Tra cứu mã khách hàng điện lực thanh hóa
Sau khi nhận được câu hỏi của độc giả, Ban biên tập website: evn.com.vn đã gửi câu hỏi tới Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực Miền Bắc, và nhận được trả lời như sau: Show
Kính thưa Quý khách hàng. Để tìm mã khách hàng “Mã KH” sử dụng điện, Quý khách có thể biết bằng các biện pháp sau:
Mọi thông tin yêu cầu khi sử dụng điện, ngoài gọi điện đến Tổng đài, Quý khách hàng còn có thể gửi ý kiến yêu cầu đến địa chỉ Email: [email protected]. Mã khách hàng đóng tiền điện là mã giao dịch mà mỗi khách hàng sẽ được cấp khi sử dụng điện. Nhà cung cấp điện sẽ tạo cho mỗi khách hàng một mã khác nhau và duy nhất nhằm phân biệt khách hàng này với khách hàng kia. Dù mã khách hàng điện lực rất quan trọng nhưng đôi khi bạn không để ý hoặc vô tình quên mất. Dưới đây là 4 cách bạn có thể áp dụng để tra mã số khách hàng đóng tiền điện mà MobiFone Pay tổng hợp. \>>>> TÌM HIỂU THÊM: Hướng dẫn cách thanh toán hóa đơn tiền điện Mục Lục Bài Viết 1. Hướng dẫn tra mã khách hàng đóng tiền điện trên hóa đơnTrên hóa đơn tiền điện ngoài các thông tin về tên khách hàng, địa chỉ, tên nhà cung cấp điện thì sẽ có thêm mã khách hàng điện lực. Mã khách hàng sẽ là dòng chữ và số được bắt đầu bằng chữ P in hoa. Nếu bạn không nhớ mã số của mình thì có thể tìm trên hóa đơn. Dãy chữ số của phần “Mã KH” chính là thông tin mã khách hàng đóng tiền điện của bạn. Tham khảo thêm hình ảnh dưới đây. 2. Hướng dẫn tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện online2.1. Tra cứu tại website của EVNCác bước giúp bạn tra tiền điện qua mã khách hàng như sau:
\>>>> XEM THÊM: Ứng dụng thanh toán hoá đơn điện chiết khấu 2.2. Tra cứu trên ứng dụng của EVNĐể tra cứu hóa đơn tiền điện đã thanh toán qua ứng dụng của EVN bạn cần cài đặt ứng dụng điện lực trước. Mỗi khu vực sinh sống sẽ có ứng dụng khác nhau. Cụ thể bạn có thể tìm ứng dụng trên Android hoặc iOS bằng cách gõ cú pháp tìm kiếm như sau:
Sau khi cài đặt ứng dụng về điện thoại theo đúng khu vực sinh sống của mình, bạn thao tác theo các bước sau để xem hóa đơn:
2.3. Tra cứu qua số hotlineMột cách khác bạn có thể áp dụng để tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện đó là gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Tổng công ty Điện lực Việt Nam. Bằng cách này bạn sẽ được nhân viên tư vấn của tổng đài hỗ trợ mọi vấn đề. Chỉ cần chuẩn bị các thông tin về họ và tên khách hàng, kỳ thanh toán muốn tra cứu, số điện thoại của bạn. Dưới đây là số điện thoại của tổng đài chăm sóc khách hàng của Điện lực Việt Nam ở 3 miền:
3. Tra tiền điện qua mã khách hàng đóng tiền điện3.1. Tra cứu hóa đơn tiền điện đã thanh toán qua ví Zalo PayNếu bạn có cài đặt sẵn ứng dụng Zalo Pay thì cũng có thể tra mã khách hàng đóng tiền điện qua ứng dụng này. Các bước tra cứu như sau:
3.2. Tra cứu qua ví điện tử MobiFone MoneyTrong trường hợp bạn đang sử dụng ứng dụng MobiFone Money thì có thể sử dụng ứng dụng này để tra cứu mã khách hàng đóng tiền điện và thực hiện thanh toán tiền điện hàng tháng. Bên cạnh đó, MobiFone Money còn có những tính năng hỗ trợ thanh toán hóa đơn tiền nước, nạp tiền điện thoại, nạp Data, thanh toán cước Internet,...rất nhiều tiện ích cho người dùng mà bạn có thể tham khảo. Sau đây là các thao tác giúp bạn tra mã khách hàng đóng tiền điện nhanh:
\>>>> KHÁM PHÁ NGAY: Tiền di động là gì? 4. Tra cứu thanh toán hóa đơn tiền điện tại website Thế Giới Di ĐộngThế Giới Di Động được biết đến là một trong những điểm thu hộ tiền điện phổ biến. Và hiện nay website này cũng đã triển khai hỗ trợ thanh toán hóa đơn online cho khách hàng. Bạn cũng có thể tra cứu mã khách hàng đóng tiền điện đơn giản trên website này.
\>>>> THAM KHẢO THÊM: 5. Kinh nghiệm đóng tiền điện online nhanh chóng5.1. Đóng tiền điện qua ATMHình thức đóng tiền điện qua máy ATM là phù hợp cho những bạn chưa đăng ký Internet Banking. Dưới đây là thao tác thanh toán nhanh chóng cho bạn:
5.2. Nộp tiền điện online qua Internet BankingTrong trường hợp bạn đã có tài khoản Internet Banking, thì hãy sử dụng phương án này thay cho ATM sẽ đơn giản hơn. Các thao tác đơn giản như sau:
5.3. Đóng tiền điện online qua PayooPayoo là ví điện tử có tích hợp nhiều tính năng hỗ trợ giao dịch. Nếu bạn có sẵn ứng dụng Payoo trên điện thoại thì có thể đóng tiền điện qua kênh này. Cách thanh toán cũng rất đơn giản: chọn tính năng thanh toán tiền điện, nhập mã khách hàng để xem số tiền điện cần thanh toán, chọn nguồn tiền thanh toán và xác nhận giao dịch thanh toán thành công. 5.4. Đóng tiền điện nhanh chóng qua ví điện tử MobiFone MoneyNhư đã nói ở trên, ứng dụng MobiFone Money hỗ trợ người dùng đóng tiền điện online đơn giản và tiện lợi. Bạn có thể thao tác nhanh chóng, dễ dàng theo các bước dưới đây.
5.5. Thanh toán tiền điện bằng dịch vụ trực tuyến EVNTrên trang website của Tập đoàn Điện lực Việt Nam, bên cạnh tính năng tra mã khách hàng đóng tiền điện bạn còn có thể thanh toán tiền điện. Các bước thanh toán tiền điện đơn giản:
Như vậy, để tra cứu mã khách hàng đóng tiền điện hay thanh toán tiền điện online khá đơn giản. Với những thao tác như hướng dẫn trên đây bạn sẽ thực hiện thanh toán dễ dàng, trong đó việc sử dụng ứng dụng MobiFone Money là một trong những cách thuận tiện nhất. Tải ngay ứng dụng MobiFone Money trên App Store hoặc Google Play để sử dụng thêm nhiều dịch vụ tiện ích nhé! |