Quy trình tuyển tiếp viên hàng không
|
Mỗi hãng hàng không sẽ có những tiêu chuẩn tuyển chọn tiếp viên (chiêu đãi viên) khác nhau. Dưới đây Kent đã tổng hợp những tiêu chuẩn tiếp viên hàng không Bamboo, Vietnam Airline, Vietjet và Jetstar – 4 hãng hàng không phổ biến nhất ở nước ta hiện nay để bạn có thể tham khảo chi tiết hơn. Show
1/ Tiêu chuẩn tiếp viên hàng không Bamboo, Vietnam Airline, Vietjet, JetstarTiếp viên hàng không hay còn gọi là chiêu đãi viên, là những người có nhiệm vụ mang đến những trải nghiệm dịch vụ tốt nhất cho hành khách của mình. Đồng thời tiếp viên sẽ là một phần trong phi hành đoàn có nhiệm vụ đảm bảo an toàn cho hơn 300 người trên độ cao trên 10km. Chính vì lẽ đó, một tiếp viên hàng không cần quy tụ đầy đủ các yêu cầu về ngoại hình, chiều cao, khả năng giao tiếp tốt và đáp ứng các kỹ năng an toàn. Thế nên mới có chuyện, tiêu chuẩn tuyển tiếp viên. Tiêu chuẩn tiếp viên hàng không Bamboo, Vietnam Airline, Vietjet và Jetstar không hoàn toàn giống nhau Nếu bạn đang mong muốn trở thành tiếp viên hàng không nhưng chưa rõ tiêu chuẩn của các hãng như thế nào thì có thể tham khảo ở bảng sau: Tiêu chuẩn tiếp viên hàng không Bamboo, Vietnam Airline, Vietjet, Jetstar – 4 hãng hàng không phổ biến nhất hiện nay ở nước ta.
Lưu ý: Những tiêu chuẩn tiếp viên hàng không Bamboo, Vietnam Airline, Vietjet và Jetstar ở trên là những yêu cầu cơ bản nhất được tính đến thời điểm hiện tại 2022. Ngoài ra khi phỏng vấn nhà tuyển dụng sẽ có thêm một số yêu cầu chẳng hạn như tầm với sải tay, chỉ số BMI… Bạn có thể tham khảo kỹ hơn qua bài Để trở thành tiếp viên hàng không bạn cần đáp ứng điều kiện gì? 2/ Làm thế nào để trở thành một tiếp viên hàng không?Đương nhiên là bạn cần đáp ứng những tiêu chuẩn tiếp viên hàng không Bamboo, Vietnam Airline, Vietjet, Jetstar hay bất cứ hãng nào muốn apply. Sau đó vượt qua kỳ phỏng vấn để được tham gia khóa đào tạo của hãng, nếu đạt, bạn sẽ trở thành tiếp viên chính thức của hãng. Tuy nhiên, hành trình đến với mơ ước không phải lúc nào cũng dễ dàng, bên cạnh đam mê đủ lớn bạn cần xây dựng được lộ trình chinh phục giấc mơ rõ ràng. Nếu bạn đang là học sinh THPT, sinh viên trường trung cấp, cao đẳng, đại học trong nước/quốc tế hay người muốn chuyển ngành? Bạn có chiều cao tốt cùng niềm đam mê trở thành tiếp viên hàng không nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu thì có thể tham khảo lộ trình trở thành tiếp viên hàng không tại KIC. Lộ trình 2 năm trở thành nhân sự ngành hàng không cùng Kent International College (KIC)Bước 1: Sở hữu tấm bằng chuyên ngành hàng khôngMặc dù không đòi hỏi bằng cấp, tuy nhiên nếu bạn tốt nghiệp chuyên ngành hàng không sẽ là lợi thế lớn đối với các nhà tuyển dụng. Điều này chứng tỏ bạn đã được trang bị nền tảng vững chắc về ngành. KIC tự hào là một trong số ít trường có đào tạo chuyên ngành về hàng không tại Việt Nam