việc, kể từ ngày nhận hồ sơ hợp lệ...”. Nhiều vụ việc lâu ngày không được giải quyết làm cho việc giải quyết thiếu chính xác, mất tính thời sự, gây hậu quả khó khắc phục, xói mòn lòng tin của nhân dân. Kết luận Vậy, thủ tục hành chính rất quan trọng trong việc quản lí hành chính nhà nước. Nhà nước ta đang ngày càng hoàn thiện nó, cụ thể là đang thực hiện đề án 30 về cải cách thủ tục hành chính. 3 Ket-noi.com diễn đàn công nghệ, giáo dục Danh sách tài liệu tham khảo 1, Trường Đại học Luật Hà Nội, Giáo trình luật hành chính Việt Nam, Nxb, Công an nhân dân, Hà Nội, 2008. 2, Học viện hành chính quốc gia, Giáo trình thủ tục hành chính, Nxb, Khoa học và kĩ thuật, 2007. 3, Luật đất đai năm 2003. 4, thutuchanhchinh.vn 5, chinhphu.vn 4

Căn cứ: khoản 1 Điều 3 Nghị định 63/2010/NĐ-CP

1. “Thủ tục hành chính” là trình tự, cách thức thực hiện, hồ sơ và yêu cầu, điều kiện do cơ quan nhà nước, người có thẩm quyền quy định để giải quyết một công việc cụ thể liên quan đến cá nhân, tổ chức.

Như vậy, thủ tục hành chính gồm:

- Các bước tiến hành [của đối tượng thực hiện thủ tục hành chính và cư quan giải quyết thủ tục hành chính] trong giải quyết một công việc cụ thể cho cá nhân, tổ chức.

- Các loại giấy tờ mà đối tượng thực hiện thủ tục hành chính cần phải nộp hoặc xuất trình cho cơ quan, tổ chức có thẩm quyền giải quyết thủ tục hành chính trước khi cơ quan thực hiện thủ tục hành chính giải quyết một công việc cụ thể cho cá nhân, tổ chức.

- Những đòi hỏi mà đối tượng thực hiện thủ tục hành chính phải đáp ứng hoặc phải làm khi thực hiện một thủ tục hành chính cụ thể.

Thủ tục hành chính được quy định để các cơ quan Nhà nước có thể thực hiện hoạt động quản lý Nhà nước. Thông qua thủ tục hành chính, các cá nhân, tổ chức có thể dễ dàng thực hiện được quyền của mình.

Khi xây dựng, ban hành, thủ tục hành chínhphải bảo đảm các nguyên tắc sau:

1. Đơn giản, dễ hiểu và dễ thực hiện.

2. Phù hợp với mục tiêu quản lý hành chính nhà nước.

3. Bảo đảm quyền bình đẳng của các đối tượng thực hiện thủ tục hành chính.

4. Tiết kiệm thời gian và chi phí của cá nhân, tổ chức và cơ quan hành chính nhà nước.

5. Đảm bảo tính hợp hiến, hợp pháp, thống nhất, đồng bộ, hiệu quả của các quy định về thủ tục hành chính; thủ tục hành chính phải được cơ quan nhà nước có thẩm quyền quy định trên cơ sở bảo đảm tính liên thông giữa các thủ tục hành chính liên quan, thực hiện phân công, phân cấp rõ ràng, minh bạch, hợp lý; dự án, dự thảo văn bản quy phạm pháp luật có quy định về thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của cơ quan nào, cơ quan đó phải có trách nhiệm hoàn chỉnh.


2. 8 nội dung bắt buộc của thủ tục hành chính

Theo khoản 2 Điều 8 Nghị định 63/2010/NĐ-CP được sửa đổi, bổ sung tại Nghị định 92/2017/NĐ-CP, một thủ tục hành chính chỉ hoàn thành khi đáp ứng đủ 8 bộ phận tạo thành cơ bản sau:

- Tên thủ tục hành chính;

- Trình tự thực hiện;

- Cách thức thực hiện;

- Thành phần, số lượng hồ sơ;

- Thời hạn giải quyết;

- Đối tượng thực hiện thủ tục hành chính;

- Cơ quan giải quyết thủ tục hành chính;

- Trong một số trường hợp thủ tục hành chính phải có mẫu đơn, mẫu tờ khai hành chính; kết quả thực hiện thủ tục hành chính; yêu cầu, điều kiện; phí, lệ phí.

Như vậy, một thủ tục hành chính phải đảm bảo đủ các nội dung nêu trên. Thủ tục hành chính càng được quy định rõ ràng, cụ thể bao nhiêu sẽ góp phần cải thiện môi trường kinh doanh cũng như đời sống nhân dân.

Đối với mỗi tiêu chí khác nhau mà thủ tục hành chính được phân thành các loại khác nhau. Chẳng hạn:

- Phân chia theo lĩnh vực thì có thủ tục hành chính về hộ tịch [ví du: Thủ tục đăng ký khai sinh, thủ tục đăng ký kết hôn...], thủ tục về kinh doanh [thủ tục đăng ký hộ kinh doanh, thủ tục phá sản...].

- Nếu phân chia theo cơ quan thực hiện thì có thủ tục hành chính cấp xã [gồm thủ tục đăng ký khai sinh không có yếu tố nước ngoài, thủ tục đăng ký kết hôn không có yếu tố nước ngoài...];, thủ tục hành chính cấp huyện 9thur tục đăng ký khai sinh có yếu tố nước ngoài, thủ tục đăng ký kết hôn có yếu tố nước ngoài..]; thủ tục hành chính cấp tỉnh [xin lý lịch tư pháp...].

- Nếu phân chia theo quan hệ công tác sẽ chia thành:

+ Thủ tục hành chính nội bộ: thủ tục thực hiện các công việc nội bộ trong cơ quan Nhà nước, trong hệ thống cơ quan Nhà nước [Thủ tục ban hành quyết định quy phạm; Thủ tục ban hành quyết định nội bộ cá biệt; Thủ tục bổ nhiệm cán bộ…].

+ Thủ tục hành chính văn thư: gồm toàn bộ những thủ tục liên quan đến hoạt động xử lý, cung cấp, lưu trữ công văn giấy tờ và đưa ra các quyết định dưới hình thức văn bản để phục vụ giải quyết công việc...
 

4. Đặc điểm của thủ tục hành chính

Nhìn chung các thủ tục hành chính đều mang những đặc điểm chung như:

- Được thực hiện bởi các chủ thể quản lý hành chính nhà nước.

- Có tính mềm dẻo, linh hoạt.

- Chỉ cơ quan, tổ chức, cá nhân có thẩm quyền mới có quyền thực hiện và thực hiện trong phạm vi thẩm quyền do pháp luật quy định.

- Thủ tục hành chính phải được thực hiện đúng pháp luật.

Trên đây, LuatVietnam đã giải đáp thủ tục hành chính là gì và các vấn đề chính xung quanh thủ tục hành chính. Nếu vẫn chưa hiểu rõ về khái niệm này, vui lòng liên hệ 19006192 để được hỗ trợ.

>> Các loại thủ tục hành chính đang áp dụng hiện nay

>> Kiểm soát thủ tục hành chính là gì?

Video liên quan

Bài Viết Liên Quan

Chủ Đề