1. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam LỜI MỞ ĐẦU Trong 4 năm học tại trường Đại học Văn Hóa Tp. HCM thì tour xuyên việt là tour thực tập dài ngày nhất, vượt quãng đường xa nhất và được đến nhiều nơi nhất so với tour miền Tây và Tây Nguyên. Vì vậy đó cũng là tour được mong chờ nhất nhưng cũng mang nhiều nỗi lo nhất. Chính vì vậy mà việc hoàn thành tour thực tập này được coi như một thành công lớn trong 4 năm làm sinh viên du lịch. Để đạt được thành tựu này không thể không nhắc đến sự giúp đỡ, hỗ trợ to lớn từ phía Thầy, Cô của trường, đặc biệt là về phía khoa Du lịch; bên cạnh đó một thành phần quan trọng là phía công ty tổ chức chương trình tour xuyên việt Đất Nước Việt với sự hướng dẫn nhiệt tình, chăm sóc chu đáo của các anh trong ban tổ chức. Em xin chân thành cám ơn quý Thầy Cô của trường Đại học Văn Hóa nói chung và Thầy Cô trong khoa Du lịch nói riêng đã tạo điều kiện và giúp đỡ, hỗ trợ sinh viên lớp Du lịch 5 trong suốt quá trình đi tour xuyên việt. Xin gửi lời cám ơn chân thành đến Công ty Đất Nước Việt, các anh chị trực tiếp tham gia tổ chức tour xuyên việt lần này đã mang đến một chuyến đi an toàn và nhiều kiến thức bổ ích. Chuyến đi 17 ngày 16 đêm qua 29 tỉnh thành đã khép lại với nhiều dư âm trong long mỗi người, một phần những điều thu hoạch được từ chuyến đi được thể hiện trong bài báo cáo tour này. Trong quá trình làm bài, không thể tránh khỏi những điều sơ sót, em mong nhận được sự nhận xét, sữa chữa của quý Thầy Cô để bài làm được tốt hơn. Tp. Hồ Chí Minh, ngày 29 tháng 12 năm 2013 Sinh viên thực hiện Ngô Nhật Thảo
2. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Mục Lục LỜI MỞ ĐẦU...............................................................................................................................................1 CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH THỰC TẬP .................................................................4 1. Giới thiệu chương trình thực tập thực tế......................................................................................4 2. Chương trình thực tập cụ thể ........................................................................................................5 3. Giới thiệu về nhật ký tour ............................................................................................................11 CHƯƠNG II: NHỮNG DỊCH VỤ CƠ BẢN TRÊN TUYẾN...............................................................14 1. Dịch vụ lưu trú ..............................................................................................................................16 1.1 Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên.....................................................................................................16 1.2 Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam.................................................................................................17 1.3 Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế.............................................................................................18 1.4 Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình ............................................................................................19 1.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An ..........................................................................................................20 1.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình ...............................................................................................22 1.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh ..............................................................................................23 1.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ......................................................................................................23 1.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai...................................................................................................24 1.10 Thủ đô Hà Nội.........................................................................................................................25 1.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi.........................................................................................26 1.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa............................................................................................27 2. Dịch vụ ăn uống.............................................................................................................................27 2.1 Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên.....................................................................................................27 2.2 Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam.................................................................................................28 2.3 Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế.............................................................................................29 2.4 Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình ............................................................................................30 2.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An ..........................................................................................................30 2.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình ...............................................................................................31 2.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh ..............................................................................................32 2.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ......................................................................................................32 2.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai...................................................................................................33 2.10 Thủ đô Hà Nội.........................................................................................................................33 2.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi.........................................................................................33
3. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 2.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa............................................................................................34 3. Dịch vụ tham quan........................................................................................................................36 3.1 Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên.....................................................................................................36 3.2 Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam.................................................................................................37 3.3 Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế.............................................................................................38 3.4 Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình ............................................................................................39 3.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An ..........................................................................................................40 3.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình ...............................................................................................41 3.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh ..............................................................................................42 3.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ......................................................................................................44 3.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai...................................................................................................45 3.10 Thủ đô Hà Nội.........................................................................................................................46 3.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi.........................................................................................47 3.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa............................................................................................49 4. Dịch vụ bổ sung.............................................................................................................................50 4.1 Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên.....................................................................................................50 4.2 Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam.................................................................................................51 4.3 Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế.............................................................................................51 4.4 Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình ............................................................................................51 4.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An ..........................................................................................................52 4.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình ...............................................................................................52 4.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh ..............................................................................................52 4.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ......................................................................................................53 4.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai...................................................................................................53 4.10 Thủ đô Hà Nội.........................................................................................................................54 4.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi.........................................................................................54 4.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa............................................................................................54 CHƯƠNG III: NHỮNG THU HOẠCH VỀ MẶT NGHIỆP VỤ.........................................................56 1. Những nhận xét – đánh giá về chương trình tour thực tập.......................................................56 2. Những đề xuất - kiến nghị............................................................................................................57
4. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH THỰC TẬP 1. Giới thiệu chương trình thực tập thực tế Chương trình tham quan thực tập xuyên việt dành cho sinh viên khoa Du lịch trường ĐH Văn Hóa Tp. HCM được công ty Đất Nước Việt thiết kế đi trong vòng 17 ngày 16 đêm cho 57 sinh viên. Đến với chương trình này sinh viên sẽ được trải nghiệm cảm giác đi dọc chiều dài đất nước theo các quốc lộ được coi là huyết mạch của giao thông Việt Nam, đi qua 29 tỉnh, thành phố đến với các điểm tham quan du lịch nổi tiếng đang thu hút nhiều khách du lịch trên cả nước. Nổi bật là các di sản thế giới tại Việt Nam được UNESCO công nhận như Phố cổ Hội An, Kinh thành Huế, vườn quốc gia Phong Nha – Kẻ Bàng, vịnh Hạ Long,…; đi dọc theo các bãi biển nổi tiếng cả nước như Cà Ná (Ninh Thuận), Dốc Lết (Nha Trang), Mỹ Khê (Đà Nẵng), Lăng Cô (Huế),…; các danh lam thắng cảnh nổi tiếng (Ngũ Hành Sơn, chùa Linh Ứng, đền thờ các vua Hùng ở đất tổ, chùa Trấn Quốc, Văn miếu Quốc Tử Giám Hà Nội…), địa điểm ghi dấu ấn lịch sử (Thánh địa La Vang, Thành cổ Quảng Trị, ngã ba Đồng Lộc) hay các khu du lịch như làng Sen quê Bác, Tràng An – Bái Đính, thị trấn Sapa mờ sương,…cùng với sự hướng dẫn của hướng dẫn viên kì cựu, nhiều năm kinh nghiệm sẽ giúp trau dồi thêm nhiều kĩ năng nghiệp vụ cũng như kiến thức chuyên môn cần thiết với công việc Hướng dẫn viên hoặc Thiết kế và điều hành tour sau này. Tour thực tập đồng thời cũng là tour tham quan dài ngày mà các bạn sinh viên cùng đi với nhau, giúp các bạn có thời gian tìm hiểu nhau nhiều hơn trong quá trình học tập, tham quan cùng nhau và sinh hoạt trong môi trường tập thể.
5. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 2. Chương trình thực tập cụ thể CHƯƠNG TRÌNH TOUR THỰC TẾ Ngày 1: (02/12/13) Tp.HCM – Phú Yên - 6h00: khởi hành - 7h50: tới nhà hàng Hưng Phát 64 ăn sáng - 9h58: dừng chân tại Hưng Phát 1 - 13h10: ăn trưa tại Hưng Phát Cà Ná - 13h50: tiếp tục hành trình - 19h45: tới khách sạn Saigon – Phú Yên ăn tối - 20h15: nhận phòng, nghỉ đêm tại Phú Yên Ngày 2: (03/12/13) Phú Yên – Hội An - 6h00: trả phòng, ăn sáng. - 7h10: khởi hành đi Hội An - 10h15: tới Bảo tàng Quang Trung – Bình Định - 11h30: rời Bảo tàng, ăn trưa tại nhà hàng Thanh Thanh Ngày 3: (04/12/13) Hội An – Đà Nẵng - Huế - 6h30: trả phòng, ăn sáng. - 7h15: tham quan phố cổ Hội An - 9h50: rời Hội An đi Đà Nẵng - 10h15: tới cơ sở trưng bày đá Nguyễn Hùng 2 - 10h41: rời Nguyễn Hùng 2 đi Ngũ Hành Sơn - 12h00: rời Ngũ Hành Sơn đi chùa Linh Ứng trên bán đảo Sơn Trà - 12h45: rời chùa Linh Ứng đi ăn trưa - 13h00: tới nhà hàng ăn trưa - 13h50: tiếp tục hành trình đến Huế - 18h00: Nhận phòng và ăn tối tại nhà hàng khách sạn Như Hiền.
6. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - 19h00 – 20h00: Nghe ca Huế trên sông Hương. Tự do khám phá. Ngày 4: (05/12/13) Huế - 7h35: khởi hành tham quan kinh thành Huế - 7h50: tới chùa Thiên Mụ - 8h50: rời chùa Thiên Mụ - 9h00: dừng chân tại cơ sở sản xuất đặc sản Huế Hưng Vinh dùng thử các loại bánh kẹo, mè xửng - 9h20: tới tham quan kinh thành Huế - 11h45: rời kinh thành về khách sạn Như Hiền dùng cơm trưa - 14h00: đi tham quan lăng Tự Đức, Minh Mạng, đền thờ Huyền Trân công chúa - 17h40: rời đền thờ về ăn tối. Tự do tham quan. Ngày 5: (06/12/13) Huế - Quảng Bình - 6h00 : trả phòng, ăn sáng. - 7h00: khời hành đi Đồng Hới - 8h20: tới thánh địa La Vang - 9h00: rời Thánh địa La Vang - 12h05: tới Phong Nha quán ăn trưa - 12h50: tiếp tục hành trình - 13h30: tới động Thiên Đường - 15h45: rời động, tiếp tục hành trình - 17h07: tới Đồng Hới ăn tối tại Hotel Phương Nam - 18h10: về khách sạn Tân Bình nhận phòng Ngày 6: (07/12/13) Đồng Hới – Ngã 3 Đồng Lộc – Vinh - 6h30: trả phòng, ăn sáng buffet. - 07h21: khởi hành
7. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - 08h52: tới mộ Đại tướng Võ Nguyên Giáp - 09h24: tiếp tục hành trình - 11h17: ăn trưa tại nhà hàng Bình Minh - 12h10: rời nhà hàng đi ngã 3 Đồng Lộc - 12h50: đến khu tưởng niệm tại Ngã 3 Đồng Lộc - 13h58: rời Đồng Lộc - 15h18: thăm nhà Bác tại làng Hoàng Trù và làng Sen - 16h50: lên đường đi khách sạn Avatar ở Vinh - 17h37: tới khách sạn nhận phòng. Ngày 7: (08/12/13) Vinh – Ninh Bình - 6h30: trả phòng, ăn sáng buffet. - 7h50: khởi hành - 12h02: tới nhà hàng Thanh Xuân 25 Quang Trung, Tp. Thanh Hóa ăn trưa - 14h30: tới KDL Tràng An – Ninh Bình tham quan - 17h00: tham quan Tràng An xong - 17h37: tới khách sạn Hoa Lư ăn tối, nhận phòng. Ngày 8: (09/12/13) Ninh Bình – Nam Định – Hạ Long. - 6h30: ăn sáng, trả phòng. - 7h03: khởi hành - 7h19: tới tham quan đền vua Đinh, vua Lê - 8h38: khởi hành đi tham quan chùa Bái Đính - 8h53: tới chùa Bái Đính - 11h4: tới nhà hàng Hoàng Phương ăn trưa - 12h02: tiếp tục hành trình - 13h00: tham quan chùa Phổ Minh – Nam Định - 13h38: tham quan phủ Thiên Trường
8. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - 14h14: rời đền Trần đi Hạ Long - 18h10: ghé shop Tre Việt - 18h40: ăn tối, nhận phòng tại khách sạn Vân Hải Ngày 9: (10/12/13) Hạ Long – Việt Trì - 6h30: trả phòng, ăn sáng buffet. - 7h15: khởi hành tham quan vịnh Hạ Long - 7h30: lên tàu tham quan vịnh, động Thiên Cung, hang Đầu Gỗ, ngắm hòn Chó Đá, hòn Đĩnh Hương, hòn Gà Chọi… - 10h55: rời bến tàu - 12h50: dừng chân tại shop Minh Anh - Hải Dương mua đặc sản Hải Dương - 13h30: tới nhà hàng Sao Đỏ dùng cơm trưa - 14h30: tiếp tục hành trình - 14h57: dừng tham quan Côn Sơn – Kiếp bạc - 16h30: rời đền Kiếp Bạc, tiếp tục hành trình - 20h30: tới ăn tối, nhận phòng tại khách sạn Sinh Thái – Việt Trì, Phú Thọ Ngày 10: (11/12/13) Đền Hùng – Lào Cai - 6h30: trả phòng, ăn sáng tại khách sạn Sinh Thái. - 6h55: khởi hành - 7h07: tới đền Hùng tham quan - 8h40: rời đền Hùng, tiếp tục hành trình đi Sapa - 11h50: ăn trưa tại thị trấn Yên Bình - 12h28: đi Lào Cai - 20h30: tới Sapa ăn tối, nhận phòng tại khách sạn Bình Minh 2. Ngày 11: (12/12/13) Tham quan Sa Pa - 6h30: ăn sáng tại khách sạn Bình Minh 2. - 07h52: khởi hành tham quan Sapa
9. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - 08h05: tới cổng trời - 9h20: tham quan núi Hàm Rồng - 11h30: ăn trưa tại nhà hàng Asimo Cơm Việt. - 12h-13h30: nghỉ ngơi tại khách sạn - 13h40 : tham quan bản Cát Cát - 17h30 : ăn tối tại nhà hàng Asimo Cơm việt, về khách sạn Bình Minh nghỉ ngơi. Ngày 12: (13/12/13) Sa Pa – Hà Nội. - 6h00: trả phòng, ăn sáng tại khách sạn. - 07h35: khởi hành đi Hà Nội - 09h03: dừng tham quan chợ Cốc Lếu, cửa khẩu Lào Cai - 10h36: tiếp tục hành trình - 12h38: tới Phố Ràng ăn trưa - 13h24: tiếp tục hành trình về Hà Nội - 21h15: tới Hà Nội ăn tối, nhận phòng tại khách sạn VMQ Ngày 13: (14/12/13) Tham quan Hà Nội. - 6h10: ăn sáng buffet - 7h19: khởi hành viếng lăng Bác, nhà sàn, chùa Một Cột, bảo tàng Hồ Chí Minh, chùa Trấn Quốc - 11h15: dùng cơm trưa tại nhà hàng Hồ tây - 12h10: tiếp tục chương trình - 12h25: tới Văn Miếu Quốc Tử Giám - 13h30: tham qua xong Văn Miếu - 13h50: tham quan di tích khảo cổ Hoàng Thành Thăng Long. - 15h32: tham quan đền Ngọc Sơn, ngắm tháp Rùa, hồ Gươm - 14h20: khởi hành về khách sạn ăn tối, tự do tham quan.
10. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Ngày 14: (15/12/13) Hà Nội – Quảng Bình - 6h00: ăn sáng, trả phòng. - 6h45: khởi hành về Quảng Bình. - 13h21: tới nhà hàng Bến Thuỷ 41 Nguyễn Du – Vinh ăn trưa - 14h14: tiếp tục hành trình đi Quảng Bình - 14h29: tham quan khu lưu niệm Nguyễn Du - Hà Tĩnh - 19h25: ăn tối tại nhà hàng Phương Nam ,Tp. Quảng Bình - 20h21: nhận phòng khách sạn Tân Bình – Quảng Bình Ngày 15: (16/12/13) Quảng Bình – Quảng Ngãi - 6h00: trả phòng, ăn sáng. - 6h30: khởi hành - 8h30: ghé chợ Đông Hà - Quảng trị - 9h30: tham quan thành cổ Quảng Trị - 10h25: tiếp tục hành trình - 12h28: tới Huế ăn trưa tại nhà hàng Như Hiền. - 14h42: dừng chân tại cơ sở ngọc trai biển Lăng Cô - 18h25: tới khu chứng tích Mỹ Lại - 19h23: tới khạch sạn ăn tối, nhận phòng tại khách sạn Mỹ Trà - Quảng Ngãi Ngày 16: (17/12/13) Quãng Ngãi – Nha Trang - 6h00: trả phòng, ăn sáng. - 6h45: khởi hành về Nha Trang. - 7h45: dừng tham quan bệnh xá Đặng Thùy Trâm - 8h05: tiếp tục hành trình - 8h34: dừng chân tại biển Sa Huỳnh - 8h54: tiếp tục hành trình - 12h00: tham quan Ghềnh Ráng
11. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - 12h45: tiếp tục hành trình - 13h14: ăn trưa tại nhà hàng Mỹ Lệ - 18h12: tới khách sạn Ban Mê Nha Trang nhận phòng - 19h20: Gala dinner tại Khải Hoàn Viên Ngày 17: (18/12/13) Nha Trang – Tp. HCM - 7h17: đi ăn sáng tại Khải Hoàn Viên - 8h00: tham quan thắng cảnh Hòn Chồng, tháp bà Ponarga - 10h00: khởi hành về Tp. HCM - 12h00: dừng chân tại Cường 2 – Ninh Thuận - 13h05: ăn trưa tại Hưng Phát Cà Ná - 14h50: dừng chân tại Thành Thúy – Phan Thiết - 21h15: tới ĐH Văn Hóa Tp. HCM - Kết thúc hành trình 3. Giới thiệu về nhật ký tour Hành trình xuyên việt có thể nói đã để lại những dấu ấn rất sâu đậm trong bản thân người viết và có lẽ là tất cả sinh viên lớp Du lịch 5 có tham gia hành trình xuyên việt 17 ngày 16 đêm này ai cũng có cho riêng mình cảm xúc khi đi qua những miền đất xinh đẹp khác của Tổ quốc. Trong đó, càng thấy yêu mến hơn bội phần khi biết được đó là quê hương, là nơi một người bạn trong lớp mình sinh ra và lớn lên. Mỗi ngày qua đi chúng em lại được học thêm những điều mới về mỗi tỉnh, mỗi điểm tham quan du lịch, lại càng thấy tình cảm bạn bè thêm khăng khít vì có nhiều thời gian để tiếp xúc và tìm hiểu nhau hơn. Đó là những kỉ niệm về những đêm cùng nhau đi khảo sát các dịch vụ tại tỉnh ngủ lại, có những lúc phải nắm chặt tay nhau cho bớt lạnh, chia cho nhau từng củ khoai, trái bắp hay cùng nhau thưởng thức thịt xiên nướng, rượu táo mèo trong một quán cóc ở Sapa; nhớ cái lạnh của Hà Nội mà cả bọn cùng nhau ăn kem Tràng Tiền rồi lếch thếch đi bộ về khách sạn vì không có
12. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam tiền đi taxi,…Đó sẽ là những kỉ niệm đẹp mãi vì chẳng ai có thể quay lại được thời gian ấy. Qua chuyến đi này, kiến thức về chuyên môn cũng như nghiệp vụ của chúng em được nâng lên rất nhiều nhờ việc học hỏi từ các anh Hướng dẫn viên. Việc ghi chép nhật ký tour từng ngày giúp chúng em lưu giữ lại những kiến thức cần thiết cho mình, đó là tài liệu vô cùng quý giá cho việc làm sau này. Trong quá trình đi tour, không thể tránh khỏi những lúc mệt mỏi hay gặp một số vấn đề khiến việc ghi chép bị gián đoạn nhưng điều còn đọng lại lâu nhất vẫn là ký ức về điểm đến, về những điều mắt thấy tai nghe và bản thân được trải nghiệm thực tế mà sự ghi chép không thể lột tả được. Nhật ký được ghi chép theo ngày. Từ lúc khởi hành cho đến lúc dừng chân, ghé các điểm tham quan, điểm ăn rồi về khách sạn nhận phòng nghỉ ngơi đều được ghi chú giờ giấc cẩn thận. Kèm theo đó là phần nội dung thuyết minh quan trọng mà anh chị hướng dẫn viên cung cấp. Những ghi chép mang tính chất cô đọng và gợi mở ra những điều cần được tìm hiểu sâu hơn giúp lưu giữ lại những thông tin cần thiết mà vẫn đảm bảo theo kịp tốc độ lời nói của người thuyết minh. Nhất là thời gian xảy ra sự kiện mang tính lịch sử luôn được ghi rõ ràng. Bên cạnh đó còn là những điều nổi bật, đáng lưu ý tại điểm đến như giá vé, cung đường dẫn khách đi tham quan, sơ đồ khu tham quan,…đó là những điều cần thiết đối với một hướng dẫn viên tương lai. Đọc lại nhật ký tour, người viết báo cáo thu hoạch được một số điều đã trải nghiệm qua chuyến đi để làm kinh nghiệm cho mình sau này, đó là những điều khác biệt giữa các vùng miền. Đây là điều cần ghi nhớ để dặn dò khi hướng dẫn một đoàn khách từ miền Nam ra Bắc du lịch và ngược lại. Ví dụ như:
13. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - Trong những điểm mà đoàn có dừng chân thì đoạn đường Ninh Bình trở ra Bắc, các khu vệ sinh hầu như đều có thu phí từ 2000 đến 3000; ở miền Nam ít có điều này. - Thức ăn đa phần dùng nhiều dầu mỡ, ít rau xanh do thời tiết lạnh và đặc biệt dùng nhiều bột ngọt (miền Bắc gọi là mì chính). - Xe cộ ở Hà Nội rất phức tạp và không nhường đường cho người đi bộ như ở Tp. Hồ Chí Minh. - Trong các đền, chùa ở khu vực phía Bắc, người dân thích rải tiền lẻ bên cạnh việc dâng lễ vật. Ngoài ra, còn có rất nhiều những ghi chú về các điểm tham quan như đoạn đường từ cửa soát vé đến cửa hang động Thiên Đường khoảng 1,6km, sau đó lại phải leo nhiều bậc tam cấp nên không thích hợp cho người lớn tuổi và trẻ nhỏ; hay tại khu du lịch Tràng An, khi đi thuyền tham quan các hang động lúc đông khách cảnh xuống thuyền rất hỗn loạn, cần chú ý các trang phục phù hợp, vật dụng cá nhân không cầm nắm tránh rơi xuống nước và nhất thiết phải có tiền tip cho người chèo thuyền;… Có thể nói chuyến đi đã mang lại rất nhiều điều mà sau này dù có bỏ ra một số tiền lớn hơn cũng không thể mua lại được. Chúng em luôn hy vọng với những điều mình ghi chép được trong nhật ký tour và trong trí nhớ sẽ giúp chúng em hoàn thành tốt được bài báo cáo và cả đáp ứng được phần nào yêu cầu công việc sau này.
14. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam CHƯƠNG II: NHỮNG DỊCH VỤ CƠ BẢN TRÊN TUYẾN Trong thời gian đi tour xuyên việt, vào mỗi buổi tối ngủ lại các tỉnh, lớp đã chia nhóm cùng nhau đi tìm hiểu và khảo sát một số dịch vụ cơ bản như lưu trú, ăn uống, dịch vụ bổ sung bên cạnh các điểm tham quan có trong chương trình. Chương II này sẽ được trình bày theo các loại dịch vụ, trong đó mỗi loại dịch vụ được chia theo từng tỉnh, thứ tự sắp xếp theo chương trình tour để tiện theo dõi và ghi nhớ.
15. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Một số dịch vụ đã sử dụng trong tour
16. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 1. Dịch vụ lưu trú 1.1Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên Khách sạn CenDeluxe (5 sao) Địa chỉ: 01 Hải Dương, Tuy Hòa, Phú Yên Điện thoại: (057) 3818 818 Fax: (057) 3896 896 Email: [email protected] Quy mô – dịch vụ: 218 phòng ngủ sang trọng, cao cấp, tiện nghi; hồ bơi, phòng tập thể hình ở tầng trệt, phòng tiệc Mimosa có sức chứa 300 người, và 3 phòng họp Osaka thông nhau cho 100 người, phòng hội thảo cho 1500 người,… Khách sạn Saigon – Phú Yên (4 sao) Địa chỉ: 541 Trần Hưng Đạo, P.6, Tp. Tuy Hòa, Phú Yên Điện thoại: (057) 3889 889 – 3822 999 Fax: (057) 3821 188 Email: [email protected] Website: saigonphuyenhotel.vn Quy mô: 87 phòng tiện nghi tiêu chuẩn 4 sao quốc tế Loại phòng Phòng dành cho Giá 1 đêm (giá 1 phòng, gồm VAT) Villa Single - Khu Biệt Thự Gió Chiều (bao gồm ăn sáng) 1 người 460.000 Superior (bao gồm ăn sáng) 2 người 600.000
17. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Deluxe (bao gồm ăn sáng) 2 người 850.000 Senior Deluxe (bao gồm ăn sáng) 2 người 1.200.000 Deluxe Triple (bao gồm ăn sáng) 3 người 1.080.000 Presidential Suite (bao gồm ăn sáng) 2 người 3.400.000 1.2Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam Khách sạn Indochine Hội An Add: 87 Cửa Đại, Hội An Điện thoại: 0510 392 3601 Fax: 0510 392 3400 Email: [email protected] Khách sạn Green field 3 sao Địa chỉ: 423A Cửa Đại, Tp. Hội An, Tỉnh Quảng Nam Điện thoại: 0510 3863 484 Fax: 0510 3863 484 Quy mô – dịch vụ: 60 phòng ngủ, hấu hết các phòng có ban công nhìn ra hồ bơi và sân vườn.tất cả các phòng đều có cửa sổ thoáng mát cùng các tiện nghi hiện đại và đầy đủ các dịch vụ theo tiêu chuẩn khách sạn ba sao. Quầy bar và nhà hàng Âu Á với 100 chỗ ngồi cạnh hồ bơi và sân vườn cây cảnh. Hội trường rộng 150m2 , đầy đủ tiện nghi, trang thiết bị hiện đại phục vụ hội nghị với 120 ghế ngồi. Khách sạn Hội An (4 sao)
18. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Địa chỉ: 10 Trần Hưng Đạo, Hội An Điện thoại: (0510) 386 1445 Fax: (0510) 386 1636 Email: [email protected] Website: www.hoianhotel.com.vn 1.3 Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế Khách sạn HERITAGE Huế (3 sao) Địa chỉ: Số 9 Lý Thường Kiệt, Tp. Huế, Huế Điện thoại: (054) 3838887 Fax: (054) 3838999 Website: www.hueheritagehotel.com.vn Khách sạn Heritage Huế có quy mô 5 tầng với diện tích mặt bằng là 3.600m2 trong đó diện tích sân vườn chiếm hơn 1.000m2 bao gồm 59 phòng mới, 9 phòng biệt thự củ kiểu Pháp sang trọng và được bố trí đầy đủ những vật dụng tiện ích tinh tế. Khách sạn Sài Gòn Morin Huế (4 sao) Địa chỉ: Số 30 Lê Lợi, Tp. Huế Điện thoại: (054) 3823526 Fax: (054) 3825155 Web: www.morinhotel.com.vn Loại phòng Phòng dành cho Giá phòng khách sạn (VND) Colonial Deluxe 2 người 1.775.000
19. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Premium City Deluxe 2 người 1.985.000 Premium Rive Deluxe 2 người 2.195.000 Colonial Suite 2 người 3.560.000 Morin Suite 2 người 4.820.000 Executive Suite 2 người 6.500.000 1.4 Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình Khách sạn Tân Bình 3 sao Địa chỉ: 4 - 5 Lê Văn Hưu, Đồng Hới, Quảng Bình Điện thoại: 052 3812 888 Cách sân bay Đồng Hới 9km và 4km từ Ga Đồng hới đến khách sạn, với kiến trúc 12 tầng gồm 81 phòng nghỉ được thiết kế với phong cách hiện đại kết hợp hài hòa với nghệ thuật Việt Nam truyền thống. Tân Bình được xem là tòa nhà cao nhất thành phố, từ ban công phòng nghỉ có thể trải rộng tầm nhìn ra toàn cảnh sông Nhật Lệ xinh đẹp và tận hưởng những làn gió mang đầy hương vị của biển cả. Khách sạn Ban mai (3 sao) Địa chỉ: đường Trương Pháp, Biển Nhật Lệ, Đồng Hới, Quảng Bình. Khách sạn Ban Mai gồm 58 phòng ngủ có đầy đủ các trang thiết bị tiện nghi như: Hệ thống internet (wifi) thông 04 tầng, thang máy, 100% điện thoại trực tiếp từ các phòng ngủ đi quốc tế, ti vi Sony 21 inch với hệ thống truyền hình cáp, tủ lạnh toshiba, bình nóng lạnh và bồn tắm Ý, điều hoà nhịêt độ hiệu Daikin, thiết bị vệ sinh toto Nhật và 100% nệm kimdan. Khách sạn Moonlight 2 sao
20. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Địa chỉ: 200 Trương Pháp , Đồng Hới , Quảng Bình Điện thoại: (052) 3832832 Fax: (052) 6256.119 Email: [email protected] Website: http://moonlighthotel.qbvn.vn Quy mô - dịch vụ: 25 phòng ngủ rộng rãi, sang trọng, dịch vụ cung cấp cơ bản như: lưu trú, thực phẩm và nước giải khát, karaoke… Hội trường phòng họp, tiệc từ 16 chỗ đến 75 chỗ ngồi. 1.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An Khách sạn Hữu Nghị - tp.Vinh Địa chỉ: Số 74 Lê Lợi - TP Vinh - Nghệ An Số điện thoại: (038) 3842 492 - 38 44 633 - 3560 615 Fax: (038) 3842 813 Website: http://huunghina.com.vn Email: [email protected] Phòng Giá cả ( giá 1 phòng, bao gồm thuế ) Phòng Superior 4G đơn (4 người) 720.000 VNĐ/ Ngày Phòng Superior 3G đơn (3 người) 600.000 VNĐ/ Ngày Phòng Superior 2G đơn (2 người) 480.000 VNĐ/ Ngày Phòng Deluxe 1G đôi + 2G đơn (3/4 Người) 650.000 VNĐ/ Ngày
21. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Phòng Deluxe 2G đơn (2 Người) 550.000 VNĐ/ Ngày Phòng Deluxe 1G đôi (2 Người) 480.000 VNĐ/ Ngày HN V.I.P 1.500.000 VNĐ/ Ngày Khách sạn Hoa Phượng Đỏ : Địa chỉ: Đường Lê Lợi - Tp. Vinh Điện thoại: 3833352 - 3841236 Fax: 3835673 E-mail: [email protected] Giá cả: Phòng Giá 1 đêm: VND ( giá 1 phòng, bao gồm thuế ) LUXURY DOUBLE 291,200 STANDARD SINGLE/DOUBLE/TWIN SUPERIOR DOUBLE/TWIN STANDARD TRIPLE (1 GIƯỜNG ĐÔI + 1 GIƯỜNG ĐƠN) 358,400 SUPERIOR TRIPLE (3 GIƯỜNG ĐƠN) 369,600
22. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 1.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình Khách sạn Hoa Lư Địa chỉ: Km số 2, đường Trần Hưng Đạo, thành phố Ninh Bình Điện thoại: (030) 387.12.17 Fax: (030) 387.41.26 Quy mô: chuẩn 2 sao Sức chứa: 84 phòng Khách sạn Yến Nhi Địa chỉ: Xã Ninh Hải, Huyện Hoa Lư, Ninh Bình. Quy mô: đạt tiêu chuẩn 3 sao Sức chứa: 101 phòng Khách Sạn Vissai Địa chỉ: 848 Trần Hưng Đạo, Ninh Bình. Quy mô: 5 sao Giá cả: Loại phòng (bao gồm ăn sáng) Số khách tối đa/ phòng Giá phòng (vnd) Phòng deluxe 2 970.000 Phòng executive 2 1.350.000 Phòng suite 2 2.050.000
23. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 1.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh Khách sạn Vân Hải Hạ Long Địa chỉ: Số 8, đường Hạ Long, Bãi Cháy, Thành phố Hạ Long, Quảng Ninh Điện thoại: (+84) 33 3 848 835 /(+84) 33 3 847 838 Fax: (+84) 33 3 846 115 Email: [email protected] Sức chứa: Khách sạn cao 11 tầng với 80 phòng ngủ Khách sạn Mường Thanh Hạ Long Địa chỉ: Số 7, Lô 20, Khu Đông Hùng Thắng, Hạ Long Quy mô: chuẩn 4 sao, bao gồm Wi-Fi miễn phí, 1 hồ bơi trong nhà và phòng tập thể hình. 1.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ Khách sạn Sinh Thái: Địa chỉ: 2468 ĐL Hùng Vương, P. Vân Cơ, Việt Trì, Phú Thọ. Điện thoại: (0210) 3952 455 - 3857.324 Fax: (0210) 3857 599 Mobile : 0902.239.423 hay 0982.857.323 Email: [email protected] Giá cả: • Standard Twin: 180 000 vnđ.
24. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam • Standard Triple: 210 000 vnđ. • Superior Triple: 280 000 vnđ. • VIP: 420 000 vnđ. Khách sạn Việt Trì Garden Phú Thọ: Địa chỉ: Khu 9 Đường Nguyễn Tất Thành, Tân Tiến, Phường Tân Dân, Thành Phố Việt Trì, Phú Thọ. Giá cả: • Superior Single: 792 000 vnđ. • Superior Double: 891 000 vnđ. • Superior Twin hoặc Deluxe Single: 1 089 000 vnđ. • Deluxe Double: 1 287 000 vnđ. • Superior Triple: 1 386 000 vnđ. • Deluxe Suite: 2 970 000 vnđ. 1.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai Khách sạn Bình Minh 2: Địa chỉ: phố Thủ Dầu Một, Sapa, Lào Cai. Giá cả: • Standard Triple: 246 400 vnđ. • Superior Triple: 280 000 vnđ. Khách sạn Green Sapa: Địa chỉ: 1, Thác Bạc, Sapa, Lào Cai.
25. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Giá cả: • Single: 274 000 vnđ. • Triple: 392 000 vnđ. • VIP: 504 000 vnđ. 1.10 Thủ đô Hà Nội Khách sạn Nikko Hà Nội 5 sao Địa chỉ: 84 Trần Nhân Tông, Q. Hai Bà Trưng Điện thoại: 3822 3535 Fax: 3822 3555 Quy mô – dịch vụ: quang cảnh thành phố, 257 phòng nghỉ, điều hòa nhiệt độ, minibar và két bảo mật, Internet không dây và có dây tốc độ cao miễn phí, TV kênh truyền hình vệ tinh, có bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen, áo choàng tắm, máy sấy tóc và dép đi trong nhà, dụng cụ pha cà phê/trà và nước đóng chai miễn phí trong phòng, dọn phòng hàng ngày. Khách sạn Hà Nội 4 sao Địa chỉ: D8 Trần Huy Liệu, Q. Ba Đình Điện thoại: 3845 2270 Fax: 3845 9209 Khách sạn Galaxy 3 sao Địa chỉ: 1 Phan Đình Phùng, Q. Hoàn Kiếm Điện thoại: 3828 2888
26. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Fax: 3828 2466 1.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi Khách sạn Mỹ Trà Riverside Địa chỉ: Phía Bắc cầu Trà Khúc, TP. Quảng Ngãi Điện thoại: (84-55) 384 2985 Email: [email protected] Fax: (84-55)384 2980 Website: www.mytrahotel.com.vn Số phòng: 60 Giá (US$): 25-60 Khách sạn Trung tâm 4 sao Địa chỉ: 784 Quang Trung, Quảng Ngãi Điện thoại: (055) 3829999 Email: [email protected] Fax: (055) 3822460 Website: www.centralhotel.com.vn Giá (US$): 35-149 Số phòng: 90 Khách sạn Hùng Vương 3 sao Địa chỉ: 45 Hùng Vương, Quảng Ngãi Điện thoại: (84-55) 371 0477 Email: [email protected] Fax: (84-55) 371 0474 Website: hungvuong-hotel.com.vn Số phòng: 64 Giá (US$): 16 - 35 Khách sạn Petro - Sông Trà 3 sao Địa chỉ: 2 Quang Trung, TP.Quảng Ngãi Điện thoại: (84-55) 382 2665 Email: [email protected] Fax: (84-55) 382 2204
27. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Website: www.petrosetco.com.vn Số phòng: 100 Giá (US$): 30 - 75 1.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa Khách sạn Angella 3 sao Địa chỉ: 03 Trần Hưng Đạo, P. Lộc Thọ, Tp. Nha Trang Điện thoại: 058 3521 246 Fax: 058 3523 416 Website: www.agella.com.vn Khách sạn Michelia 4 sao Địa chỉ: 04 Pasteur, P. Xương Huân, Tp. Nha Trang Điện thoại: 058 3 820 820 Email: [email protected], [email protected] Fax: 058 3 813 303 Website: www.michelia.vn Khách sạn Majestic Nha Trang 3 sao Địa chỉ: 90 – 92 Trần Phú, Tp. Nha Trang Điện thoại: 058 3524 568 - 058 3523 898 Email: [email protected] Fax: 058 3526266 Website: www.majesticnhatranghotel.com 2. Dịch vụ ăn uống 2.1Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên Nhà hàng Bình Dương Loại hình: Nhà hàng việt nam
28. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Địa chỉ: 157 Lê Thánh Tông, Thành phố Tuy Hòa, Phú Yên Điện thoại: 057 382 5516 Giá trung bình: 45.000 – 250.000 đ Nhà hàng Mỹ Á Loại hình: Nhà hàng việt nam Địa chỉ: 123C Nguyễn Huệ, Thành phố Tuy Hòa, Phú Yên Điện thoại: 058 382 9029 Giá trung bình: 35.000 – 250.000 đ Nhà hàng Bến Thuỷ Địa chỉ: 281 Lê Lợi, P.5, Tp. Tuy Hoà Điện Thoại: 01299 099 357 – 0909 099 246 – (057) 3 825 100 Giá trung bình: 35.000 đ – 250.000 đ 2.2Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam Nhà hàng 328 Địa chỉ: 328 Cửa Đại, Tp. Hội An Điện thoại: 0510.3862095 Nhà hàng Phố Hội Địa chỉ: 12 Bà Triệu, Tp. Hội An Điện thoại: 0510.3864463 Nhà hàng Bến Cảng
29. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Địa chỉ: 70 Bạch Đằng, Tp. Hội An Điện thoại: 0510.3861786 2.3Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế Nhà Hàng Cung Đình Địa chỉ: 38 Nguyễn Sinh Sắc , Vĩ Dạ , Tp. Huế, Huế Điện thoại: 054.3897.202 - 3812.761 Mang đến cho thực khách không khí của một Hoàng Cung cùng buổi dạ yến đích thực, những món ăn dành cho Vua Chúa ngày xưa sẽ phục vụ thực khách, dưới sự phục vụ của các cung nữ, lính canh và dù che lộng... Nhà hàng Khải Hoàn Địa chỉ: 90 - 94 Lê Lợi, Tp. Huế, Huế Điện thoại: (054) 3 837 827 Du khách sẽ được dịp hoá thân thành vua, quan và hoàng hậu để cùng nhau thưởng thức các món đặc sản xứ Huế, Cơm Niêu cùng các món ăn Âu, Á. Phong cách hiện đại phục vụ tốt cho hơn 400 khách, rất phù hợp cho khách đặt chỗ để tổ chức hội nghị, đặc tiệc, lễ cưới hỏi… Số 1 Hàng Me Địa chỉ: 12 Võ Thị Sáu, Tp. Huế, Huế Điện thoại: 0905 190 680 Không gian thoáng mát sạch sẽ, quán khá nổi tiếng và đông thực khách. Phục vụ các loại bánh bèo, bánh nậm, bánh bột lọc đậm đà hương vị Huế.
30. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 2.4Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình Nhà hàng Tân Trường Xanh Địa chỉ: 36 Xuân Diệu - Nam Lý - TP. Đồng Hới Điện thoại: (052) 6277702/0989928681 Đặc trưng: Đặc sản rừng biển, phục vụ cơm du lịch, tổ chức tiệc cưới, sự kiện,... Quy mô: 2000 khách. Nhà hàng Sài Gòn Beer Địa chỉ: 299 Lý Thường Kiệt - TP. Đồng Hới Điện thoại: (052) 2460788/0942003004 Đặc trưng: Đặc sản rừng, biển tươi sống. Phục vụ tour du lịch. Quy mô: 500 khách Nhà hàng nổi Nam Thành Địa chỉ: Đường Hương Giang - TP. Đồng Hới (Chân Cầu dài) Điện thoại: 0904624086/01694819554 Đặc trưng: Hải sản biển tươi sống, nhận đặt tiệc, tour du lịch, hội nghị,... Quy mô: 500 khách 2.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An Nhà hàng Quán Ngon 3 Miền Địa chỉ: Số 115 Lý Thường Kiệt - TP. Vinh - Tỉnh Nghệ An Điện thoại: 0388.699.599 Fax: 0388.699.599
31. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Email: [email protected] Website: http://quanngon3mien.com Nhà hàng Việt Đức Địa chỉ: Số 3 - Tôn Thất Tùng - Tp. Vinh - Nghệ An Điện thoại: 038. 3520 225/3842870 Đặc điểm: Hệ thống 12 phòng ăn sang trọng (có thể phục vụ từ 6 đến 30 thực khách), 02 phòng ăn lớn (có thể phục vụ 600 thực khách cùng lúc). Nhà hàng Suối Mơ Nghệ An Địa chỉ: Số 2 Lê Mao - TP Vinh - Nghệ An Ðiện thoại: 094737.9699 Website: nhahangsuoimona.com 2.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình NHÀ HÀNG HOA ĐÔ Địa chỉ: Đường Trần Hưng Đạo, Tp. Ninh Bình, Ninh Bình Điện thoại: 387 1024 NHÀ HÀNG THANH LỢI Địa chỉ: 12 Lê Hồng Phong, Tp. Ninh Bình Điện thoại: 3874 386 NHÀ HÀNG BIANI Địa chỉ: Đường Võ Thị Sáu, Tp. Ninh Bình Điện thoại: 3897031
32. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 2.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh NHÀ HÀNG CÔNG ĐOÀN Địa chỉ: Trung tâm du lịch Bãi Cháy, Tp. Hạ Long Điện thoại: 3846 780 Fax: 3846 782 Phục vụ từ: 9:00 - 24:00. Quy mô: trên 500 chỗ. NHÀ HÀNG HỒNG KONG Địa chỉ: Hạ Long, Tp. Hạ Long, Quảng Ninh Điện thoại: 3847 591 NHÀ HÀNG SÀI GÒN HẠ LONG Địa chỉ: Hạ Long, Tp. Hạ Long Điện thoại: 3845 845 Fax: 3845 849 2.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ Nhà hàng Sinh Thái: Địa chỉ: 2468 ĐL Hùng Vương, P. Vân Cơ, Việt Trì, Phú Thọ. Nhà hàng Thái Bình 1: Địa chỉ: 45 Xuân Nương, P. Nông Trang, Tp. Việt Trì, Phú Thọ. Nhà hàng Sinh Thái Đền Hùng: Địa chỉ: Khu 1 - Vân Phú, Tp. Việt Trì, Phú Thọ.
33. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 2.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai Khách sạn Bình Minh 2: Phố Thủ Dầu Một, Sapa, Lào Cai. Thắng cố A Quỳnh Sapa: Số 015, đường Thạch Sơn, thị trấn Sapa, Lào Cai. Nhà hàng Rừng Chiều Sapa: 32, Ngũ Chỉ Sơn, Sapa, Lào 2.10 Thủ đô Hà Nội Nhà hàng 3 Con chuột túi Địa chỉ: 34 Âu Cơ, quận Tây Hồ, Hà Nội Điện thoại: (04) 3719 2250 Loại hình phục vụ: Các món ăn Âu, Á Nhà hàng Amanda Địa chỉ: 97 Bùi Thị Xuân, quận Hai Bà Trưng Điện thoại: (04) 6262 6323 Fax: (04) 6280 0438 Loại hình phục vụ: Các món ăn Âu, Á Giờ mở cửa: 10:00 - 22:30 hàng ngày. Sức chứa: 140 khách Nhà hàng Hội Đô Địa chỉ: 3B Phan Đình Phùng, quận Hoàn Kiếm Điện thoại: (04) 3747 5164 Fax: (04) 3747 5165 Loại hình phục vụ: Các món ăn Âu, Á, hải sản, buffet Sức chứa: 200 khách 2.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi Nhà hàng 26 Địa chỉ: 26 Hùng Vương, Tp. Quảng Ngãi Điện thoại: (84-55) 382 3565
34. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Nhà cơm Việt Nam Địa chỉ: 21 Hùng Vương, Tp. Quảng Ngãi Điện thoại: (84-55) 382 2438 Nhà hàng Hiền My Địa chỉ: Lô 130-133 Nam thành cổ, TP. Quảng Ngãi Điện thoại: (84-55) 381 1581 2.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa Nhà hàng Ngọc Sương Nha Trang Không gian sang trọng, hiện đại, bề ngoài cổ kính, đặc biệt là các món ăn ngon với thực đơn gồm rất nhiều món hải sản tươi sống để chọn lựa. Thực đơn các món điểm tâm tại đây khá phong phú theo phong cách riêng của nhà hàng. Các món ăn chế biến từ hải sản tươi ngon gồm: cháo nghêu, miến xào cua, bún cá… Ngoài ra còn có các loại bánh mì, cà phê, các loại nước giải khát. Địa chỉ: 96A Trần Phú, Tp. Nha Trang Điện thoại: 058 3525 677 Email: [email protected] Fax: 058 3526 677 Website: ngocsuong.com.vn Nhà hàng Nha Trang Seafood Nhà hàng chuyên sử dụng hải sản có nguồn gốc từ môi trường tự nhiên, đó là những loại: Tôm, Cua, Cá, Mực, Ghẹ, Ốc, Sò, Bào Ngư, Hải Sâm, Cầu Gai … Sức chứa khoảng 450 khách, mặt bằng phục vụ gồm khu vực các phòng máy lạnh và khu sân vườn thoáng mát. Khu phòng máy lạnh có 06 phòng với sức chứa mỗi
35. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam phòng từ 15 đến 70 khách bài trí trang nhã, lịch sự ấm cúng và sang trọng. Khu vực sân vườn : lịch sự, thoáng mát với rất nhiều cây xanh và đặc biệt đây là khu vực có không gian mở, có thể thả sức nhìn ngắm phố phường. Với sức chứa khoảng 150 khách, khung cảnh ở đây rất phù hợp cho tổ chức tiệc liên hoan, tổng kết, gặp mặt bạn bè, khách đoàn của các công ty du lịch lữ hành trong nước và quốc tế… Địa chỉ: 46 Nguyễn Thị Minh Khai, Tp. Nha Trang, Khánh Hòa Điện thoại: 058 3522 664 – 3523 030 Email: [email protected] Fax: 058 3524 759 Website: www.nhatrangseafood.com.vn Nhà hàng Đèn Lồng Đỏ: Những món ăn tại Đèn Lồng Đỏ rất được khách hàng ưa chuộng. Với các mức giá 25.000đ, 38.000đ, 39,000đ, 45.000đ, 49.000đ…, thực khách đã có thể thưởng thức các món ăn điểm tâm truyền thống như: Bánh ướt cuốn thịt nướng kiểu Huế, bánh cuốn nóng chả quế - thịt nướng – chả giò, bún cá dầm - chả cá, phở bò, bún bò, hủ tiếu Nam Vang, mì hoành thánh xá xíu, bò kho bánh mì… Địa chỉ: 135A – 137 – 137A Hoàng Văn Thụ, P. Vạn Thắng, Tp. Nha Trang Điện thoại: (058) 3818283 Email: [email protected] Fax: (058) 3815858 Website: www.denlongdo.com
36. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam 3. Dịch vụ tham quan 3.1Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên Núi Nhạn – Tháp Nhạn Địa điểm: đường Lê Trung Kiên, phường 1, thành phố Tuy Hòa. Vé tham quan: miễn phí. Giờ mở cửa: mở cửa tự do các ngày trong tuần. Núi Nhạn cao 64m so với mực nước biển, chu vi khoảng 1km. Núi Nhạn – Tháp Nhạn, sông và cầu Đà Rằng được xem là một trong những biểu tượng của thành phố Tuy Hòa nói riêng và tỉnh Phú Yên nói chung. Ghềnh Đá Dĩa Địa điểm: Xã An Ninh Đông, Huyện Tuy An. Theo đường đi tới nhà thờ Mằng Lăng, đi tiếp 11km, theo bảng chỉ dẫn sẽ đến Ghềnh Đá Dĩa. Vé tham quan: Miễn phí Giới thiệu: Ghềnh Đá Dĩa là một trong những cảnh quan thiên nhiên độc đáo về đại chất ở nước ta. Những cột đá hình ngũ giác, lục giác dựng lên khít vào nhau, rất đều trải dài 200m sát bờ biển. Theo các nhà khoa học, đây là đá bazan, hình thành từ những đợt phun trào núi lửa cách đây hơn 200 triệu năm. Những trụ đá đứng, nằm, bày thạch trận với biển khơi. Nhìn từ xa cả khối đá như tổ ong, nhìn gần giống như những chồng chén dĩa ở các lò sành sứ. Đây là một trong những xuất xứ của tên gọi Đá Dĩa. Ghềnh Đá Đĩa được sóng biển vỗ quanh năm, có lúc sóng vỗ tạo nên bọt sóng trắng xóa bay cao rất ấn tượng. Nhà thờ Mằng Lăng
37. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Địa chỉ: xã An Thạch, H.Tuy An (Phú Yên), cách TP.Tuy Hòa khoảng 35 km về phía bắc Giới thiệu: nhà thờ Mằng Lăng là một trong những nhà thờ cổ nhất ở Việt Nam. Đây cũng là nơi đang lưu giữ cuốn sách in đầu tiên bằng chữ quốc ngữ của nước ta. Công trình được thiết kế theo lối kiến trúc Gothic với nhiều hoa văn trang trí hài hòa, giản dị nhưng tôn nghiêm. Nhà thờ Mằng Lăng được xây dựng năm 1892, trong khuôn viên rộng khoảng 5.000 m2, rợp bóng cây xanh. 3.2Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam Chùa cầu Nhật Bản Vị trí: Trần Phú, Hội An, tỉnh Quảng Nam Cầu Nhật Bản hay chùa Cầu là địa danh bắc ngang con lạch chảy ra sông Thu Bồn giáp ranh giữa hai đường Nguyễn Thị Minh Khai và Trần Phú, thị xã Hội An, tỉnh Quảng Nam. Đây là cầu cổ duy nhất còn lại ở Hội An - cầu “Lai Viễn”. Cầu được người Hội An quen gọi là chùa Cầu, một di tích quen thuộc đã trở thành biểu tượng của đô thị Hội An. Biển Cửa Đại Vị trí: Cửa Đại nằm cách đô thị cổ Hội An 5km về phía Đông theo đường 608 nối dài Đây là bãi biển đẹp nhất ở Quảng Nam với những bãi cát dài xa tít, những ngọn sóng xô nhẹ cuốn mọi thứ ra xa trong nắng chiều óng ả, một vẻ đẹp đến mê hồn. Cửa Đại nổi bật bởi những khu nhà lộng lẫy, những khu resort mới xây tiện nghi và hiện đại, bao quanh là những khóm hoa rực rỡ sắc màu và toả hương thơm ngát.
38. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Nhà cổ Phùng Hưng Nhà cổ Phùng Hưng là nơi chứng kiến sự ra đời của tám thế hệ của gia đình Phùng Hưng. Nó đã được xây dựng trên hai trăm năm qua và nó là một mẫu nhà đẹp nhất của lối kiến trúc kiểu này ở Hội An. Năm 1985, ngôi nhà này đã được xếp hạng nhất ở Việt Nam như một kiểu mẫu về lối kiến trúc truyền thống có giá trị văn hóa cao. Ngôi nhà chứa đựng nhiều thông tin về lối sống của tầng lớp thương nhân ở thương cảng Hội An xưa. Nhà Phùng Hưng được cấp bằng di tích Lịch sử – Văn hóa quốc gia vào ngày 29/6/1993. 3.3 Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế Lăng Tự Đức: Địa chỉ: Thôn Thượng Ba – xã Thủy Xuân, TP Huế. Lăng mộ này được xây dựng vào khoảng năm 1864 đến năm 1867, là lăng mộ được biết đến nhiều nhất, và là một trong những lăng mộ ấn tượng nhất của hoàng cung. Công trình này do vua Tự Đức tự mình thiết kế, để sử dụng cả trước và sau khi ông mất. Vé vào cổng: 55.000/người Bãi biển Lăng Cô Địa chỉ: Thị trấn Lăng Cô, huyện Phú Lộc, TT Huế, gần chân đèo Hải Vân (phía Bắc) Lăng Cô là một khu biển tuyệt đẹp với biển nước trong xanh màu ngọc bích và bờ cát trắng mịn trải dài 10 km. Đây là nơi lý tưởng để đắm mình trong làn nước mát
39. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam rượi và phơi mình trên bãi cát trắng ấm áp. Khách du lịch nên tới Lăng Cô vào tầm tháng 4 đến tháng 7. Từ tháng 8 tới tháng 11 là mùa mưa. Từ tháng 12 tới tháng 3 thì khô và nóng. Vườn Quốc Gia Bạch Mã Địa chỉ: Huyện Phú Lộc và huyện Nam Đông, cách thành phố Huế khoảng 50km về phía Nam. Đỉnh núi Bạch Mã đạt độ cao 1450m. Khi hậu mát lạnh chính là yếu tố đầu tiên thu hút người Pháp (sau khi thấy được sự khác biệt với nền khí hậu nóng ẩm nhiệt đới gió mùa) nên đã xây dựng một trạm nghỉ dưỡng với hàng trăm villa tại đây. Rừng Bạch Mã là khu rừng ẩm ướt nhất Việt Nam. Tại đây thường xuyên có những cơn mưa rừng lớn vào tháng 10 và 11 (nhiều vắt, muỗi). Thời điểm tuyệt nhất để tham quan rừng Bạch Mã là từ tháng 2 đến tháng 9. Trong khoảng tháng này thì đẹp nhất là vào tháng 3 và tháng 6. Vé tham quan: 40.00VNĐ/người/lượt. Học sinh, sinh viên: 20.000 VNĐ/người/lượt 3.4 Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình Vườn quốc gia Phong Nha-Kẻ Bàng Địa chỉ: thuộc huyện Bố Trạch và huyện Minh Hóa, tỉnh Quảng Bình, cách thành phố Đồng Hới khoảng 50 km về phía Tây Bắc. Vườn có diện tích hơn 5000 ha với nhiều hệ thống hang động phong phú, cùng các điều kiện địa hình, địa mạo và sinh vật khác biệt. Phong Nha-Kẻ Bàng là một
40. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam trong năm di sản văn hóa thế giới của Việt Nam được UNESCO công nhận vào năm 2003. Vé vào động: 40.000/ người Biển Đá Nhảy Đá Nhảy là một thắng cảnh đẹp tại huyện Bố Trạch, tỉnhQuảng Bình, cách Đồng Hới 40 km về phía Bắc. Ở đây có bãi biển đẹp và cảnh dãy núi đá bị biển xâm thực với những mỏm đá nhô ra biển muôn hình muôn vẻ. Động Thiên Đường Được mệnh danh là "hoàng cung trong lòng đất", động Thiên Đường là một trong những kỳ quan tráng lệ và huyền ảo bậc nhất thế giới . Động nằm ẩn mình sâu trong lòng Di sản Thiên nhiên Thế giới Vườn quốc gia Phong Nha Kẻ Bàng, thuộc địa hình catx-tơ cổ, có niên đại hình thành cách ngày nay khoảng 350 đến 400 triệu năm. Động Thiên Đường nằm ở Km 16 cách rìa nhánh Tây đường Hồ Chí Minh gần 4km thuộc xã Sơn Trạch, Huyện Bố Trạch, tỉnh Quảng Bình, cách trung tâm thành phố Đồng Hới chừng 70km về hướng Tây Bắc cạnh nhánh Tây đường Hồ Chí Minh. Vé vào động: 120.000/người 3.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An MỘ BÀ HOÀNG THỊ LOAN Vị trí: Mộ bà Hoàng Thị Loan nằm trên núi Động Tranh, huyện Nam Đàn, tỉnh Nghệ An.
41. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Đặc điểm: Mộ bà được xây năm 1985, nhân kỷ niệm ngày sinh lần thứ 95 của Chủ tịch Hồ Chí Minh. BÃI BIỂN CỬA LÒ Vị trí: Bãi biển Cửa Lò thuộc thị xã Cửa Lò, tỉnh Nghệ An; cách thành phố Vinh 18km. Đặc điểm: Bãi biển rộng dài, một trong những bãi tắm đẹp nhất nước, nằm giữa quần thể du lịch - văn hóa xứ Nghệ. Ở đây có nguồn hải sản phong phú, đặc biệt có mực nhảy và mực câu nổi tiếng cả nước. DI TÍCH LƯU NIỆM CỤ PHAN BỘI CHÂU Vị trí: Di tích lưu niệm cụ Phan Bội Châu nằm ở thôn Sa Nam, xã Đông Liệt, thị trấn Nam Đàn, huyện Tương Dương, tỉnh Nghệ An. Đặc điểm: Khu lưu niệm trên diện tích gần 2000m². Tại đây có ngôi nhà mà cụ Phan Bội Châu đã sinh ra và sống tới năm 38 tuổi. Công trình đã được tôn tạo để trở thành khu lưu niệm đón khách trong và ngoài nước đến thăm từ tháng 10/1990. Công trình với ngôi nhà đơn sơ ấy nhưng đã góp phần làm nên cốt cách nhà văn hoá, nhà yêu nước, nhà thơ Phan Bội Châu. 3.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình CỐ ĐÔ HOA LƯ Địa chỉ: nằm trên địa bàn giáp ranh giới 2 huyện Hoa Lư, Gia Viễn và thành phố Ninh Bình của tỉnh Ninh Bình, Kinh đô Hoa Lư xưa (tức khu di tích Cố đô Hoa Lư hiện nay) thời Hồng Bàng thuộc bộQuân Ninh. Thời An Dương Vương, vùng này thuộc bộ lạc Câu Lậu.
42. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Cố đô Hoa Lư là quần thể di tích quốc gia đặc biệt liên quan đến sự nghiệp của các nhân vật lịch sử thuộc ba triều đại nhà Đinh, nhà Tiền Lê và khởi đầu nhà Lý, tính từ Đinh Tiên Hoàng đến Lý Thái Tông trong lịch sử Việt Nam. Khu di tích lịch sử Cố đô Hoa Lư hiện nay có diện tích quy hoạch 13,87 km² thuộc tỉnh Ninh Bình,với bề dày thời gian hơn 1000 năm. Hành trình thăm quan thông thường của du khách gồm 3 chặng như sau: Khu trung tâm di tích, Khu núi chùa Bái Đính, Khu sinh thái Tràng An. Giá vé Đền vua Đinh – Lê: 10.000 đồng KDL TRÀNG AN Vị trí: nằm trên địa bàn 8 xã, phường thuộc huyện Hoa Lư, huyện Gia Viễn và thành phố Ninh Bình. Đặc điểm: Khu du lịch sinh thái Tràng An có diện tích 2.168 ha, quần thể hang, động, núi, thung, hồ, suối... đã tạo nên một sinh cảnh “Tràng An” thơ mộng “độc nhất vô nhị” ở đồng bằng Bắc Bộ cũng như mọi vùng miền của đất nước, “một vùng non nước hữu tình” quần hội nhiều danh lam thắng cảnh độc đáo đa dạng một tài nguyên du lịch giàu tiềm năng. Vé KDL Tràng An: 100.000 đồng 3.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh ĐỘNG THIÊN CUNG Vị trí: Cách thành phố Hạ Long khoảng 8 km và cách bến tàu du lịch 4 km là đảo Vạn Cảnh, còn gọi là đảo Canh Độc có tọa độ 107°00'54" và 20°54'78".
43. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Đặc điểm: Không gian có tiết diện hình tứ giác với chiều dài hơn 130 mét, với những măng đá như một đền đài mỹ lệ. Vách động cao và thẳng đứng được bao bọc bởi những nhũ đá và trên mỗi vách động ấy thiên nhiên đã khảm nhiều hình thù kỳ lạ, hấp dẫn người xem. HANG ĐẦU GỖ Cửa hang Đầu Gỗ ở lưng chừng vách núi và trong lòng hang được chia thành 3 ngăn chính. Hang Đầu Gỗ nằm trên đảo Đầu Gỗ. Cửa hang có màu xanh lam hình một con sứa biển, vòm hang cao 25m với hàng trăm nhũ đá khổng lồ rủ xuống như một dòng thác kỳ lạ. HÒN GÀ CHỌI Vị trí: Là một trong những hòn đảo nổi tiếng trên vịnh Hạ Long, hòn Gà Chọi (hay đôi khi gọi là Hòn Trống Mái) nằm gần hòn Đỉnh Hương ở phía Tây Nam của Vịnh, cách cảng tàu du lịch Bãi Cháy khoảng 5 km. Đặc điểm: Đây là cụm gồm 2 đảo có hình thù giống như một đôi gà, một trống một mái, có chiều cao khoảng hơn 10m với chân thót lại ở tư thế rất chênh vênh. Là biểu tượng trên logo của vịnh Hạ Long, hòn Gà Chọi cũng là biểu tượng trong sách hướng dẫn du lịch Việt Nam. HÒN CHÓ ĐÁ Hòn Chó Đá gần Hang Ðầu Gỗ về phía tây, trong tổng thể 1969 hòn đảo lớn nhỏ tại lên một quẩn thể các đảo xung quanh vịnh Hạ Long xinh đẹp. Sở dĩ có tên "hòn Chó Đá" là vì nó có hình thù giống một chú chó quay lưng ra biển. Hòn Chó Đá cao khoảng 8m, giống như một con chó đá gác cổng khổng lồ.
44. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam HÒN ĐỈNH HƯƠNG Hòn Đỉnh Hương nằm phía tây nam hang Đầu Gỗ. Khi thủy triều xuống, hòn Đỉnh Hương để lộ 4 chân uốn khúc.Phiến đá có hình một lư hương khổng lồ đứng giữa biển khơi như một vật thiêng cúng tế trời đất. Ngày nay Hòn Đỉnh Hương (Lư hương) được in trên tờ tiền 200.000 vnđ. Giá vé: Quần thể thắng cảnh Vịnh Hạ Long: 80.000 đồng 3.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ Mỏ nước khoáng Thanh Thủy-Phú Thọ Khu du lịch nước khoáng nóng Thanh Thuỷ - Nguồn mạch cuộc sống - Với diện tích 87ha nằm ở phía Tây bên bờ Sông Đà- Khu du lịch nước khoáng nóng Thanh Thuỷ là địa điểm nghỉ dưỡng lý tưởng cho du khách trong và ngoài nước. Nơi đây còn lưu giữ những dấu ấn lịch sử dựng nước của các Vua Hùng cách đây hàng nghìn năm, một mảnh đất địa linh nhân kiệt. Địa điểm: thuộc địa phận xã La Phù và xã Bảo Yên huyện Thanh Thủy tỉnh Phú Thọ. Giá vé: Tắm khoáng: 70 000-100 000 vnđ/1 khách: Tắm bùn: 220 000 vnđ/lượt/1 khách hoặc 300 000 vnđ/lượt/2 khách hoặc 600 000 vnđ/lượt/5-8 khách/bể. Khu di tích đền Hùng-Phú Thọ: là nơi thờ cúng các vua Hùng đã có công dựng nước, tổ tiên của dân tộc Việt Nam. Địa điểm: thuộc thôn Cổ Tích, xã Hy Cương, huyện Lâm Thao, tỉnh Phú Thọ.
45. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Bảo Tàng Hùng Vương-Phú Thọ: Bảo tàng Hùng Vương hiện trưng bày gần 10 nghìn hiện vật qua các thời kỳ xây dựng và phát triển đất nước cùng các tư liệu khảo cứu hiện vật của các triều đại lịch sử Việt Nam từ tiền sử, sơ sử đến ngày nay. Đặc biệt, Bảo tàng Hùng Vương còn lưu trữ được những hiện vật, cổ vật, bảo vật quốc gia, nhất là những hiện vật bảo vật thời Lý, Trần. Ngoài ra, Bảo tàng còn lưu giữ các chiến tích lịch sử chiến tranh trong các trận chiến của quân và dân ta trong các thời kỳ chống giặc ngoại xâm, từ Bắc thuộc đến thời kỳ chống Mỹ và chống Pháp. Địa điểm: Trần Phú, Huyện Gia Cẩm, TP VIệt Trì, tỉnh Phú Thọ. Giá vé: 10 000 vnđ/người. 3.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai Bản Cát Cát Bản Cát Cát hay thôn Cát Cát là điểm tham quan hấp dẫn của du lịch Sa Pa nói riêng và Lào Cai nói chung. Nơi đây được xem là điểm du lịch văn hóa vừa là du lịch sinh thái lý thú dành cho du khách và là điểm du lịch văn hóa cộng đồng vệ tinh của Sapa. Địa điểm: cách thị xã Sapa 2km. Giá vé: 15 000 vnđ/trẻ em, 40 000 vnđ/người lớn. Cổng Trời Là đỉnh đường bộ cao nhất Việt Nam có thể đi tới để chiêm ngưỡng đỉnh Phan Xi Păng - nóc nhà của Đông Dương. Địa điểm: cách Sapa 18km về hướng Bắc.
46. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Núi Hàm Rồng: Địa điểm: Núi nằm bên bờ Nam sông Mã. Mạch núi từ làng Dương Xá - Thiệu Dương huyện Thiệu Hoá men theo Hữu Ngạn sông Mã về đến chân cầu Hàm Rồng, dài khoảng trên 2 km. Giá vé: 20 000 vnđ/trẻ em, 70 000 vnđ/người lớn. 3.10 Thủ đô Hà Nội Chùa Trấn Quốc Chùa Trấn Quốc nằm trên một hòn đảo phía Đông Hồ Tây (quận Tây Hồ), chùa có lịch sử 1500 năm, được coi là lâu đời nhất ở Thăng Long - Hà Nội. Chùa được xây từ thời Lý Nam Đế (541-547) ở gần sông Hồng, đến năm 1615, được dời vào vị trí ngày nay. Chùa tọa lạc phía Nam hồ Tây, đường Thanh Niên (đường Cổ Ngư cũ), quận Ba Đình, thành phố Hà Nội. Giờ mở cửa: Thứ 2 đến thứ 7: 07h00-11h30 và 13h10-18h00, Chủ nhật: 07h00- 18h00. Phí vào cổng: Không có Văn miếu Quốc Tử Giám Ngôi đền này được xây dựng vào năm 1070 và bảo tồn cho đến ngày nay. Ban đầu được dành riêng thờ Khổng Tử nhưng sau đó trở thành trường đại học đầu tiên tại Việt Nam, nơi giáo dục, đào tạo cho con của quan lại thời phong kiến.Ngôi đền này được xem là một ốc đảo yên tĩnh ở trung tâm của Hà Nội. Cánh cửa trung tâm được dành riêng cho vua và hai bên lối vào các quan lại. Bên trong được chia thành những khoảng sân nhỏ, có tường bao quanh, được lót bằng đá và có đặt những bia
47. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam đá trên lưng những con rùa, trên những bia đá đó có khắc tên những Tiến sĩ đỗ cao trong các kỳ thi. Thời gian mở cửa: hàng ngày 0730-1730. Phí vào cổng: 10.000VND Địa chỉ: Quốc Tử Giám, Hà Nội Điện thoại: (04) 3733 5586 hoặc 3823 5601. Lăng Chủ tịch Hồ Chí Minh Đến viếng thăm, du khách phải đi bộ vòng ra sau trong một sự im lặng tỏ lòng tôn trọng. Không được phép chụp ảnh, vật dụng cá nhân hay máy ảnh đều phải để bên ngoài. Giữa tháng 9 và tháng 10 hàng năm, xác của Bác được các chuyên gia Nga kiểm tra tình trạng bảo quản. Thời gian mở cửa: Thứ Ba - Thứ Năm, Thứ Bảy - Chủ nhật 07h30-11h00 (mùa hè); Thứ 3 -Thứ Năm, Thứ bảy – Chủ nhật 08h00-11h30 (mùa đông). Phí vào cổng : miễn phí Địa chỉ: Quảng trường Ba Đình, Hà Nội, Việt Nam Điện thoại: (04) 3845 5168 hoặc 3734 5484. 3.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi Khu chứng tích Sơn Mỹ - Mỹ Lại Địa chỉ: xã Tịnh Khê, huyện Sơn Tịnh, tỉnh Quảng Ngãi Điện thoại: 055.843222
48. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Email: [email protected] Giám đốc: Phạm Thành Công Giá vé: 10.000 đồng/người Đây là nơi tưởng nhớ các nạn nhân trong vụ thảm sát Sơn Mỹ (còn được biết đến là vụ thảm sát Mỹ Lại), thực hiện bởi một lực lượng của Quân đội Hoa Kỳ vào buổi sáng ngày 16 tháng 3 năm 1968, trong Chiến tranh Việt Nam. Ngày nay, du khách có thể trực tiếp nhìn thấy những bức ảnh ghi lại tội ác chiến tranh được trưng bày tại nhà chứng tích Sơn Mỹ, thắp nhang tại đài tưởng niệm và thăm các ngôi mộ của nạn nhân còn sót lại, bên cạnh đó là cái mương nước xảy ra vụ xả súng giết người hàng loạt. Biển Sa huỳnh Bãi biển Sa Huỳnh nằm sát quốc lộ 1A, ở km 985, có ga xe lửa Sa Huỳnh, cho nên từ Hà Nội vào hay từ thành phố Hồ Chí Minh ra, du khách có thể dừng chân ghé lại đây rất thuận lợi. Địa danh Sa Huỳnh phải viết cho đúng là Sa Hoàng, có nghĩa là cát vàng. Thật vậy, màu cát ở đây không trắng như ở nơi khác mà lại có màu vàng óng ánh thật đẹp. Sở dĩ, phải viết thành Sa Huỳnh, vì chữ “ Hoàng” trùng tên Chúa Nguyễn Hoàng thời Nguyễn sơ. Bến cá Sa Huỳnh Bãi biển Sa Huỳnh chạy dài đến năm, sáu km, cong cong hình lưỡi liềm. Đáy biển thoai thoải, không có bãi đá ngầm, có thể là những bãi tắm lý tưởng đối với du khách đến đây nghỉ hè, vui chơi và tắm biển. Ngoài ra, Sa Huỳnh còn có thắng cảnh ghềnh đá Châu Me, Đảo Khỉ… du khách có thể đến nghỉ vào các ngày cuối tuần và các ngày lễ tết. Đảo Lý Sơn
49. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Đảo Lý Sơn hay còn gọi là cù lao Ré thuộc tỉnh Quảng Ngãi, cách đất liền khoảng 25 km. Đảo Lý Sơn gồm hai hòn đảo gọi là đảo Lớn và đảo Bé, cách nhau chừng 2 hải lý với tổng diện tích 9,97 km2 . Di chuyển: 8h sáng mua vé tàu cao tốc ở cảng Sa Kỳ - Quảng Ngãi ra Lý Sơn. Nhưng nếu trễ chuyến, có thể đi bằng tàu gỗ - tàu chở hàng (thời gian chạy từ Sa Kì đến Lý Sơn khoảng 2 tiếng đồng hồ - lâu hơn tàu cao tốc khoảng 1 tiếng 15 phút), giờ xuất bến: khoảng 9 giờ sáng. Đặc sản của đảo có cua Huỳnh Đế, gỏi tỏi, ghẹ, ốc cừ…Hải sản ở Lý Sơn tươi vì được bắt lên từ biển lên dung ngay nên các món cá, tôm, các loại ốc sò... chỉ cần hấp gừng hay hấp sả đều ngon. 3.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa Tháp bà Ponarga Khu di tích Tháp Bà Ponagar, Nha Trang - Khánh Hoà là một trong những quần thể kiến trúc thuộc nền văn hóa Chăm Pa có quy mô vào loại lớn nhất còn lại ở miền Trung Việt Nam, được xây dựng từ khoảng thế kỉ thứ 8 đến thế kỉ 13, thời kỳ đạo Hinđu (Ấn Độ giáo) đang cường thịnh tại vương quốc Chăm cổ. Tháp Bà Ponagar là ngôi đền nằm trên đỉnh một ngọn đồi nhỏ cao khoảng 50 mét so với mực nước biển. Ở cửa sông Cái, cách trung tâm thành phố Nha Trang khoảng 2 km về phía bắc. Từ ngày 21 đến ngày 23 tháng 3 âm lịch hàng năm là thời điểm diễn ra lễ hội Tháp Bà với nhiều hoạt động phong phú, đa dạng nhằm giới thiệu, tôn vinh những nét đẹp của văn hoá Chăm và được xếp hạng là một trong 16 lễ hội quốc gia. Giá vé: 21.000VND/người Thắng cảnh Hòn Chồng
50. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Hòn Chồng là một thắng cảnh tự nhiên nổi tiếng thuộc phường Vĩnh Phước, thành phố Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa. Đứng trên Hòn Chồng quý khách sẽ nhìn thấy núi Cô Tiên, Hòn Yến, Hòn Tre, cảng Cầu Đá và Vịnh Nha Trang xinh đẹp. Đi giữa bãi đá du khách sẽ còn bắt gặp được nhiều tảng đá khác chồng chất kỳ lạ như cảnh hai hòn đá dựng đứng, giữa có chẹt một hòn đá lớn như cái cổng qua một cụm đá khác. Cụm đá thứ hai có hình dáng một người phụ nữ ngồi trông ra biển, được đặt một cái tên có ý nghĩa gần gũi với Hòn Chồng, đó là Hòn Vợ. Nếu như Hòn Chồng có “dáng vạm vỡ” to lớn thì Hòn Vợ có vẻ uyển chuyển, nhỏ nhắn hơn. Giá vé: 21.000VND/người Bãi biển Dốc Lết Thuộc địa phận huyện Ninh Hòa, cách Nha Trang chừng 50km về phía Bắc. Những dải cát trắng trải dài bất tận, những đụn cát cao hàng chục mét, ngăn cách bãi biển với phần đất ven bờ. Ai muốn đến bãi tắm đều phải leo qua những đụn cát dài, mệt phờ mà hứng thú, đúng với cái tên "Dốc Lết". Biển nơi đây còn vẻ nguyên sơ, màu nước xanh trong, nhìn rõ những hạt cát trắng dưới đáy. Ðược những dãy đảo phía xa bao quanh chắn gió, mặt biển luôn êm dịu, hiền hòa ngay cả những ngày có gió to. 4. Dịch vụ bổ sung 4.1Tp. Tuy Hòa - tỉnh Phú Yên Gà nướng ven sông Địa chỉ: 159 Nguyễn Công Trứ, Tp. Tuy Hòa Điện thoại: (057) 3826238
51. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Giá: 35.000 – 120.000VND Cá ngừ đại dương Địa chỉ: 293C Lê Duẩn, P.7, Tp. Tuy Hòa Điện thoại: (057) 3841 020 Giá: 35.000 – 250.000VND 4.2Tp. Hội An - tỉnh Quảng Nam Cơm gà bà Buội, 22 Phan Châu Trinh Cao lầu 26 Thái Phiên Mì Quảng bà Minh, khu Cẩm Hà Bún thập cẩm bà Sáu, 110 Hùng Vương 4.3 Tp. Huế - tỉnh Thừa Thiên - Huế Quán bún thịt nướng, nem lụi chợ trước cổng Chợ Đông Ba với giá rất bình dân 12.000đ/tô Bánh bèo nậm lọc bà Đỏ 71 Nguyễn Bỉnh Khiêm, phường Phú Cát , Tp Huế Bún bò Hội Nhà Báo : 22 Lê Lợi Bánh Canh Bà Đợi : Số 9 Nguyễn Trãi và Số 34 Ngô Gia Tự Bún riêu cua o Tâm 112 Mai Thúc Loan Bún mắm Nêm : bún mắm nêm Mệ Thẻo đường Bà Triệu, bún mắm nêm O Tý, đường Chi Lăng. Cơm hến, bún hến đường Hàn mặc Tử 4.4 Tp. Đồng Hới - tỉnh Quảng Bình Karaoke Apple
52. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Địa chỉ: 25 Tôn Thất Thuyết, Phường Đồng Phú, TP Đồng Hới. Điện thoại: (052)3500505. Chợ Đồng Hới Địa chỉ: Đường Mẹ Suốt , TP. Đồng Hới, Quảng Bình Chợ bán rất nhiều thứ từ quần áo, giày dép, mũ nón, đồ chơi, đồ gia dụng, hoa quả và rau tươi,… 4.5 Tp. Vinh - tỉnh Nghệ An Đồ nướng 99 Nguyễn Văn Cừ, giá 30- 40k/đĩa. Quán Nướng: số 217 Nguyến Văn Cừ, có món dưa muối, rau cải cuốn ăn kèm đỡ ngán Quán nướng chảo ở 56 Đào Tấn – Ăn trong nhà, sạch sẽ, không có khói như dọc đường Nguyễn Văn Cừ Cháo lươn quán Lợi đối diện karaoke 108 Phan đình Phùng 4.6 Tp. Ninh Bình - tỉnh Ninh Bình Siêu Thị Hapro Mart Ninh Bình; Siêu thị Kiên Anh, Siêu thị Đông Thành; Chợ Rồng Ninh Bình 4.7 Tp. Hạ Long - tỉnh Quảng Ninh Khu ẩm thực Tuần Châu Địa chỉ: KDL đảo Tuần Châu, Tp. Hạ Long Điện thoại: (0333) 842 200 - (0336) 550 009 Giá: 40.000 - 300.000
53. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Nhà hàng Vĩnh Thắng Địa chỉ: Đường Hạ Long - Phường Bãi Cháy Điện thoại: (033) 3845044 Công suất phục vụ: 60 khách Nhà hàng Phương Oanh Địa chỉ: Đường Hạ Long - Phường Bãi Cháy Điện thoại: (033) 3846145 Công suất phục vụ: 240 khách 4.8 Tp. Việt Trì - tỉnh Phú Thọ Lễ hội đền Hùng: Giỗ Tổ Hùng Vương - từ rất lâu đã trở thành ngày Giỗ trọng đại của cả dân tộc. Địa điểm: xã Hy Cương - Lâm Thao - Phú Thọ. Thời gian: mùng 10 tháng 3 âm lịch hằng năm. 4.9 Thị trấn Sapa - tỉnh Lào Cai Chợ Sapa: Vị trí: Thị trấn Sa Pa, tỉnh Lào Cai. Đặc điểm: Chợ Sa Pa là chợ của người H'Mông, người Dao được họp vào thứ bảy, chủ nhật hàng tuần. Chợ phiên Bắc Hà: Thuộc huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai, cách thành phố Lào Cai khoảng 60km.
54. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Chợ Cốc Ly: Chợ Cốc Ly thuộc xã Cốc Ly, huyện Bắc Hà, tỉnh Lào Cai. 4.10 Thủ đô Hà Nội Chợ đêm Đồng Xuân họp vào thứ 7, chủ nhật hàng tuần, kéo dài qua nhiều con phố như Hàng Ngang, Hàng Đào, Hàng Đường,…với rất nhiều mặt hàng Kem Tràng Tiền ở số 35 đường Tràng Tiền, Q.Hoàn Kiếm Bánh tôm Hồ Tây: 55 Hàng Bồ hay bánh tôm 35 Lê Đại Hành Bánh bột lọc Cô Thường, địa chỉ: chè Cô Thường, 198 Thụy Khuê. 15.000đ/bát. Bún chả bà Bảy Đang, ngõ 81 Lạc Long Quân. 50.000đ/suất bún chả. mua sắm đặc tại quán Hồng Lam số 11 Hàng Đường, giá cả vừa phải, các loại ô mai được cho dung thử trước khi mua, sản phẩm đóng hộp vệ sinh và đẹp mắt, thích hợp làm quà biếu. 4.11 Tp. Quảng Ngãi - tỉnh Quảng Ngãi Ram thịt nướng ở số 32 đường Nguyễn Nghiêm Bánh Bèo Tịnh Nghiêm gần chùa Tịnh Nghiêm, đường Nguyễn Thụy, gần ngã ba Thu Lộ Ăn uống các quán bình dân ở bờ kè sông Trà Khúc giá cả phải chăng, không gian thoáng đãng Ăn Don ở quán không tên góc ngã tư Trần Hưng Đạo - Quang Trung 4.12 Tp. Nha Trang - tỉnh Khánh Hòa Bún cá Loan, số 123 Ngô Gia Tự, chuyên phục vụ các món bún cá, bún sứa, bánh canh chả cá,… Nem nướng Đặng Văn Quyên trên đường Phan Bội Châu hoặc Lãn Ông
55. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam Hải sản Lan Chi giá bình dân trên đường Tháp Bà Bánh canh xích lô trên đường Lê Thánh Tôn, gần ngã 6 Núi Một Bar, caffe trên đường Hùng Vương Vũ trường Loge, Yasaka Saigon - Nha Trang
56. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam CHƯƠNG III: NHỮNG THU HOẠCH VỀ MẶT NGHIỆP VỤ 1. Những nhận xét – đánh giá về chương trình tour thực tập Ưu điểm: - Chương trình tour xuyên việt có giá phù hợp với đối tượng là sinh viên. - Đáp ứng khá đầy đủ những điểm tham quan chính, nổi bật hiện nay mà sinh viên cần tìm hiểu để đáp ứng yêu cầu công việc sau này - Dù có một số khó khăn bước đầu nhưng về phía nhà tổ chức đã có những cố gắng khắc phục, giải quyết. - Dù thời gian gấp rút nhưng công ty Đất Nước Việt đã cố gắng đảm bảo hoàn thành tốt chương trình tham quan - Đa số những bữa ăn đều được chăm sóc tận tình, hỗ trợ nhân viên nhà hàng hết mực để phục vụ tốt cho đoàn - Hướng dẫn viên dày dạn kinh nghiệm, giỏi về cung đường, tuyến điểm du lịch, hỗ trợ tốt cho thuyết minh viên tại điểm Nhược điểm: - Chương trình tour xuyên việt trong thời gian 17 ngày 16 đêm là rất ngắn về mặt thời gian. Dẫn đến tình trạng mất quá nhiều thời gian ngồi trên xe để di chuyển, hầu như ngày nào cũng phải ăn trưa trễ, về khách sạn nghỉ ngơi trễ. Ví dụ ngày đi từ Việt Trì lên Sapa, vì đến Sapa trễ nên sương mù dày đặc trên đường đèo, tầm nhìn chỉ vài mét khiến xe di chuyển chậm và trong tình trạng thiếu an toàn; ngày từ Sapa về Hà Nội, về trễ, lại ít có trạm dừng chân đi Restroom và tới Hà Nội ăn tối lúc 21h20 phút. Ngày về Nha Trang làm Gala cũng hơi trễ (18h20 đến khách sạn) dù đã bỏ bớt một điểm tham quan (biển Dốc Lết), khiến chương trình không có thời gian chuẩn bị cho các tiết mục.
57. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - Việc nhận phòng trễ cũng gây ảnh hưởng lớn đến việc đi khảo sát để hoàn thiện bài báo cáo như yêu cầu đã nên ra từ trước. Ví dụ: chỉ ngủ lại Nha Trang một đêm nhưng phải làm Gala dinner đến 22h30 chương trình mới kết thúc, nên không thể đi khảo sát các điểm dịch vụ được. - Ngoài ra, với thời gian gấp rút trong việc tham quan tại một số điểm cũng làm cho sinh viên chưa có cơ hội tìm hiểu, nắm bắt kịp các thông tin một cách thấu đáo. Ví dụ: tham quan Đại nội Huế, vì không gian rộng nên có nhiều nơi chỉ nghe giới thiệu qua chứ chưa được đến xem, sau đó đến bảo tàng cũng chỉ nhìn qua loa các hiện vật mà không nắm được thông tin và ý nghĩa gì, tương tự như xem Bảo tàng Văn hóa Sa Huỳnh ở Hội An; hoặc như ở đền vua Đinh, vua Lê chỉ kịp nghe thuyết minh một số điểm nổi bật bên ngoài chứ chưa được tìm hiểu rõ về kiến trúc, cách bài trí các gian thờ, vật thờ bên trong của đền; hay như việc phải bỏ tham quan Bãi đá cổ Sapa, biển Dốc Lết vì không đủ thời gian; hay việc đến khu chứng tích Sơn Mỹ - Mỹ Lại lúc trời đã sập tối nên không thể tham quan các khu mộ, mương nước còn lại trong vụ thảm sát. - Đi thực tập vào thời gian có một số điểm không thuận lợi để tham quan như Thành cổ Quảng Trị đang tu sửa nên chỉ viếng được đài tưởng niệm tạm thời, một số khu vực trong Đại nội Huế cũng đang tu sửa; Vịnh Hạ Long rất nhiều sương mù, không nắng nên không thấy được cái đẹp; thác Bạc vào mùa không có nước nên không tham quan được,… - Đoàn sinh viên đông nên cũng mất nhiều thời gian cho các trạm dừng chân ở một số nơi không đáp ứng được nhu cầu về restroom 2. Những đề xuất - kiến nghị Về phía nhà trường và khoa du lịch
58. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - Tạo điều kiện cho sinh viên gặp trực tiếp hai công ty du lịch để được chất vấn, tìm hiểu rõ về dịch vụ của công ty trước khi chọn mua dịch vụ. - Chủ động là cầu nối giữa sinh viên và đơn vị tổ chức tour trong việc thỏa thuận về các yêu cầu trong chương trình du lịch. Có sự can thiệp, đôn đốc tích cực khi đơn vị tổ chức có công tác chậm trễ như họp tour trễ, không triển khai nhiều vấn đề về chương trình tour, thiếu sự phối hợp với sinh viên. Tránh trường hợp trong thời gian gấp rút chuẩn bị cho chuyến đi công ty du lịch gặp gỡ sinh viên trước chỉ 1 ngày trước khi khởi hành. - Giáo viên phụ trách đi cùng sinh viên nên là mỗi thầy cô phụ trách một xe và luôn bám sát đoàn, không vắng mặt trong các buổi tham quan để có thể nắm rõ được tình hình của sinh viên và giám sát dịch vụ của đơn vị tổ chức tốt hơn nữa. - Sau khi đi tour về cần họp sinh viên để lấy ý kiến khảo sát. - Phát huy việc quan sát và cộng điểm cho sinh viên có ý kiến tích cực như Thầy Lê Hồ Quốc Khánh đã làm. Về phía đơn vị tổ chức - Có sự quan tâm đúng mực đối với sinh viên ngay khi nhận tour. Ví dụ: chủ động trong việc họp tour, gặp gỡ sinh viên sớm hơn để trao đổi những cách làm việc phù hợp, lưu ý những điều cần thiết khi đi thực tập xuyên việt; việc vali bị để quên ở sảnh lễ tân khách sạn Sài Gòn – Phú Yên không được HDV thông báo cho sinh viên, đến khi về Hội An nhận phòng mới phát hiện ra HDV biết mà không thông báo; việc đặt bữa ăn chay của sinh viên được đáp ứng chậm, thiếu nhiệt tình. - Nên thông báo trước về những khó khăn sẽ gặp phải trong tour để sinh viên có tâm lý chuẩn bị (về thời gian, dịch vụ,…)
59. liệu tại: http://diendan.ngaodu24.com Cộng đồng Hướng Dẫn Viên Việt Nam - Cần minh bạch hơn trong việc cung cấp dịch vụ. Ví dụ: show diễn võ Tây Sơn - Bình Định không có lịch diễn vào ngày thứ ba trong tuần nhưng HDV lại lấy những lý do khác để giải thích, sau khi có một số trục trặc thì đến chiều ngày hôm sau mới giải trình và hoàn lại tiền vé. - Chú ý hơn nữa đến sự tinh tế và mỹ thuật trong việc thiết kế banner du lịch làm quà tặng cho khách. - Không nên tham quan những điểm ngoài chương trình khi không đảm bảo về mặt thời gian. Ví dụ: chợ Cốc Lếu và cửa khẩu Lào Cai (Lào Cai) không có trong chương trình nhưng cho đoàn dừng lại tham quan khiến cho ngày từ Sapa về Hà Nội càng thêm trễ. - Hướng dẫn viên nên có thái độ nhiệt tình hơn trong việc giải đáp các câu hỏi của sinh viên, tránh trường hợp thuyết minh nhiều kiến thức mà thắc mắc của sinh viên lại ít được đáp ứng. - Hướng dẫn viên cũng cần tránh thái độ nóng nảy, dẫn đến có lời lẽ không hay với sinh viên. - Gửi phiếu góp ý cho từng sinh viên khi kết thúc hành trình.