hiện nay. Cụ thể, là ngành quản trị kinh doanh vận tải hàng không với 2 chương trình đào tạo Cử nhân Thực hành quốc tế và chất lượng cao. Sau khi tốt nghiệp bạn sẽ nhận được Bằng cử nhân thực hành của KIC cấp, với chương trình quốc tế bạn sẽ nhận được văn bằng UK QAA NCFE của Anh Quốc để học chuyển tiếp Đại học quốc tế tại Việt Nam và các nước trên thế giới nếu muốn. Bước 2: Trau dồi kỹ năngVới chương trình Cử nhân thực hành ngành Quản trị kinh doanh vận tải hàng không tại KIC bạn sẽ được học 7 kỳ (bao gồm 1 kỳ thực tập). Bạn sẽ được trang bị kiến thức nền tảng về quản trị kinh doanh, khai thác vận tải hàng không với phương pháp đào tạo, rèn luyện thực hành bằng mô phỏng (simulator) quá trình khai thác tàu bay, sân bay. Thực hiện trực tiếp kỹ năng nghiệp vụ có sự giám sát của giáo viên (on the job training) trong quy trình thương mại hàng không; giám sát và phục vụ hành khách, hành lý, hàng hóa,… đảm bảo chuyến bay an toàn, quá trình thực hành tại các sân bay và hãng hàng không. Ngoài ra trường có khóa đào tạo nghiệp vụ hàng không được hướng dẫn bởi các chuyên gia đầu ngành, bạn sẽ được rèn luyện các kỹ năng nghiệp vụ, kỹ năng mềm tốt nhất để dễ dàng vượt qua kỳ tuyển dụng. Bước 3: Dự tuyển và phương án dự phòngNhiều bạn thắc mắc “Tại sao phải học 2 năm tại Kent, thay vì chỉ cần bỏ ra 3-6 tháng học các khóa đào tạo nghiệp vụ là đã có thể thi tuyển tiếp viên hàng không?”. Thực tế, thay vì chọn 4-5 năm đại học, nhiều bạn chọn hệ đào tạo cao đẳng với 2 năm tại KIC để rút ngắn thời gian nhưng vẫn đảm bảo có bằng chuyên ngành hàng không và quan trọng hơn là được trang bị đầy đủ kiến thức lẫn kỹ năng nghiệp vụ của ngành, tự tin hơn ứng tuyển. Đối với các khóa đào tạo ngắn hạn chủ yếu sẽ hướng dẫn các bạn về kỹ năng nghiệp vụ là chính, ít trang bị kiến thức nền tảng như chương trình đào tạo bài bản. Mặt khác, với chứng chỉ khóa đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn nếu bạn không đậu tiếp viên nó sẽ trở nên vô giá trị, với tấm bằng tại KIC nếu không có duyên với tiếp viên hàng không, cơ hội việc làm tại ngành hàng không của bạn luôn rộng mở. Bạn có thể ứng tuyển vào các vị trí tại cảng hàng không, hãng hàng không, chuỗi cung ứng hàng không dễ dàng. Với văn bằng quốc tế cùng nền tảng tốt sẽ là điều kiện thuận lợi nếu sau này bạn muốn thăng tiến trong ngành. Đây sẽ là lộ trình giúp bạn tự tin hơn để theo đuổi giấc mơ mà không mất quá nhiều thời gian. Mong rằng với những chia sẻ trên đã giúp các bạn biết được Tiêu chuẩn tiếp viên hàng không Bamboo, Vietnam Airline, Vietjet, Jetstar để sẵn sàng lên kế hoạch chinh phục giấc mơ hàng không của mình. Đừng quên KIC luôn chào đón để đồng hành cùng bạn! Kent International College
Chào các bạn ứng viên thân mến, đây là bài viết giới thiệu format tuyển tiếp viên hàng không Việt Nam Airline theo phiên bản mới nhất cập nhật ngày 28/06/2017.
