Lỗi đòi credoential khi kết nối với máy năm 2024

Laptop của bạn đang gặp phải tình trạng nhức nhối khi bị treo ở màn hình welcome mãi mà không chịu đăng nhập để bạn sử dụng. Vậy bài viết này là dành cho bạn, cùng Duy Hưng Company tìm hiểu cách khắc phục lỗi win 10 bị treo ở màn hình welcome nhé!

Trường hợp nếu máy tính win 10 bị treo ở màn hình welcome và chuột bị đơ không di chuyển được, trước tiên bạn hãy thử Restart máy tính bằng các phím trên bàn phím theo 2 cách sau:

Bạn nhấn giữ nút nguồn trên laptop đến khi màn hình tắt. Sau đó nhấn mở máy để xem còn tình trạng treo không.

Nhấn giữ nút nguồn và khởi động lại máy

Bước 1: Tại màn hình Desktop, nhấn tổ hợp phím Alt + F4 trên bàn phím.

Nhấn tổ hợp phím Alt + F4 trên bàn phím

Bước 2: Dùng phím mũi tên lên xuống trên bàn phím để chọn Restart > Sau đó nhấn Enter.

Khởi động lại máy bằng tổ hợp phím trên bàn phím

Bước 1: Ở góc dưới màn hình Welcome, bạn chọn Power > Nhấn giữ Shift rồi chọn Restart.

Nhấn giữ nút Shift và chọn Restart

Bước 2: Khi đó màn hình sẽ hiển thị giao diện Advanced Recovery Options, chọn Troubleshoot > Chọn Advanced Options.

Nhấn chọn phần Troubleshoot > Chọn Advanced options

Bước 3: Ở giao diện của Advanced Options, chọn Automatic Repair. Sau đó máy tính sẽ tự động khởi động lại và sửa lỗi hệ thống đang gặp phải.

Chọn Automatic Repair để hoàn thành

Bước 1: Ở góc dưới màn hình Welcome, bạn chọn Power > Nhấn giữ Shift rồi chọn Restart.

Nhấn giữ nút Shift và chọn Restart

Bước 2: Khi đó màn hình sẽ hiển thị giao diện Advanced Recovery Options, chọn Troubleshoot > Chọn Advanced Options.

Nhấn chọn phần Troubleshoot > Chọn Advanced options

Bước 3: Ở giao diện Advanced Recovery Options, chọn Startup Settings > Chọn Enable Safe Mode.

Vào giao diện Enable Safe Mode

Bước 4: Sau khi vào chế độ Safe, mở hộp thoại Run bằng tổ hợp phím Windows + R và nhập services.msc vào hộp thoại. Sau đó nhấn OK.

Nhập services.msc để mở giao diện Services

Bước 5: Ở giao diện Services tìm đến mục Credential Manager > Nhấp chuột phải và chọn Properties.

Tìm mục Credential Manager

Bước 6: Tại mục Startup type, chuyển thành chế độ Disabled. Sau đó bấm Apply > OK để lưu các thay đổi. Sau đó khởi động lại máy tính như bình thường.

Chuyển Startup type sang chế độ Disabled > Apply > Ok

Một số trường hợp, máy tính của bạn đang liên tục cố gắng để ngắt kết nối internet mà không thành công nên dẫn đến việc trì trệ trong quá trình đăng nhập. Vì vậy, việc ngắt kết nối internet cũng là một giải pháp. Bạn hãy thử ngắt hết các kết nối internet và mở nguồn laptop kiểm tra lại lỗi đã được khắc phục hay chưa.

Ngắt kết nối internet để giải quyết vấn đề trên

Một số thiết bị kết nối với máy như USB, chuột, tai nghe, bàn phím,… cũng có thể là nguyên do dẫn đến việc bị treo ở màn hình đăng nhập. Khi mà máy tính của bạn khởi động và máy cố gắng kết nối với các thiết bị kết nối ngoài làm cho việc đăng nhập không được ổn định. Do đó, bạn hãy rút hết các kết nối ngoài rồi khởi động lại máy nhé!

Tháo hết kết nối bên ngoài và khởi động lại máy

Tính năng Fast Startup trên laptop giúp hệ thống khởi động nhanh hơn, tuy nhiên đôi khi có xảy ra lỗi trong quá trình khởi động nhanh dẫn đến tình trạng laptop bị treo ở màn hình welcome. Vì thế bạn nên vô hiệu hóa tính năng Fast Startup để khắc phục lỗi bằng các bước sau:

Bước 1: Nhấn Window + R > nhập Control Panel > nhấn OK để mở cửa sổ Control Panel.

Nhập Control Panel > nhấn OK để mở cửa sổ Control Panel

Bước 2: Trên cửa sổ Control Panel > Nhập vào ô tìm kiếm “Power Options” > Chọn mở của sổ Power Options.

Tìm kiếm và mở cửa sổ Power Options

Bước 3: Tiếp theo ở khung bên trái click chọn Choose what the power buttons do

Tiếp theo ở khung bên trái click chọn Choose what the power buttons do

Bước 4: Click vào Change settings that are currently unavailable màu xanh > Lướt xuống dưới bỏ tích tùy chọn Turn on fast startup (recommended) > Click chọn Save changes là hoàn tất.

Chọn Turn on fast startup (recommended) > Click chọn Save changes

– Nếu trên máy tính của bạn không tìm thấy tùy chọn Turn on fast startup (recommended) thì khi đó tùy chọn này đã bị mất và bạn phải bật lại bằng cách kích hoạt chế độ Hibernate (chế độ ngủ đông).

– Để kích hoạt chế độ Hibernate trên Windows.

Nếu bạn đang sử dụng laptop mà gặp trường hợp bị treo ở màn hình Welcome và không sử dụng được bàn phím và chuột để thao tác, thì bạn có thể thử gỡ pin ra và khởi động lại máy xem máy còn bị tình trạng này không. Bạn cũng thay một viên pin mới khi pin đã bị chai hoặc quá cũ.

Nếu đang sử dụng laptop hay thử tháo pin ra

Trong trường hợp bạn đã thử các cách trên nhưng không khắc phục được tình trạng win 10 bị treo ở màn hình welcome, bạn có thể reset lại hệ điều hành của laptop và cập nhật hệ lại hệ điều hành win 10 cho máy tính.

Ngoài ra bạn có thể nhờ đến sự hỗ trợ của các kỹ thuật viên, hoặc mang laptop đến những nơi bảo hành, sửa chữa uy tín để tiến hành kiểm tra và khắc phục triệt để tình trạng máy tính, laptop win 10 bị treo ở màn hình welcome nhé!

Reset lại hệ điều hành Windows 10

Bài viết trên đã thông tin tới bạn những cách sửa lỗi win 10 bị treo ở màn hình Welcome. Hi vọng bài viết đã đủ thông tin đến bạn để giải quyết vấn đề này.