Trợ giúp về Trung tâm thanh toán Google
Nếu gặp vấn đề khi thanh toán cho các sản phẩm của Google, bạn có thể cần khắc phục vấn đề với hồ sơ thanh toán của mình. Hãy tìm vấn đề bạn đang gặp phải ở bên dưới: Có nhiều tình huống có thể kích hoạt thông báo này. Hãy thử làm theo các đề xuất sau đây để khắc phục vấn đề: Kiểm tra xem phương thức thanh toán của bạn đã được cập nhật hay chưa. Nếu chưa, hãy cập nhật phương thức thanh toán trong Trung tâm thanh toán. Lưu ý: Các bước này cũng áp dụng nếu bạn thấy thông báo lỗi "Không thể xử lý khoản thanh toán của bạn. Vui lòng thử một phương thức thanh toán khác hoặc thử lại sau." Hãy thử làm theo hướng dẫn sau:"Không thể hoàn tất giao dịch của bạn"
"Không thể hoàn tất giao dịch: thẻ hết hạn"
"Không thể hoàn tất giao dịch. Vui lòng sử dụng một phương thức thanh toán khác."
- Kiểm tra xem phương thức thanh toán của bạn đã được cập nhật hay chưa. Nếu chưa, hãy cập nhật phương thức thanh toán trong Trung tâm thanh toán, sau đó thử mua lại.
- Đảm bảo bạn có đủ tiền trong tài khoản để mua.
- Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với ngân hàng của bạn để xem tài khoản của bạn có vấn đề gì không.
- Thử mua hàng lại bằng phương thức thanh toán khác.
"Khoản thanh toán của bạn đã bị từ chối do tài khoản của bạn có vấn đề"
Nếu bạn thấy thông báo này, lý do có thể là:
- Chúng tôi thấy một giao dịch đáng ngờ trong hồ sơ thanh toán của bạn.
- Chúng tôi cần thêm thông tin để bảo vệ tài khoản của bạn khỏi gian lận.
- Chúng tôi cần thêm thông tin để tuân thủ luật pháp của Liên minh châu Âu [chỉ dành cho khách hàng ở Châu Âu].
Để khắc phục vấn đề này, hãy thử các bước sau.
- Truy cập Trung tâm thanh toán.
- Xử lý mọi lỗi hoặc yêu cầu trong trung tâm thanh toán.
- Bạn có thể cần xác minh danh tính của mình trước khi có thể mua bất cứ nội dung gì qua Tài khoản Google.
- Đảm bảo tên, địa chỉ và thông tin thanh toán của bạn đã được cập nhật.
"Không thể xử lý khoản thanh toán: thẻ có số dư thấp"
Có thể là bạn không có đủ tiền trong tài khoản để thực hiện thanh toán. Hãy kiểm tra số dư tài khoản hoặc liên hệ với ngân hàng của bạn.
Thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ không đủ điều kiện hoặc không thể sử dụng
Thẻ chuyển sang màu xám và có thông báo "xác minh trên pay.google.com"
Có người báo cáo rằng thẻ của bạn là một thẻ bị đánh cắp. Bạn phải xác minh thẻ trước khi có thể tiếp tục sử dụng:
- Truy cập play.google.com rồi đăng nhập vào tài khoản của bạn.
- Nếu bạn có nhiều tài khoản, hãy đăng nhập vào tài khoản có thẻ bị chuyển sang màu xám.
- Nhấp vào Phương thức thanh toán.
- Bên cạnh thẻ có ghi "Cần xác minh", hãy nhấp vào Xác minh Thẻ thanh toán.
- Trong vòng 2 ngày, bạn sẽ thấy một khoản phí tạm thời trên bảng sao kê thẻ của mình cùng với một mã gồm 8 chữ số.
- Để hoàn tất quy trình xác minh, hãy truy cập vào pay.google.com và nhập mã gồm 8 chữ số đó.
Nếu bạn cố gắng xác minh lại phương thức thanh toán:
- Xác nhận thẻ bạn muốn xác minh.
- Kiểm tra xem lần gần nhất bạn cố gắng xác minh thẻ của mình là khi nào.
- Nếu chưa đến 2 ngày trước: Đợi tối đa 2 ngày.
- Nếu hơn 2 ngày trước: Hãy kiểm tra bảng sao kê thẻ của bạn. Bạn sẽ thấy một khoản phí tạm thời từ Google có tên “GOOGLE TEST” kèm theo một mã gồm 8 chữ số.
Bạn không thể sử dụng thẻ này cho giao dịch mua này. Hãy thử mua hàng lại bằng thẻ khác.
Nếu thẻ bạn muốn sử dụng không có trong danh sách, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để thêm thẻ mới.
Hồ sơ thanh toán bị đóng
Tìm hiểu thêm về điều cần làm nếu bạn đã đóng tạm thời hoặc vĩnh viễn hồ sơ thanh toán.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
Thông tin này có hữu ích không?