Lịch thi tuyển của hãng Việt Nam Airline[tribe_events_list category=”vietnam-airline-assessment-day” limit=”10″] Công viêc tiếp viên hàng không cabin crew là một công việc thú vị vì bạn vừa là đảm bảo an toàn bay vừa đảm bảo các dich vụ hoàn hảo theo tiêu chuẩn của hãng. Vì thế để đáp ứng công việc, Việt Nam Airline đưa ra các thử thách trong ngày tuyển dụng để đánh giá các tố chất cần có của một tiếp viên hàng không:
Bắt đầu tham khảo các vòng thi nhé. Nên nhớ, 4 nhóm kỹ năng trên là tiêu chuẩn đánh giá. Các vòng thi theo format này có thể thay đổi bất cứ lúc nào theo yêu cầu của nhà tuyển dụng. Nhiệm vụ của bạn là nhanh chóng hoàn thiện các kỹ năng cần cho nghề nghiệp tuyệt vời này. Vòng 1: Catwalk – ngoại hình – phản xạỞ vòng này Ban giám khảo sẽ chọn 8 bạn một tốp theo số báo danh và đồng loạt đi catwalk đến bàn của giám khảo. Sau đó, bạn còn phải căng não với phản xạ cùng nhiều câu hỏi hóc búa. Phần này, chủ yếu ban giám khảo muốn test xem khả năng phản xạ của bạn đến đâu. Tất cả các bạn sẽ được hỏi cùng một câu hỏi và phải “giành nhau” trả lời. Ví dụ như:
Không phải nội dung mà là các bạn trả lời và thời gian bạn nghĩ ra câu trả lời đó. Để chuẩn bị cho vòng này các bạn nên tập đi catwalk sao cho mềm mại, tự tin, cười thật là đẹp. Kể cả khi quá mỏi rồi không cười được nữa, các bạn vẫn phải giữ nguyên nụ cười trên môi nhé! Và sau đó bạn sẽ bị SOI ngoại hình như mặt, da, và kiểm tra xem tay xem có sẹo, hình xăm hay không. Vòng 2: Phỏng vấn Tiếng AnhSau vòng này bạn sẽ phải chờ vào phỏng vấn tiếng Anh THEO CẶP. Có nhiều câu hỏi khác nhau, nhưng chủ yếu vẫn yêu cầu bạn nói về bản thân như, và có khi bạn phải đối thoại với bạn “diễn”.
Trả lời tự tin để không bị vặn hỏi thêm nhé ! Sau vòng này thí sinh sẽ được phân loại ra làm 3 cấp độ:
Qua vòng này thì bạn sẽ được đo chiều cao, cân nặng, theo kinh nghiệm của chúng tôi thì các bạn sẽ bị đo hụt 1-2 cm so với bình thường. Có trường hợp có bạn bị hụt cả gần 3cm và không đủ chiều cao theo quy định nên các bạn hãy chuẩn bị tinh thần và đừng quá ngạc nhiên. Vòng 3: Teamwork.Qua vòng hội đồng, bạn hãy vui lên vì bạn sẽ được chơi game theo kiểu warm up và chia đội như là đứng sát rạt vào nhau theo một hàng để xem hàng nào ngắn nhất. Sau đó các nhóm được phát giấy A0 và vẽ tranh để thể hiện ước mơ của cả 1 nhóm. Sau đó mỗi nhóm sẽ lên thuyết trình về bức tranh đó. Mọi người phải cố gắng tạo ra nhiều nghĩ ý và giữ ý nghĩ đó cho phần thuyết trình của mình vì nhóm khá đông, những bạn gần cuối rất dễ bị hết ý.
Khi thuyết trình thì có nhóm may mắn được thuyết trình bằng tiếng Việt, nhưng có nhóm lại được yêu cầu thuyết trình tiếng Anh nữa. Nên tốt nhất các bạn cứ chuẩn bị hết đi nhé.Có điều bạn không cần lo lắng vì vòng này sẽ không ai bị loại, nhưng những gì bạn thể hiện sẽ ảnh hưởng đến kết quả cuối cùng ở vòng Hội Đồng, nên đừng xem nhẹ vòng này nhé. Vòng 4: Phỏng vấn Hội đồngCó 5 giám khảo trong vòng hội đồng. Các bạn có thể bị hỏi bằng tiếng Anh trong vòng này nhé. Bạn cũng chủ yếu là được hỏi về bản thân như trong vòng tiếng Anh. Tuy nhiên, các bạn chuẩn bị tinh thần là sẽ bị SOI LẠI các khuyết điểm về ngoại hình lần nữa nên