5. Tiền trong tài khoản Skype tự nhiên biến mất sau một thời gian không sử dụng
Nếu bạn sử dụng Skype để gọi cho số điện thoại bàn hoặc di động, chắc hẳn bạn phải nạp tiền vào tài khoản để có thể thực hiện cuộc gọi. Nhưng nếu bạn không sử dụng đến tính năng này trong ít nhất 180 ngày, Skype sẽ "vô hiệu hóa" số tiền của bạn. Không, Skype không vô duyên đến mức xóa tiền của chúng ta đâu, ứng dụng này chỉ đơn giản là ẩn nó đi vì lý do an ninh mà thôi.
Để lấy lại Skype Credit, bạn hãy nhấn vào nút "Reactivate credit" xuất hiện trên thanh số dư tài khoản [thường nằm ở cạnh trên của cửa sổ Skype]. Còn nếu không được nữa thì bạn hãy vào trang web này và đăng nhập tài khoản Skype hoặc Microsoft Account của mình vào. Bạn sẽ được phép kích hoạt cũng như xem thời hạn mà số tiền của mình còn khả dụng.
6. Tắt bớt thông báo
Mặc định Skype hơi ồn ào khi mà app cứ liên tục thông báo cho chúng ta về những ai online, những ai offline, khi có tin nhắn, khi có cuộc gọi... Nói chung là cứ thông báo liên tục. Để điều chỉnh lại những tùy chọn này, bạn hãy mở Skype lên, vào Tools > Options > Notifications > Notification settings. Ở đây bạn có thể vô hiệu hóa bớt những thông báo không cần thiết, ví dụ như notification khi có ai đó lên mạng chẳng hạn. Bạn cũng nên chuyển qua thẻ "Sounds" để tắt đi những thứ không cần.
Tham khảo: PCWorld
Gần đây, một số người dùng Windows 10 đang phàn nàn về một vấn đề kỳ lạ trên Skype họ đang chứng kiến sau khi nhận được bản cập nhật gần đây trên máy tính của họ. Theo những người dùng này, Skype không mở trên những máy tính của người dùng này. Nếu bạn đang chứng kiến một loại hiện tượng tương tự mở ra Skype, chỉ cần làm theo các bản sửa lỗi này. Nhưng trước khi đi đến các giải pháp chính, đừng quên xem qua các cách giải quyết này trước.
Cách giải quyết ban đầu
1. Khởi động lại máy của bạn và sau khi khởi động lại, hãy thử khởi chạy Skype.
2. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ McAfee software or ArcSoft Webcam Suite or Trustee Rapport software, gỡ cài đặt các phần mềm này khỏi máy tính của bạn.
a. nhấn Windows Key+R để khởi động Run. Nhập appwiz.cpl và sau đó đánh Enter. Program and Features window sẽ chiếm ưu thế.
b. Bây giờ, hãy cuộn xuống và click trên McAfee, ArcSoft Webcam và Trustee Rapportng cái một để gỡ cài đặt chúng tuần tự khỏi máy tính của bạn.
Sau khi gỡ cài đặt các phần mềm này, khởi động lại máy của bạn.
3. Kiểm tra nếu có cập nhật hệ điều hành Window đang chờ xử lý hay không.
Nếu bất kỳ cách giải quyết nào trong số này không hoạt động, hãy thử các bản sửa lỗi sau
1. Khởi chạy Skype từ Microsoft Store
1. Nhấp vào Tìm kiếm hộp và sau đó gõ Store.
2. Nhấp vào Microsoft Store mở store nó trên máy tính của bạn.
3 trong Cửa hàng Microsoft cửa sổ, nhấp vào Tìm kiếm ở trên cùng, sau đó nhập Skype.
4. Nhấp vào Skype kết quả tìm kiếm thả xuống.
5. Bạn sẽ nhận thấy một thông báo cho biết This product is installed.
6. Nhấp vào Launch để khởi động Ứng dụng trò chuyện trên máy tính của bạn.
Skype sẽ được khởi chạy trên máy tính của bạn. Nếu không, hãy thực hiện các bản sửa lỗi tiếp theo.
2. Gỡ cài đặt và cài đặt lại Skype
Gỡ cài đặt và cài đặt lại skype từ máy tính của bạn chắc chắn sẽ giải quyết được vấn đề với skype
1. Đơn giản bằng cách nhấn Ctrl+Shift+Esc cùng nhau bạn có thể truy cập Task Manager window.
2. Bây giờ, hãy cuộn xuống và click chuột phải trên Skype các quy trình đang chạy, và sau đó nhấp vào End Task để kết thúc quá trình.
