Hướng dẫn chi tiết tawkto
Như ở bài trước Show
chúng ta đa tích hợp xong tawk.to vào website, thì ở bài này chúng ta sẽ cùng netweb.vn học cách sử dụng tawk.to hiệu quả nhé, tawk.to là 1 phần mềm chát khá hay và lâu đời được rất nhiều website trên thế giới sử dụng Các bạn nhập user và pass đã được cấp hoặc tự đăng ký mới
Cấu hình tin nhắn tự kích hoạt chátCấu hình tin nhắn tự kích hoạt cho tawk.toCác bạn cấu hình thông tin như hình rồi lưu lại, mặc định là 30s chát sẽ tự buzz khách hàng, các bạn có thể nâng số giấy lên cho phù hợp Thành quả là sau 30s chát sẽ tự buzz khách hàng, khiến tăng khả năng khách muốn chát với bạn đỡ tốn time nhiều trong việc trực khách hàngThêm nhiều quản lý adminCác bạn có thể thêm nhiều admin quản lý trong tawk.to nên các bạn có thể yên tâm về vấn đề đó Các bạn gửi lời mời thành viên, với điều kiện thành viên đã có tài khoản tawk.to nhé!Thêm admin thì admin sẽ có quyền quản lý, còn thêm trợ lý thì chỉ có quyền chát thôi, các bạn có thể thêm nhiều thành viên trong công ty để hỗ trợ 1 cách tốt nhất cho khách hàng nhé Các bạn truy cập vào tài khoản đã được mời chấp nhận là xong nhé: mình vd ở đây tk của mìnhReset pass khi quên pass tawk.totawk.to hỗ trợ bạn rất nhanh trong những khi bạn quên pass, bạn chỉ cần nhớ địa chỉ mail của mình là ok Chọn email reset pass tawk.to sẽ gửi về mail cho bạn link reset passCấu hình các vị trí chát cho tawk.toCác bạn chọn như hình, sau đó click vào nâng cao để cài đặt các thông số nhéở hình này các bạn có thể chỉnh được các vị trí hiển thị ok rồi các bạn có thể lưu lạiSử dụng Biểu mẫu trò chuyện trước khi chátCác Mẫu Pre-Trò chuyện cung cấp cho bạn tùy chọn để thu thập thêm thông tin từ khách trước khi cho phép họ nhập một cuộc trò chuyện. Nó cũng có thể hữu ích để giúp bạn đủ điều kiện cho những khách hàng tiềm năng mới.
Để thiết lập Biểu mẫu trước trò chuyện , hãy đến phần Quản trị của Trang tổng quan bằng cách nhấp vào bánh răng ở góc dưới cùng bên trái. Sau đó chọn Tiện ích trò chuyện từ danh sách Kênh . ở đây các bạn có thể sửa đổi mẫu content yêu thích của bạnCài chát tawk.to trên các nền tảngĐối với tawk.to hầu như xuất hiện trên tất cả các nền tảng như máy tính, mobile Tải app trên windownCác bạn có thể chọn 32 hay 64 tùy theo máy, và cài đặt như các phần mềm thông thường khácTải app trên mobileBài viết mới cập nhập
|