nếu bạn nào có khuyết điểm lộ rõ như mụn, răng khểnh, quá gầy, thì nên tìm cách khắc phục để cải thiện điểm yếu, để thể hiện bản thân đã chuẩn bị kĩ lưỡng cho kì thi và vẫn tiếp tục hoàn thiện mình. Bạn nào có tài năng như hát múa mà đã từng đạt giải thưởng thì sẽ được ban giám khảo đồng ý cho bạn thể hiện. Sẽ được điểm cộng !!! Vòng này cũng khá căng thẳng đấy, nhưng bí quyết vẫn là sự tự tin, cười tươi không cần tưới. Bạn cười, bạn cảm thấy dễ chịu thì giám khảo cũng thấy thoải mái. Đánh giá độ khóDưới góc nhìn chuyên môn tuyển dụng, format này chưa phải quá khó bởi:
Tiêu chuẩn tuyển dụng tiếp viên hàng không Vietnam Airlines* Đối với các ứng viên mới:– Nữ tuổi từ 20 đến 26; chiều cao từ 158 cm đến 175 cm; – Nam tuổi từ 20 đến 28; chiều cao từ 165 đến 182 cm, – Cân nặng phù hợp với chiều cao – Tốt nghiệp từ Phổ thông trung học trở lên; ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp, cao đẳng, Đại học – Sức khỏe: Đạt yêu cầu về sức khỏe của tiếp viên; – Lý lịch rõ ràng; – Ngoại hình cân đối; kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, phù hợp với nghề dịch vụ; – Tiếng Anh: TOEIC tối thiểu 550 điểm hoặc chứng chỉ TOEFL paper (500), TOEFL ibt (61), TOEFL cbt (173), IELTS (5.0). – Ưu tiên ứng viên có bằng ngoại ngữ 2 (Pháp, Đức, Nga, Nhật, Hàn, Hoa). * Đối với các ứng viên đã là tiếp viên của Vietnam Airlines:– Không quá 35 tuổi; – Các tiêu chuẩn khác áp dụng như tiêu chuẩn ứng viên mới; – Nghỉ việc vì lý do cá nhân. * Đối với các ứng viên là tiếp viên của các hãng hàng không khác:– Có 03 năm kinh nghiệm trở lên; – Không quá 30 tuổi – Các tiêu chuẩn khác áp dụng như tiêu chuẩn ứng viên mới. Hồ sơ dự tuyển– Sơ yếu lý lịch có xác nhận của cơ quan có thẩm quyền; – Giấy khai sinh; – Giấy chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu; – Bằng tốt nghiệp Phổ thông trung học và Trung học chuyên nghiệp/Cao đẳng/Đại học nếu có; – Phiếu điểm kiểm tra tiếng Anh TOEIC hoặc chứng chỉ IELTS, TOEFL còn giá trị (trong vòng 02 năm) do Toeic Vietnam (IIG), Viện khảo thí giáo dục Hoa Kỳ (ETS), IDP Education, Hội đồng Anh (British Council) cấp. – 04 ảnh màu 4 x 6 cm và 01 ảnh màu toàn thân 12 x 15 cm. Tiếp nhận hồ sơ– Thời gian nhận hồ sơ trực tiếp: Sáng từ 8h30 – 11h30, chiều từ 14h00 – 16h30 các ngày làm việc trong tuần từ thứ hai đến thứ sáu – Địa điểm nhận hồ sơ: Trụ sở Đoàn Tiếp Viên Vietnam Airlines + Hà Nội: 200 Nguyễn Sơn – Phường Bồ Đề – Q. Long Biên – TP. Hà Nội + Tp.HCM: 115 Hồng Hà – Phường 2 – Q. Tân Bình – TP.HCM Hoặc nộp hồ sơ online tại đây – Lịch thi tuyển: Tổng công ty hàng không Việt Nam – CTCP sẽ thông báo cụ thể đến từng ứng viên. – Giải đáp thắc mắc: + ĐT liên lạc tại Hà Nội: 04 3 8729 052  Tôi là
Diễn giả, chuyên gia huấn luyện phỏng vấn tiếp viên viên hàng không (cabin crew) cho các hãng hàng không 5 sao như: Khoá học tuyệt vời của tôi nhằm giúp các bạn ứng viên tự tin và thuần thục các kỹ năng xử lý tình huống trong phỏng vấn cabin crew. Tôi tin chắc rằng bạn sẽ thành công khi ứng tuyển vào Vietjet Air. Mời bạn tham gia các khoá học của tôi: Lịch huấn luyện gần nhất[tribe_events_list category=”cabin crew” limit=”2″] Save Save Save Save |
