Lỗi quyền truy cập doc-10-4g-docs.googleusercontent.com bị từ chối

Trong khi bạn đang try cập tài liệu trên ứng dụng Drive của Google thì bỗng màn hình máy tính xuất hiện lỗi “Drive.google.com refused to connect”. Để khắc phục được lỗi này, chúng ta cần xét đến một số nguyên nhân khiến Drive từ chối kết nối. Đó có thể là một trong các nguyên nhân sau:

- Bạn chưa được cấp quyền truy cập hoặc bị thay đổi quyền sở hữu.

- Tệp hoặc thư mục bạn xem bị mã hóa hoặc hỏng.

- Hồ sơ người dùng bị hỏng cục bộ.

nguyên nhân dẫn đến tình trạng Drive từ chối kết nối

2. Sửa lỗi Drive từ chối kết nối khi không có quyền truy cập

Khi truy cập một thư mục hay tệp do người khác gửi có thể liên quan đến quyền truy cập. Xác định được quyền thích hợp có thể cho người dùng khả năng truy cập, xem xét, hay sửa chữa, thay đổi tệp. Để xác định quyền đối với tệp và thư mục, bạn cần làm theo những bước sau:

Bước 1: Nhấn chuột phải vào thư mục bạn muốn truy cập, chọn Thuộc tính.

Bước 2: Bấm vào Tab bảo mật.

Bước 3: Tìm mục tên nhóm hoặc người dùng. Hãy nhấn xem phần tên của bạn để nắm được quyền hạn bạn có.

Bước 4: Vào mục Chỉnh sửa, nhấn và bấm tên của bạn. Chọn tất cả các mục bạn cần có, sau đó bấm OK.

Sửa lỗi Drive từ chối kết nối khi không có quyền truy cập

3. Khắc phục lỗi khi quyền truy cập bị thay đổi

Đối với trường hợp quyền truy cập khị thay đổi dẫn đến lỗi Drive từ chối kết nối, bạn cần thực hiện các bước sau để khắc phục:

Bước 1: Nhấn và giữ chuột phải vào thư mục bạn muốn truy cập rồi bấm vào mục Thuộc tính.

Bước 2: Lần lượt thực hiện bấm Tab bảo mật/ Nâng cao/ Thay đổi.

Bước 3: Nhấn chọn chỉnh sửa để đăng nhập mật khẩu quản trị viên. Hãy cung cấp mật khẩu chính xác.

Bước 4: Tiến hành nhập tên người bạn muốn cấp quyền truy cập rồi bấm Kiểm tra tên, bấm OK.

Khắc phục lỗi khi quyền truy cập bị thay đổi

4. Truy cập Drive khi tệp tin hoặc thư mục bị mã hóa

Việc mã hóa các tệp tin sẽ giúp bạn bảo mật tốt các tệp thông tin trước những truy cập không mong muốn. Nhưng có cũng có thể gây ra lỗi Drive từ chối kết nối. Bạn sẽ không thể mở tệp hoặc thư mục mã hóa nếu chưa có chứng chỉ được dùng để giải mã. Để xác định xem tệp hoặc thư mục đã được mã hóa hay chưa bạn cần thực hiện như sau: Nhấn chuột phải vào tệp thư mục sau đó bấm Thuộc tính/ Nâng cao. Nếu hộp kiểm tra Mã hóa nội dung để bảo mật dữ liệu được chọn, bạn phải có chứng chủ được sử dụng để mã hóa tệp thì mới có thể mở được.

5. Sửa lỗi Drive từ chối kết nối khi hồ sơ người dùng cục bộ bị hỏng

Trong một số trường hợp Windows không đọc được chính xác hồ sơ người dùng cục bộ gây lỗi Drive từ chối kết nối. Cách giải quyết lúc này là bạn phải tạo hồ sơ người dùng cục bộ mới.

chọn trình duyệt mới

Tại giao diện trên trình duyệt bạn nhấn vào ảnh đại diện và Chọn Thêm ở bên dưới. Lúc này, hãy tiến hàng đăng nhập tài khoản Google muốn sử dụng ở hồ sơ mới trên trình duyệt Chrome. Sau đó, bạn có thể làm việc trên Google Drive bình thường mà không gặp lỗi mất kết nối như trước.

Lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối thỉnh thoảng xuất hiện, gây khó chịu cho người dùng. Khi gặp tình trạng lỗi này, bạn có thể áp dụng 10 cách sau để khắc phục nó nhé!

Lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối là gì?

Đây là lỗi khi bạn đăng nhập vào Google drive thì máy chủ Google không cho kết nối đến drive, đồng thời màn hình xuất hiện thông báo lỗi từ chối kết nối.

Các nguyên nhân gây ra lỗi không truy cập được drive:

• Bạn bị hạn chế quyền sở hữu như không được cấp quyền hoặc bị thay đổi quyền.
• Tệp tin, thư mục bị mã hóa hay bị hư hỏng.
• Hồ sơ của người dùng cục bộ hỏng.

10 cách khắc phục lỗi không vào được Google drive

Cách 1: Tải lại trang Google drive

Đây là cách đơn giản và dễ thực hiện nhất. Vì đôi khi tập tin không truy cập được xuất phát từ một vài nguyên nhân tạm thời. Do đó, lúc này, bạn chỉ việc đợi một thời gian rồi nhấn F5 để trình duyệt tải lại trang rồi truy cập.