Đóng Task Manager window.
3. Bây giờ, nhấn Windows+I để mở Cài đặt cửa sổ.
4. Bây giờ, hãy nhấp vào Apps mở Apps settings.
5. Trong Apps settings, ở phía bên trái, nhấp vào Apps & features.
6. Bây giờ, trên tay phải Bên của Cài đặt cửa sổ, cuộn xuống và sau đó nhập Skype bên trong Search box.
7. Bây giờ, hãy nhấp vào Skype sẽ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, sau đó nhấp vào Uninstall.
8. Khi một tab với This app and its related info will be uninstalled. click vào Uninstall để khởi tạo quá trình gỡ cài đặt.
Đóng Settings window.
9. Bằng cách nhấn Windows cùng với R mở Run window. Nhập%appdata%trong cửa sổ Run và nhấn Enter.
10. Trong Appdata folder, cuộn xuống và cố gắng tìm Skype
11. Click trên Skype thư mục và sau đó nhấp vào Delete để xóa thư mục.
12. Bây giờ, điều hướng đến vị trí này trong File Explorer.
C:\Program Files [x86]
13. Tìm kiếm Skype
14. Click trên Skype thư mục và sau đó nhấp vào Delete để xóa thư mục khỏi máy tính của bạn.
Khi bạn đã xóa thư mục, hãy đóng File Explorer window.
15. Lúc đầu, hãy nhấp vào Tìm kiếm hộp và sau đó gõ regedit. Click vào Registry Editor trong kết quả tìm kiếm nâng cao.
16. Khi Registry Editor window mở ra, nhấp vào File trên thanh menu và sau đó nhấp vào Export để tạo bản sao lưu sổ đăng ký của bạn.
17. Sau đó, Trong Registry Editor window, nhấp vào Edit trên thanh menu và sau đó nhấp vào Find.
18. Trong Find panel, nhập Skype trong hộp tìm kiếm của Find what:, sau đó click vào Find Next.
19. Bây giờ, click chuột phải trên phím sẽ xuất hiện dưới dạng kết quả tìm kiếm, sau đó nhấp vào Delete để xóa khóa khỏi máy tính của bạn.
20. Lặp lại bước-16,-17, và -18 để tìm và xóa tất cả các khóa đăng ký được liên kết với Skype application.
Sau khi hoàn thành, đóng Registry Editor.
21. Bây giờ, bạn phải tải xuống và cài đặt phiên bản mới nhất của Ứng dụng trò chuyện.
Khi bạn tải xong Skype, chỉ cần mở tệp thiết lập và sau đó làm theo hướng dẫn trên màn hình để cài đặt Skype
Khi bạn đã cài đặt xong Skype, khởi động lại máy của bạn. Sau khi khởi động lại, hãy thử khởi chạy Skype. Nó sẽ hoạt động tốt.
3. Chạy Skype ở chế độ tương thích
Đang chạy Skype trong chế độ tương thích có thể giải quyết vấn đề của bạn.
1. Click chuột phải trên Skype trên màn hình và sau đó nhấp vào Properties.
2. Trong Properties window, đi đến Compatibility.
3. Bây giờ, trong Compatibility tab, đầu tiên check sự lựa chọn Run this program in compatibility mode for: và sau đó, chọn Windows 8 ngay bên dưới.
4. Cuối cùng, nhấp vào Apply và OK để lưu những thay đổi này.
Cố gắng khởi chạy Skype trên máy tính của bạn. Kiểm tra xem lỗi có đang xảy ra hay không.
4. Cài đặt Gói Tính năng Phương tiện cho Windows 10 N
GHI CHÚ
Bản sửa lỗi này dành cho Windows 10 N chỉ người dùng hàng loạt.
Nếu bạn gặp phải lỗi này trên hệ thống chạy Windows 10 N series, bạn cần cài đặt gói tính năng đa phương tiện này.
1. Tải xuống bản mới nhất Gói Tính năng Phương tiện. trên máy tính của bạn.
2. Dưới Tải xuống , chọn gói tính năng đa phương tiện mới nhất từ danh sách thả xuống.
3. Nhấp vào Confirm để xác nhận lựa chọn gói.
4. Cuối cùng, chọn phiên bản gói theo Kiến trúc CPU để bắt đầu quá trình tải xuống.
Khi bạn đã tải xuống gói, hãy cài đặt nó trên máy tính của bạn.
Khởi động lại máy tính của bạn để các thay đổi có hiệu lực.
Skype sẽ khởi chạy mà không có bất kỳ vấn đề nào khác.