Xem thêm:
Như vậy, ngoài việc thị trường sẽ không có thêm một smartphone Vinsmart nào mới, gần như không có sự thay đổi nào về chính sách cho các smartphone Vinsmart hiện hành. Việc bảo hành, sửa chữa theo đúng cam kết ban đầu, nâng cấp cập nhật phần mềm cho những chiếc điện thoại đã được bán ra vẫn tiếp tục thực hiện, điều này đồng nghĩa, người dùng công nghệ vẫn có thể an tâm khi mua sắm các model đến từ Vinsmart mà không sợ bị “bỏ rơi”.
Sau gần 3 năm trình làng [6/2018], ngày 9/5/2021 Vinsmart cho biết việc dừng sản xuất smartphone và TV để tập trung vào mảng công nghệ cao như nghiên cứu hệ thống tế bào pin điện, pin điện hoàn chỉnh, động cơ điện cho ô tô VinFast và phát triển các tính năng thông tin – giải trí – dịch vụ [Infotainment]…
Dù ngưng sản xuất smartphone mới nhưng Vinsmart cho biết sẽ giữ nguyên các chế độ bảo hành, sửa chữa… cho đến khách hàng cuối cùng. Ngoài ra, bộ phận thiết kế phần mềm điện thoại vẫn tiếp tục nghiên cứu để nâng cấp, cập nhật cho các điện thoại Vsmart đã bán ra thị trường.
Đại diện Vinsmart cho biết, Vinsmart tự nhận thấy mảng smartphone và TV sẽ không mang đến nhiều đột phá, nên chuyển hướng tập trung phát triển các mảng mũi nhọn như ô tô, nhà thông minh, thành phố thông minh. Hệ thống nhà máy Vinsmart hiện có sẽ tiếp tục được duy trì để sản xuất TV và smartphone cho hết vòng đời.
Tính đến thời điểm hiện tại, họ đã cho ra đời 5 mẫu TV và 19 mẫu smartphone, hướng đến thị phần tầm trung giá rẻ nhưng vẫn có những tính năng hàng đầu, thời thượng.
Ghi nhận tại chuỗi bán lẻ Di Động Việt [didongviet.vn], lượng smartphone Vinsmart bán ra chiếm khoảng 10% thị phần tại hệ thống, chủ yếu tập trung ở phân khúc tầm trung giá rẻ. Giai đoạn từ tháng 1 đến nay lượng bán ra dao động tăng nhẹ ở thời điểm tháng 1,2 và giảm nhẹ ở tháng 3,4.
Đại diện hệ thống Di Động Việt cũng cho biết, hệ thống sẽ đảm bảo quyền lợi cao nhất cho các khách hàng đã, đang và sẽ mua smartphone Vinsmart, từ duy trì bảo hành 18 tháng chính hãng, bảo hành 1 đổi 1 trong 101 ngày đến tích hợp nhiều ưu đãi giảm giá.
Di Động Việt
Kiểm tra ngày bảo hành là bước quan trọng nhất khi bạn mua mới điện thoại cho mình không chỉ riêng thương hiệu Vsmart. Nhưng mỗi dòng điện thoại có cách kiểm tra bảo hành khác nhau. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết cách kiểm tra bảo hành Vsmart như thế nào.
1. Vì sao nên kiểm tra bảo hành điện thoại Vsmart?
Không chỉ với điện thoại Vsmart, thật ra bạn nên xem bảo hành trên tất cả những chiếc điện thoại của mình. Chế độ bảo hành chính là quyền lợi mặc định phải có của khách hàng. Theo đó, bạn sẽ được đổi trả, sửa chữa sản phẩm khi gặp hư hỏng do lỗi của nhà sản xuất.
Bảo hành là quyền lợi mặc định của người dùng nên tìm hiểu và nắm bắt được chế độ bảo hành chính là bảo vệ quyền lợi của bản thân. Ngoài ra, bạn cũng nên biết các trường hợp mình sẽ được bảo hành, trường hợp nào không được. Khi máy có sự cố cần sửa chữa chúng ta sẽ chủ động hơn [nên mang đi bảo hành hay đem ra hàng sửa chữa]. Chỉ có các lỗi được xác định là do nhà sản xuất mới được bảo hành. Còn lỗi máy hỏng do người dùng thì sẽ không được. Một số trường hợp, bạn có thể sửa lỗi máy do mình gây ra ở trung tâm bảo hành luôn nhưng phải trả phí.
2. Hướng dẫn cách kiểm tra bảo hành Vsmart
Hiện tại, người dùng có 2 cách chính để kiểm tra bảo hành Vsmart như sau:
2.1. Kiểm tra trên ứng dụng Vsmart
Trên mọi chiếc smartphone Vsmart đều được cài đặt sẵn mặc định ứng dụng VSmart. Ứng dụng này có nhiều tính năng hỗ trợ người dùng, trong đó có mục kiểm tra thông tin bảo hành. Không chỉ có thông tin bảo hành cụ thể, bạn còn có thể tra các cơ sở bảo hành gần mình nhất cũng như đăng ký bảo hành online. Vsmart có một ưu điểm là các cơ sở bảo hành phủ kín khắp mọi nơi, ở cả các siêu thị Vinmart chứ không chỉ có trung tâm bảo hành như các hãng khác ở Việt Nam. Thông tin bảo hành của bạn sẽ được hiển thị đầy đủ và dễ hiểu ngay trên màn hình chính. Nếu đã chẳng may lỡ xóa ứng dụng Vsmart thì bạn hãy tìm và tải lại trên cửa hàng nhé.
2.2. Kiểm tra trên website Vsmart.net
Nếu ngại không muốn tải lại ứng dụng hay vì sợ chật bộ nhớ, chúng ta có thể truy cập vào địa chỉ web: //support.vsmart.net/vn-vi/machine. Để tiến hành tra cứu, bạn phải nhập IMEI của máy. Nếu chưa biết IMEI là gì, chúng ta có thể kiểm tra IMEI Vsmart bằng cách nhập *#06# ở phần gọi điện [lưu ý không phải nhắn tin]. Hệ thống sẽ tự động trả lời. Lưu ý là có 2 dòng IMEI, dòng cần nhập là dòng đầu tiên. Các thông tin về ngày kích hoạt bảo hành, hết hạn bảo hành, lịch sử bảo hành,… đều sẽ hiện ra đầy đủ y như kiểm tra qua ứng dụng.
Vsmart hiện đang áp dụng chính sách bảo hành 18 tháng đối với tất cả các sản phẩm. Chính sách đổi trả 1 đổi 1 trong 4 tháng đầu tiên kể từ khi mua máy.
Cách kiểm tra bảo hành Vsmart rất đơn giản và dễ thực hiện. Khách hàng có thể kiểm tra thông tin bảo hành bất cứ lúc nào. Hãy chủ động tìm hiểu, nắm bắt thông tin để không bỏ lỡ các quyền lợi của mình nhé!
ẤN NÚT MỞ – TẢI APP VINID – SĂN VOUCHER ƯU ĐÃI
Xem thêm bài viết liên quan:
15 ứng dụng live stream trên điện thoại ấn tượng nhất năm 2020
iOS 14 có gì mới? Có nên cập nhật iOS 14 không?
Đánh giá Vsmart Star 3 theo 5 tiêu chí: cấu hình, hiệu suất, thiết kế, pin, camera