Ngoài ra, nếu lỗi không truy cập do dịch vụ Google đang xảy ra sự cố thì bạn phải đợi họ xử lý xong là có thể truy cập lại như bình thường.

Cách 2: Kiểm tra kết nối Internet để xử lý lỗi không vào được Google drive

Kiểm tra đường truyền kết nối mạng cũng là cách để khắc phục lỗi không truy cập được Google drive. Bạn hãy chắc chắn kết nối internet ổn định. Trong trường hợp, mạng quá yếu sẽ khiến file tải không đúng cách, từ đó dẫn đến lỗi.

Cách 3: Xử lý lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối bằng cách kiểm tra trình duyệt

Đôi khi, trình duyệt là nguyên nhân gây ra lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối. Đối với tình huống này, bạn xử lý như sau:

• Trình duyệt phiên bản cũ: Bạn chỉ việc xóa trình duyệt đang sử dụng và tải rồi cài đặt lại phiên bản mới nhất của nó.
• Xóa Cookies và thực hiện tải lại trang web: Bạn nhấn vào nút khóa ở thanh địa chỉ và đi đến phần cài đặt trang web, sau đó bấm chế độ Cookies rồi nhấn chọn các Cookies liên quan. Tiếp đến, bạn nhấn Xóa để hoàn tất.
• Thử truy cập Google drive bằng trình duyệt khác.

Cách 4: Kiểm tra File để khắc phục lỗi không vào được Google drive

Khi xảy ra lỗi Google drive từ chối kết nối, bạn nên thử kiểm tra xem file có gặp sự cố hay không. Nếu gặp một trong các trường hợp sau thì bạn nên xóa tệp tin.

• File chứa virus và Google không cho tải về máy tính.
• Dung lượng file quá lớn dẫn đến lỗi trong quá trình tải file.
• File có định dạng không được Googel drive hỗ trợ.

Cách 5: Sửa lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối bằng cách chuyển đổi tài khoản

Khi truy cập vào một tệp tin bất kỳ và Google drive hiển thị thông báo “Truy cập bị từ chối” hoặc “Bạn cần có quyền truy cập”, dù bạn từng truy cập tệp trước đây. Nguyên nhân là do bạn đang đăng nhập vào nhiều tài khoản cùng lúc, và tài khoản truy cập drive hiện tại chưa được cấp quyền.

Lúc này, bạn chỉ việc nhấn vào địa chỉ email (ví dụ trong ảnh bên dưới là [email protected]). Sau đó, Google hiển thị thông báo “Choose an account to use with Google Drive”, và bạn chỉ việc chọn đúng tài khoản đã được cấp quyền truy cập.

Hoặc bạn cũng có thể nhấn nút “Yêu cầu quyền truy cập”, đồng thời nhờ người sở hữu tệp tin cấp quyền.

Cách 6: Sử dụng Tab ẩn danh để khắc phục lỗi không vào được Google drive

Khi đăng nhập cùng lúc nhiều tài khoản thì dùng Tab ẩn danh là giải pháp nhanh và đơn giản nhất để khắc phục lỗi drive từ chối truy cập.

Các thao tác thực hiện như sau:

• Đối với máy tính sử dụng hệ điều hành Windows, Linux, và Chrome OS: Bạn nhấn tổ hợp phím tắt Ctrl + Shift + N.
• Đối với máy tính Mac: Bạn nhấn tổ hợp phím tắt ⌘ + Shift + N.

Khi đã truy cập được vào Tab ẩn danh, bạn đăng nhập vào tài khoản được cấp quyền và tiếp tục làm việc với Google drive.

Cách 7: Đăng xuất tất cả tài khoản để sửa lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối

Nếu đang đăng nhập nhiều tài khoản cùng lúc và gặp khó khăn khi kết nối với Google drive thì bạn hãy đăng xuất tất cả các tài khoản. Sau đó, bạn đăng nhập lại tài khoản được cấp quyền truy cập drive rồi làm việc như bình thường.

Cách 8: Kiểm tra các phần mềm diệt Virus, VPN và phần mềm ADblockers

3 loại phần mềm này đều có thể chặn truy cập vào Google drive. Do đó, sau khi áp dụng 7 cách đã giới thiệu bên trên mà lỗi kết nối đến Google drive vẫn chưa khắc phục, thì bạn nên kiểm tra các loại phần mềm này.

Cách thực hiện là bạn tìm từ khóa, sau đó nhấn bỏ chặn trang trên phần mềm đang sử dụng.

\>>Xem thêm: Cách gia hạn tên miền Việt Nam - Quy trình gia hạn tên miền Việt Nam

Cách 9: Kiểm tra tường lửa để sửa lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối

Trong quá trình cấu hình tường lửa, đôi khi bạn vô tình chặn các cổng kết nối Google drive. Vì thế, mọi truy cập đến drive đều không thể thực hiện được. Lúc này, cách khắc phục là bạn cấu hình lại cổng kết nối với Google.

Cách 10: Liên hệ với Google để sửa lỗi drive.google.com đã từ chối kết nối

Nếu cả 9 cách trên vẫn chưa xử lý hoàn toàn lỗi Google drive từ chối kết nối thì bạn hãy liên hệ với bộ phận kỹ thuật của Google để được hỗ trợ. Bằng cách, bạn nhấn vào biểu tượng dấu “?”, click tiếp vào mục Gửi ý kiến phản hồi cho Google. Hoặc bạn tìm trong chuyên mục Trung tâm trợ giúp drive của Google để xem có trường hợp tương tự như vấn đề của mình hay không.