Review hãng hàng không scoot

Tuần trước Vevip đã có cơ hội trải nghiệm với hãng hàng không Scoot đến từ Singapore. Chuyến bay từ TP. Hồ Chí Minh đi Singapore đem lại nhiều trải nghiệm thú vị với hãng hàng không mới lạ này.

Mình để ý Scoot hay có vé rẻ đi khắp nơi như Singapore hay Maldives. Chất lượng ra sao mời các bạn xem dưới đây.

Nói đúng ra, Scoot mang một nửa gốc gác của Tiger Air xưa kia. Scoot là hãng hàng không giá rẻ của Singapore Airlines, bắt đầu đi vào hoạt động từ tháng 6 năm 2012. Vào tháng 7 năm 2017, Tiger Air và Scoot tiến hành sáp nhập và lấy tên chung là Scoot.

Đó là lý do tại sao nhiều bạn thấy Tiger Air không còn xuất hiện và bay đến Việt Nam nữa nhưng thay vào đó là một hãng mới toanh mang tên Scoot với những chiếc máy bay sơn màu vàng trắng sáng loáng và nổi bật.

Xưa là Tiger Air…

Giờ là Scoot

Scoot sở hữu đội tàu bay năng động với 16 chiếc Boeing 787 Dreamliner hiện đại cùng 24 chiếc thuộc gia đình Airbus A320.

Mạng bay của Scoot cũng rộng khắp với 63 điểm đến ở 17 nước, khai thác các chuyến bay cả đường ngắn, trung và xa, trong đó có cả Athens ở châu Âu.

Trong 4 năm liền từ 2015 đến 2018, Scoot được bình chọn là hãng hàng không giá rẻ tốt nhất khu vực châu Á Thái Bình Dương bởi trang AirlineRatings.

Máy bay của Scoot tại sân bay Changi cùng với chị em Silk Air và Singapore Airines. 

Mua vé của Scoot ở đâu? Rất đơn giản, các bạn có thể vào trang web flyscoot.com, nhập vào nơi đi, nơi đến, số khách và tìm kiếm giá vé.

Trang web thông minh của Scoot sẽ giúp bạn lựa chọn các dịch vụ cần thiết cho chuyến đi như hành lý, đồ ăn, chọn chỗ ngồi, bảo hiểm và các dịch vụ khác. Còn bây giờ hãy cùng Vevip theo dõi hành trình với Scoot nhé!

(Hiện nay có mấy trang mang tên miền Scoot nhưng không phải web chính thức của Scoot nên mấy bạn lưu ý nhé!)

2. Trang web và check-in

Vào trang web flyscoot.com nói chung là dễ chịu vì thiết kế tiện lợi và trực quan, thao tác dễ dàng nên không có gì để bàn.

Việc check-in trực tuyến cũng có thể thực hiện trên trang web của hãng từ 72 giờ đến 1 giờ trước khi bay.

Không thì ra quầy cũng rất nhanh. Việc chọn ghế cũng rất tiện khi mua vé trên web hoặc vào phần Manage Booking sau khi mua vé rồi.

Hướng dẫn check-in tự động của Scoot tại sân bay Changi (Singapore):

Nói không phải khen chứ bên Singapore có nhiều thứ tự động, nhất là ở sân bay. Xuất cảnh còn làm tự động được nữa thì mấy thao tác check-in không là gì.

Ở khu vực check-in của Scoot các bạn sẽ phải làm thủ tục tự động (nếu không rành có nhân viên hướng dẫn).

Bước 1: là tới kiosk check-in tự động của hãng đặt ngay quầy, bấm nút bắt đầu và chọn ngôn ngữ. Á, có tiếng Việt luôn nha.

Ai không rành tiếng Anh có thể chọn giao diện tiếng Việt. Tuyệt vời luôn! Ngay tại sân bay Singapore.

Sau đó các bước là quét hộ chiếu vào để máy nhận diện thông tin hành khách và chuyến bay, lần lượt làm theo các hướng dẫn trên màn hình của kiosk là xong. Nhanh lắm. Sau đó máy sẽ in ra thẻ lên máy bay cho bạn.

Ngoài ra nếu bạn có mua hành lý ký gửi trước rồi thì trên máy cũng hiển thị thông tin. Bạn có thể bấm nút in đai hành lý có mã vạch trên đó, tự thao tác dán đai vào hành lý ký gửi, đem ra quầy để gửi hành lý là xong. Nhanh gọn! (Xem video bên dưới để biết chi tiết nha).