Chúng tôi có thể cải thiện trang này bằng cách nào?
Tìm kiếm
Xóa tìm kiếm
Đóng tìm kiếm
Các ứng dụng của Google
Menu chính
Tìm kiếm trong Trung tâm trợ giúp
Sử dụng thẻ tín dụng Visa/Mastercard là điều cần thiết trong cuộc sống hiện nay. Ngay cả các ngân hàng cũng đều ra sức hỗ trợ cho các khách hàng có thể dễ dàng hơn trong việc sử dụng thẻ tín dụng. Dù tất cả mọi người trên 18 tuổi đều có thể đăng kí thẻ Visa / Mastercard. Thế nhưng không lúc nào việc xét duyệt cũng diễn ra được suôn sẻ. Trong quá trình xét duyệt để mở thẻ thì vẫn còn có những khó khăn. Cùng điểm xem những khó khăn gồm có những gì bạn nhé?
Bạn không có thu nhập đảm bảo để làm thẻ tín dụng
Chứng minh thu nhập là một trong những điều kiện tiên quyết để bạn có thể làm được thẻ tín dụng. Mặc dù chỉ với một mức thu nhập thấp thì bạn cũng đã có thể đăng kí thẻ Visa/Mastercard rồi nhưng ngân hàng đòi hỏi thêm về những vấn đề như là giấy tờ, bảng sao kê tiền lương. Do đó nếu như bạn không chứng minh rõ ràng với ngân hàng thì cũng rất là khó khăn cho việc xác minh để đăng kí làm thẻ. Chính vì thế, khi đã bắt đầu lên kế hoạch làm thẻ tín dụng và sử dụng thẻ trong tương lai thì hãy tìm cách để có thể chứng minh thu nhập của mình với ngân hàng bạn nhé. Hiện nay, có một số dòng thẻ tín dụng không cần phải chứng minh thu nhập, như trường hợp thẻ Timo Visa chỉ cần có số dư trong tài khoản Spend Account trong tài khoản là đã có thể dễ dàng mở được một chiếc thẻ tín dụng được như ý rồi.
Thu nhập ổn định là một điều kiện mở thẻ tín dụng [Nguồn : Internet]
Bạn có uy tín tín dụng không tốt
Việc uy tín tín dụng của bạn có tốt hay không còn phụ thuộc vào lịch sử giao dịch thẻ tín dụng của bạn đối với những chiếc thẻ tín dụng khác như thế nào. Người tiêu dùng thẻ hiện nay thường sử dụng nhiều thẻ khác nhau để tận dụng những ưu đãi từ các ngân hàng. Do đó, việc bạn có thể đủ điều kiện đăng kí thẻ Visa hay Mastercard được hay không xuất phát từ điểm tín dụng của bạn. Nếu bạn không cẩn thận với các khoản tín dụng của mình thì nó thực sự sẽ là một khó khăn đối với bạn trong việc đăng kí thẻ mới ở một ngân hàng khác.
Thủ tục làm thẻ rườm rà, mất thời gian
Mặc dù bây giờ các ngân hàng cũng đã tương đối dễ dàng hơn trong việc đăng kí thẻ visa cho khách. Ngoài ra, bạn cũng phải mất công chạy đi chạy lại ngân hàng để tiến hành làm thủ tục đăng kí. Bởi vì bây giờ ngân hàng cũng đã bắt đầu siết chặt việc xác minh chủ thẻ hơn do việc mở thẻ tràn lan cho các khách hàng bây giờ khiến cho tình trạng nợ không thể kiểm soát được. Để tiện lợi hơn cho các khách hàng, một số các ngân hàng bây giờ đã có dịch vụ đăng kí thẻ Visa online.
Hoặc hơn nữa, các ngân hàng bây giờ đã có dịch vụ ngân hàng số tích hợp trên điện thoại hỗ trợ cho bạn có thể đăng kí thẻ Visa online. Như Timo là một mô hình số hoàn toàn mới giúp cho các khách hàng hoàn toàn có thể chủ đơn hơn trên chiếc điện thoại của mình. Thủ tục đơn giản, không phải xác minh tài chính phức tạp khiến cho bạn hoàn toàn có thể chủ động đăng kí thẻ tín dụng.
Mở thẻ Timo Visa – Nhận ngay hàng loạt ưu đãi
Miễn phí phát hành thẻ & phí thường niên trọn đời
Sở hữu thẻ tín dụng dễ dàng chỉ với sao kê lương từ 6 triệu VND
Được chấp nhận ở 62.000 địa điểm trong nước và 30 triệu địa điểm toàn cầu
Hạn mức tín dụng lên đến 500 triệu VND, có thể rút tiền mặt đến 50% hạn mức
Thẻ được bảo mật an toàn, đóng và mở thẻ trực tiếp trên ứng dụng Timo!