Bước 2: Xách hành lý đã tự gắn đai có mã vạch ra quầy để nhân viên thủ tục đưa lên băng chuyền và dùng máy quét mã vạch là xong.

3. Tiếp viên và dịch vụ trên khoang

Hồi xưa mình đi Tiger Air mình cũng đã thích rồi vì tiếp viên lịch sự và đồ ăn ngon. Giờ đây Scoot cũng vậy. Về khoản tiếp viên thì không có gì để phàn nàn.

Họ thân thiện, chu đáo, nhẹ nhàng và lịch sự vô cùng. Khá ngạc nhiên với một hãng giá rẻ. Hãng con của Singapore Airlines có khác.

Ghế mình chọn cả chuyến đi và chuyến về là ngay lối thoát hiểm nên rộng rãi. Trước chuyến bay, tiếp viên ra giải thích và hướng dẫn sử dụng cửa thoát hiểm trong trường hợp khẩn cấp.

Và tất nhiên, khi không có yêu cầu của tiếp viên, đừng dại táy máy mà mở cửa thoát hiểm nhé! Gây mất an toàn và chậm trễ chuyến bay đó.

Ghế ở lối cửa thoát hiểm có khoảng cách ghế rộng rãi.

Lưu ý: Không mở cửa thoát hiểm khi không có yêu cầu của phi hành đoàn và tuyệt đối nghe hướng dẫn của phi hành đoàn kể cả khi bạn là người đi máy bay thường xuyên

Vì đã đặt đồ ăn trước nên đầu chuyến bay tiếp viên đến tận ghế ngồi xác nhận lại suất ăn mà mình đã đặt trên mạng.

Sau khi máy bay bay bằng thì tiếp viên phục vụ những khách đặt suất ăn trước. Mọi thứ đều rất chính xác và tươm tất. Mình đặt suất ăn là một combo bao gồm phần ăn nóng, nước ngọt và sô cô la giá 17 SGD.

Ở chiều về mình đặt thử phần ăn cao cấp (premium) thì có một phần ăn nóng, salad cá, kem sô cô la Häagen-Dazs và nước lọc. Mình có gọi thử suất ăn nhẹ là món cuốn gà teriyaki và salad ăn khá ổn. Các bạn xem hình dưới đây nhé:

Thực đơn Scoot Café. Thực ra bạn có thể đặt trước đồ ăn trên mạng lúc mua vé hoặc sau khi mua vé ở phần Manage Booking. 

Thực đơn đồ ăn khá đa dạng, nhiều lựa chọn lạ lẫm.

Suất ăn chúng tôi đã trải nghiệm ở chặng TP. Hồ Chí Minh đi Singapore:

Combo cơm gà teriyaki cùng Coca Cola và sô cô la Ritter.

Combo cơm gà om cùng Coca Cola và sô cô la Ritter.

Combo lasagna bò nấm cùng Coca Cola và sô cô la Ritter.

Sô cô la đi kèm combo xịn và ngon à!

Ở chặng Singapore về TP. Hồ Chí Minh, chúng tôi thử các suất ăn đa dạng hơn bao gồm suất ăn cao cấp Premium, suất ăn thường và suất ăn nhẹ.

Suất ăn premium được đặt trong khay lịch sự với cơm nasi goreng gà xiên satay, salad cá, nước và kem sô cô la. 

Suất ăn thường với cơm chiên vị tom yam Thái Lan, sô cô la Ritter cùng lựa chọn trà xanh hoặc Coca Cola. 

Suất ăn nhẹ gồm bánh cuộn nhân gà teriyaki và salad khá ngon. Combo bao gồm Ritter và Coca Cola.

Kem sô cô la đi kèm suất ăn Premium thật tuyệt! 

Một số hình ảnh khác về sân bay Changi mà mình muốn chia sẻ với các bạn:

Trên đây là bài viết ” Scoot TR – Hãng hàng không Scoot Tigerair Viet Nam ” , Hi vọng bài viết vừa rồi của mình đã giúp các bạn định hình được những thông tin cơ bản nhất về hãng hàng không Scoot Tigerair.

Nếu cảm thấy bài viết này hay thì đừng quên Like, Share và đánh giá 5 sao để ủng hộ chúng tôi nhé. Theo dõi website của chúng tôi thường xuyên để cập nhật những mẹo, tip hữu ích nhất về du lịch nhé!